马云归来,阿里迎变:8090后高管上位,“十八罗汉”接力史上最大组织变革
创始人
2025-02-19 23:32:58
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2025年2月17日,民营企业座谈会在北京召开,马云身穿新中式服装坐在第一排。

这一幕,被外界解读为马云归来。

自2020年底蚂蚁集团上市受阻后,马云的行踪变得低调而神秘,鲜少对阿里巴巴或行业发展发表评论。当时外界关于他是否彻底隐退有着诸多猜测。

不过,回看过去的4年里,这位商界大佬并没有真正远离阿里,阿里的多次变革似乎都有马云的影子。

最为直接的表现是,马云的每一次出现,都伴随着阿里股价异动、业务变革或人事调整。因此,外界往往将马云的露面,解读为阿里战略调整的信号释放。

2023年3月27日,马云出现在杭州云谷学校里,那是他消失在在公众视野中数年后的首次露面。次日,阿里启动史上最大规模的组织架构改革,“1+6+N”自此诞生。

2024年11月29日,马云现身杭州未来科技城的阿里巴巴西溪C区。而就在一周前,阿里巴巴成立电商事业群,蒋凡重回业务核心。

如今,马云再次出现在公众视野,全球的聚光灯都打在这位60岁民营企业家身上。外部而言,中国民营经济正获得新一轮强有力支持;内部而言,阿里核心电商业务面临巨大竞争压力,与苹果的合作传闻,不知能否为企业打开新的AI格局。

马云归来,一扫外界猜疑,但新的猜想又伴随而来,马云亮相究竟意味着什么?

图源:视觉中国

“打薄”阿里,为改革撑场

2023年3月27日,一辆汽车缓缓驶入校园,马云神采奕奕地走下车来。他身着休闲装,面带微笑,这是他2年多来首次露面。

这次久违的现身,被视为马云的回归:在海外游学数月后归国、以教师身份回归、回归“阿里人”。

(马云现身云谷学校,图源:“云谷教育”公众号)

在马云回归次日,阿里巴巴宣布进行成立24年以来最大规模的组织架构改革,提出 “1+6+N” 战略,重塑公司治理架构。在阿里巴巴集团之下,设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团和多家业务公司。

(阿里巴巴生态系统,图源:阿里巴巴财报,截至2024年财年)

具体而言,在 “1+6+N” 战略之下,各业务集团和业务公司将分别成立董事会,实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制,阿里则将全面实行控股公司管理。

“1+6+N”是顺势而为,也是不得不为。随着拼多多、京东、抖音电商崛起,阿里核心电商业务的蛋糕不断被瓜分,而云计算和本地生活业务也未能成为强劲的增长点。

随着“1+6+N”组织变革的推进,阿里巴巴各业务板块发展各异,在部分领域取得了显著增长。

2024年财年(2023年4月1日至2024年3月31日),淘宝天猫商业集团(淘天集团)实现收入4349亿元,同比增长5.2%,占集团总收入的46.2%;云智能集团收入达到1064亿元,同比增长2.8%,增速明显放缓;阿里国际数字商业集团收入达到1026亿元,同比增长45.5%,成为阿里近年来增长最迅猛的板块之一;菜鸟集团的收入为990亿元,同比增长27.7%;本地生活集团实现收入598亿元,同比增长19%;大文娱集团收入达到211亿元,同比增长14.6%。

(阿里巴巴业务收入数据,图源:阿里巴巴财报)

在重组一年之际,马云罕见地发文,为改革撑场。2024年4月10日,马云在阿里内网发表题为《致改革 致创新》的文章,肯定阿里改革一年的成效。马云直言,过去这一年阿里最核心的变化,不是去追赶KPI,而是认清自己,重回客户价值轨道。通过向大公司病开刀,阿里重新回归效率至上、市场至上。

马云在这篇文章的落款为花名“风清扬”。在公司早期的论坛和文化活动中,他也时常会用花名代指自己。在“阿里重新回到健康成长的轨道”的关键时刻,淡出日常管理的马云仍以另一种形式归来。

核心电商变阵,新零售业务断舍离

时间回到2023年11月,当月拼多多发布第三季度财报,其股价大幅上涨,市值一度超过阿里,成为美股市值最高的中概股。

当天,有员工在内网发文:“此刻难眠,也不敢想,拼多多市值直接来到1855亿美金,相比我们的1943亿,差距仅80亿,着实吓一跳。那个看不起眼的砍一刀,快成老大哥了。”

对此,马云在公司内网发帖回应,表示“坚信阿里会变、会改”,再次强调变革的重要性,并强调“所有伟大的公司都诞生在冬天里”。这一次,该帖子的落款为“合伙人马云”。

怎么变、如何改?阿里的答案是断舍离。2024年12月以及2025年1月,阿里先后卖掉了银泰百货和高鑫零售(06808.HK)。

银泰百货和高鑫零售都是阿里探索新零售的标杆项目,卖掉相关资产,意味着阿里的新零售版图正在大幅收缩。

以此为节点,阿里将集中资源发展核心电商业务。在这场硝烟弥漫的商战里,马云也保持在场。

今年“复出”的第一站,马云选择用行动为阿里巴巴电商事业群“站台”。2月11日,马云春节后回阿里园区,第一站便是去“逛”闲鱼,闲鱼总裁季山在一旁陪同。

此时距离马云现身阿里园区只过去3个月。2024年11月29日,马云现身杭州未来科技城的阿里巴巴西溪C区,当天,马云头戴鸭舌帽,手持咖啡,不时与阿里员工合影留念。

就在马云现身阿里新园区的7天前,阿里巴巴电商业务版图迎来重大变革。2024年11月21日,阿里宣布成立电商事业群,全面整合淘宝天猫集团、阿里巴巴国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务。阿里巴巴电商事业群由蒋凡担任CEO,向阿里巴巴CEO吴泳铭汇报。

在拼多多、抖音、快手等企业的市场竞争格局中,阿里积极求变“应战”,并将目光投向海外市场。

同一天,吴泳铭向公司全员发送邮件称,中国和全球的电商业态都在进入新的时代,全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力,将决定未来的竞争格局。

阿里年轻化,“80后”拿下接力棒

核心业务更新迭代的同时,阿里巴巴的管理层也在悄然经历一场代际更替。

一个标志性事件是,蒋凡重新回归阿里核心管理层,成为电商业务的最高负责人。作为一位“80后”,蒋凡是阿里年轻化管理的典型代表之一,也是最早一批被重用的“80后”核心高管。2017年,年仅32岁的蒋凡成为淘宝总裁,2019年晋升为天猫总裁,2020年调往海外业务。

业内人士认为,蒋凡的回归,打破了阿里既有的用人惯性,代表着公司重新让有实战经验的年轻高管主导核心业务。

让年轻人“上位”、让听得见炮声的人来指挥战斗,最早从马云开始。他身体力行,吹响年轻化的号角,推动内部管理的新陈代谢。

2013年1月15日,马云在内部邮件中宣布将于当年5月10日辞去CEO职务,专注于董事局主席的角色,以推动年轻管理者的上位。

10年后,在履新阿里CEO后,吴泳铭明确提出“年轻化”战略,强调未来四年要让“85后”“90后”成为核心管理团队主力。在第一封全员信里,吴泳铭曾表示:“我们会坚决实行团队年轻化,要让年轻主力管理者刷新业务管理团队,创造让更多年轻的阿里人成为阿里的核心力量的机制和文化环境。”

在阿里巴巴合伙人团队中,80后成员的比例也在逐步提升。根据2023财年年报,28名合伙人中,“80后”占比已超过20%。此外,除了蒋凡,阿里年轻化战略还涉及一系列高管变动,淘宝事业部总裁谌伟业、天猫事业部总裁刘博、盒马CEO严筱磊、饿了么董事长吴泽明都是年轻化战略的代表人物。

在决策层方面,高层更迭频繁,组织架构不断调整。在张勇离任后,阿里正式迈入蔡崇信时代。

2023年9月,张勇卸任阿里集团董事会主席和CEO,蔡崇信接任董事会主席,吴泳铭成为新任CEO。2023年12月,吴泳铭兼任淘天集团CEO,推动电商业务深度改革。这也意味着,一度退居二线的“十八罗汉”再次回到前线冲锋,更熟悉阿里文化和战略的管理团队重掌核心业务。

诸多人事调整背后,阿里希望通过高管更替,摆脱“大公司病”,加快业务创新和管理优化,一个更年轻的阿里、更灵活也更多变的阿里正在重塑中。

AI瞭望者,阿里坐上头部博弈牌桌

乘着互联网浪潮的东风,马云的一句“让天下没有难做的生意”推动阿里走进千家万户。面对新技术的崛起,他始终是瞭望者,敏锐捕捉商机并迅速推动落地。

最近两年,马云公开露面5次起,在内部发声超过3次,每次出现言必谈及AI,可以说阿里的AI进程里一直有马云的影子。

2023年现身杭州云谷学校时,马云谈到,ChatGPT的技术已经对教育领域带来挑战,但这仅仅是人工智能时代的开端。2024年12月,在蚂蚁集团20周年活动上,他强调科技的最终使命是改善普通人的生活。

今年2月11日,马云现身阿里杭州园区,再次强调AI的重要性,提出“AI会改变一切,但不代表AI能决定一切”。此前,马云也强调,真正决定未来的,是企业能否做出“真正有价值且与众不同的事”。

此后两天,阿里巴巴与苹果合作的消息同步传出,双方将共同为中国iPhone用户开发AI功能。

经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为,通过此次合作,阿里已经坐上了AI头部博弈的牌桌,在阿里积攒的用户流量下,AI能为阿里带来长期的价值重估。

此次与苹果的合作,不仅让阿里站上了更大的舞台,也再次验证了马云在关键技术变革期的前瞻性布局。

目前,阿里内部已明确“用户为先、AI驱动”的战略重心。加大在AI科技方面的投入,推动以AI为动力的生产力革命。通过完善AI基础设施和配套支撑体系,在toB和toC领域持续投入AI的产品研发。

阿里巴巴2024年第三季度财报显示,报告期内,阿里云收入296.1亿元,同比增长超过 7%,环比增长11.5%。阿里巴巴在财报中指出,阿里云业绩由公共云业务的双位数增长带动,其中包括AI 相关产品采用量的提升,AI 相关产品收入连续五个季度实现三位数的同比增长。

与苹果的合作无疑是重要突破,但AI的商业化落地、产业生态构建以及技术创新的长期积累,才是决定阿里未来竞争力的关键。AI时代的大幕已经拉开,阿里又能否稳占一席?

关于阿里巴巴的组织架构调整进展、电商业务竞争策略、AI发展规划及马云近期露面的影响等问题,时代周报记者于2月18日向阿里巴巴发送采访函,截至发稿未获回复。

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