乐观预测，线上反攻！2028年美国电商将达到20%“电商渗透率”
2024年，eMarketer预计美国电商销售额将接近1.2万亿美元。
电商在美国零售总额中的占比,即电商渗透率每年将稳步增加约1个百分点，到2028年将达到20.0%这一里程碑，由于疫情后在线销售增长的重新调整，部分买家重新回流到线下店，因此这一比例低于此前的乐观预测。
但是，疫情期间买家保留的网购习惯，将继续推动在线销售稳步增长。
尤其是Temu、SHEIN等高性价比平台涌现后，买家转向网购购物以获取便利、更多选择和更低价格。寻求优惠的买家发现线上比较购物更容易，而且多数类别的价格正在下降。
2024年7月，Adobe数字价格指数所跟踪的18个类别中，有12个类别的价格同比下降，其中服装（ - 9.0%）、电脑（ - 6.3%）和电子产品（ - 5.9%）的降幅最大。大型在线销售活动的激增以及Temu、Shein等纯在线颠覆者带来的低成本竞争，也吸引了更多的买家钱包里的资金流入电商领域。
手机端购物的便捷性，也在推动电商增长。
2024 - 2028年间，移动端（通过智能手机、平板电脑和其他移动设备进行的销售）将占据在线净销售增长的三分之二。到2028年，移动商务将在4766.4亿美元的零售电商销售增量中占近3160亿美元，这个比例可以说是非常惊人了，美国的电商趋势其实也在沿着国内一路发展：手机购物。
2028年，移动商务将跨越50%的界限，占所有电商销售额的一半以上。在我们预测期内的每一年，移动设备上的零售额增长速度都将比整体电商至少快3.5个百分点。到2028年，该渠道将占电商总份额的6.2个百分点，届时移动商务销售额将超过8500亿美元。
通过智能手机进行的移动商务交易份额将从2024年的89.1%上升到2028年的94.0%，主要是两个原因：一是年轻买家越来越多，他们摒弃了上一代电脑端购物的习惯，一台手机搞定所有APP；第二是，目前Temu 亚马逊等都在重点发力APP端购物，硬核年轻人的需求；三是社交媒体的兴起，例如TikTok等引导用户在直接手机上完成娱乐和购物的闭环。