来源：财经无忌

文 | 山核桃

在数智化浪潮持续重塑全球商业格局的今天，商家对「增量」的理解已发生变化，他们更关注的是，厘清消费趋势风向，把握技术机遇，迎来新的增长方向。

时间拨回2023年底，马云的一句「AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战」令无数人激动不已，两年过去，迎面到来的电商「高质增长元年」自然也是AI电商落地经营的关键之年。

2025年，如何在新的时代变革中捕获新增量？

围绕这个命题，阿里妈妈给出了新解法。

在开年关键期，阿里妈妈以「AI赢新 高质增长」为主题，打出「科技向好、品牌向新、经营向优」三张长期主义明牌。正如阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊所言：“AI不仅是工具，更是引领增长的引擎。2025年，阿里妈妈以AI驱动，在科技向好、品牌向新和经营向优上，升级产品能力和惠商政策，与商家共赢新机遇，实现高质增长。”

阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊 1、科技向好，AI电商革新商家高质增长破局力

AI电商时代，AI生产力革新，是商家经营的燃料和动力，决定其能跑多快、走多远。

但面向AI，「财经无忌」在过往商家调研中发现，在AI电商落地中，品牌商家关注的核心点有二：一是在操作和体验端，AI产品或工具的应用门槛是否足够低；二是，在具体业务场景中，AI是否能反哺业务增长，转化更多商家生意增量，实现降本提效。

这些商家的现实焦虑，也是对AI电商的拷问：一切的创新技术，需要回归本质，那就是提升用户体验，优化商家经营效率。

过去一年，阿里妈妈的系列AI产品围绕生意增长、好货爆发、人群拉新、内容种收四大维度驱动商家生意高质增长。在货品层，年度推广引导成交同比增长破千亿，新品冷启加速提升超45%，让更多好货新品被看见；在人群拉新上，阿里妈妈助力商家日均拉新人群超千万，品牌人群破圈有了更高效的路径。在内容种收上，阿里妈妈也在助攻商家抓住淘系更多内容增量红利，超级直播优质流量增长超200%。

「财经无忌」观察发现，阿里妈妈在AI电商时代的布局和打法已经逐渐清晰，它更关注的是赋能商家「用对AI、用好AI」。一方面，阿里妈妈的AI产品能力已能帮助商家实现极简操作和经营降本增效；另一方面，AI也能贯穿商家经营的全周期，真正成为商家的「AI经营优化师」，构建「AI机会前瞻—AI智能投放—AI极简体验」的智能闭环。

首先，在机会前瞻上，跳过繁琐的调研路径，阿里妈妈AI能力一智能化把握趋势新机，为商家指定最优投放策略，以对话式AI圈人、AI挖词，通过精准投放、多维度深度挖词，更高效助力商家把握生意机遇，商家更低成本获得趋势赛道下的潜力新客、满足商家多维经营诉求。

其次，在只能投放环节，阿里妈妈升级「全站推广」效果直达能力，并推出生成式自动出价模型AIGB，为商家提升选品、投放效率，保证经营的稳定性，提供了一条AI新路。以「全站推广」为例，「财经无忌」了解到，「全站推广」此次升级了AI圈品能力、ROI交付能力和全站推广优化净成交三大能力，智能投放的确定性、可控性进一步升级。

最后，在内容创意和经营诊断等经营优化上，阿里妈妈以AI解锁高效生产力，经营诊断助手「AI小万」和AIGC创意能力也迎来了新升级，极简助力商家智能经营提效，省时省力。

新上线的「AI小万」，就是商家身边的经营优化师，通过生意问诊使店铺经营更科学，核心拥有两大能力，一是通过「账户分析」一键诊断账户机会和异常，二是并通过「计划诊断」对计划投放问题进行精细化诊断，实时优化商家经营问题。

在内容创意侧，以商家关注的AIGC创意生成和投放为例，借助阿里妈妈全面升级的AIGC大模型能力，商家广告素材的质量、产能和投放效果得以大幅提升——通过智能场景衍生和热门剧本裂变，AI帮助商家实现了营销的千人千品千面。

数据显示，在AIGC创意优化领域，阿里妈妈已助力100万+商家累计产出1亿+图片和视频素材，为商家节省的素材制作成本已超100亿。未来，阿里妈妈也将持续「上新」AIGC能力，利用AI图生视频、AI互动，带来新交互、新体验，让经营更简单。

2、消费新趋涌现，助力品牌赢领新增量

提升品牌力，是品牌赢得高质增长的有效路径。

阿里妈妈发布的数据显示，过去一年新兴品类蓬勃发展，激发超190个趋势品类成交破亿，汉服套装、德训鞋、动漫徽章等类目2024成交同比提升超200%。消费者端「追热买新」的特点也异常明显，哪吒IP相关品类通过阿里妈妈关键词推广引导成交超500%。

“阿里妈妈发布品牌新力模型-WIN IN NEW，全新打造全场域品牌心智增长引擎，助力品牌赢占新消费市场，赢领品牌新增量。”阿里妈妈市场部&品牌业务总经理虎豹表示。

阿里妈妈市场部&品牌业务总经理虎豹

也就是说，原先难以衡量的品牌心智，现在不仅有了可衡量的指标，还有了可提升的具体路径，这对品牌来说无疑是重大利好。

提及品牌新增量，还离不开以短视频、直播为代表的内容场景。在直播方面，阿里妈妈优化了经营指标，重点提升了人群精准度和商家经营健康度两大指标。在短视频方面，阿里妈妈一方面上新了「内容拉新」全新场景，以短视频帮助商家在内容域养成消费者即看即买的心智，配合内容词在展示及搜索端的破圈应用，实现内容拉新规模及效率的最大化；另一方面，通过「站内外种草联动」，针对快消运动等强种草行业，一边借小红书等内容平台的短视频种草，一边引导人群回溯淘内，通过加码淘内短视频追投，实现内容种草效率的提升。

即将到来的38大促就是商家实践的最佳战场，阿里妈妈也以更精准的流量管理、更高效的直播间的运营和更多的激励活动，助攻更多品牌抓住新品牌力模型带来的生意机遇。

3、持续优化营商环境，为商家提供高质增长沃土

一个更加健康的营商环境，是生意增长的土壤底盘。站在商家角度，平台对营销环境的优化保障，能有效减少商家实际损失，避免恶性竞争侵蚀商家利润；站在平台角度，商家能否健康增长，也决定着平台生态的繁荣与否。

这不仅是商家的底层诉求，更是行业秩序重建的基础。

今年1月，淘宝天猫发布了12项惠商举措，从更多流量投入、商家权益保障升级、降成本&提利润和优化商家营销环境等维度，全面助力商家降成本、创生意增量，阿里妈妈也持续发力营商环境的优化保障，推出更智能的AI能力和更利好的扶持计划。

总结来说，阿里妈妈给出了「三重优化」解答：

一是阿里妈妈利用AI产品能力助力营商环境优化，阿里妈妈在直播中透露，将进一步优化恶意退款保障机制，一方面通过帮助商家识别并屏蔽异常退款&高退款人群，助力服饰商家解决高退款难题，另一方向，通过「净成交」出价模型动态调整出价策略减少对退款人群的获取，降低退款率；在推广投放上，依托全站推广生成式预估模型及出价模型升级，减少效果波动，为商家持续交付稳定ROI；

二是扶持助力新品新商「破零」加速，通过流量扶持，助力新品快速完成冷启，实现新品初始销量积累；

三是从商家权益维度，升级惠商举措，通过优化平台异常订单识别模型，识别“秒退款”等异常订单，自动返还推广费；这些机制的革新，都是为了进一步降低商家经营成本，引导经营生态步入正轨。

4、打好开局，赢新电商高质增长元年

2025年，是充满挑战的一年，但所有人都知道，也是机遇丛生的一年。再创纪录的春节档票房、持续升温的「以旧换新」、实现开门红的旅游业，回归的消费热为已为不少商家增加了底气和信心。

而回看阿里妈妈在开年打出的「品牌向新、经营向优、科技向好」三张明牌，体现出平台对电商行业「高质增长」的实在思考。

有了技术为革新引力和动能，有了清晰的品效成长路径，在一个有序健康的经营环境内，越来越多的商家会在行业新周期中看见新机会、把握新增量。

开年及38大促已经打响，阿里妈妈也顺势推出系列激励政策。

一个好的开局是全年生意的基础，在电商高质增长元年，我们也有理由相信，携手阿里妈妈，更多商家能在2025年蓄势增长、赢在开局。