中消协发布百城消费者满意度测评报告： 西安排第71位
创始人
2025-03-14 14:19:42
0次
中国消费者协会13日发布《2024年100个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示，消费者满意度综合得分为80.36分，总体处于良好水平。
中消协自2017年以来连续发布全国大中城市消费者满意度测评结果。测评城市数量为100个，范围包括4个直辖市、27个省会城市、5个计划单列市和64个社会消费品零售总额较高的城市。中消协组织第三方专业调查机构于2024年11月至2025年2月在100个被测评城市同步开展调查，共计回收消费者有效样本61998个。
本项测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中，对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈，是以百分制的形式测度出来的消费者主观感受。苏州市、佛山市、宜昌市、青岛市、杭州市、深圳市、烟台市、南京市、广州市、潍坊市位列消费者满意度第一至十名，吉林市位列最后。陕西省渭南市以76分名列第58位，西安市以75.16分位列71位，宝鸡市74.25分名列第86位。
分指标看，2024年满意度得分前5名的三级指标分别是公共基础设施完善、物流便利、维权渠道、维权效率、维权结果。得分后5名的三级指标分别是信息真实、消费政策、消费执法、消费警示提示、交易安全，这也是未来提振消费和共筑满意消费的发力方向。
分地域看，东西部地区满意度表现差距进一步缩小，中部地区满意度得分增速最高。分城市规模看，城市规模越大满意度得分越高。中消协有关负责人表示，对照往年情况，2024年消费者满意度得分在近8年中位居第二，“消费供给”保持平稳，“消费维权”评价向好。
来源：华商网-华商报
相关内容
热门资讯
什么情况？白银突然暴涨7%逼近...
贵金属市场本周开局表现强劲。尽管围绕美伊和平谈判的最新进展再度受挫，白银价格仍升至两个月高位。 现货...
芯原股份20cm涨停，寒武纪涨...
半导体板块全线走强。芯原股份20cm涨停，寒武纪涨超17%，科创人工智能ETF易方达、科创人工智能E...
现金、动销与未来：五粮液的转身...
2026年4月30日，年报最后截止日，五粮液一纸会计差错更正公告，将2025前三季度营收从609.4...
动荡中的“压舱石”：顶级豪宅为...
文/乐居财经 严明会 “我们梳理了九大‘不确定因素’场景。虽然它们不在基准预测之列，但任何一个若兑现...
AI“三剑客”压阵！小摩：下半...
自2025年以来，新兴市场股市相对发达市场的超额收益已达25%。 这可能仅仅是开始。摩根大通认为，本...
【IPO追踪】胜宏科技（024...
5月11日，AI PCB龙头胜宏科技（02476.HK）大涨13.67%创上市以来新高，市值一举突破...
一周融资汇总：热度不减，11家...
上周（5.5-5.11）机器人行业持续迎来资本热潮。《智能新观察》基于公开信息的不完全统计，梳理出5...
原创 股...
股息到账的喜悦还未褪去，手机突然弹出一条银行扣款短信——“红利差异税扣缴xxx元”。不少股民都经历过...
注意！“三类情形”不合规发票不...
“三类情形”不合规发票不能报销，这些风险点要避开！ 不符合规定的发票不可以作为报销凭证，任何单位和个...
4月份CPI同比上涨1.2%
5月11日，河北石家庄，顾客在一超市内购买蔬菜。5月11日，国家统计局发布数据显示，4月份，受国际原...
轻舟智航CEO于骞：有智驾的车...
【CNMO科技消息】近日，轻舟智航联合创始人、董事长兼CEO于骞在与凤凰网财经《发现新势力》对话时，...
“双十”增长开局！宁波银行20...
近日，随着宁波银行2026年一季报及2025年年报的相继披露，这家城商行“领头羊”展现出强劲的发展韧...
原创 火...
斑马消费 范建 火锅主业增长触顶，影响资本市场信心。海底捞将破局筹码，押在了多品牌孵化之上。 202...
原创 夯...
作者|娅沁 声明|题图来源于网络。惊蛰研究所原创文章，如需转载请留言申请开白。 近两年，年轻人中开始...
美伊谈判再挫金价，市场转向交易...
据央视新闻，当地时间5月10日，美国总统特朗普在社交媒体表示，伊朗方面的回应“完全不可接受”。据新华...
宗馥莉罢免销售负责人
图片拍摄：界面新闻 赵晓娟 界面新闻记者 |赵晓娟 界面新闻编辑 |牙韩翔 娃哈哈和宏胜饮料...
直击茅台业绩说明会！回应营收确...
【导读】贵州茅台5月11日召开业绩说明会 中国基金报记者 郑俊婷 5月11日下午，贵州茅台在线上召开...
大跌41.8% 智能音箱市场遇...
快科技5月11日消息，最新行业数据显示，2026年第一季度国内智能音箱线上市场行情很冷，整体销量直接...
贵州茅台业绩会直面营利波动，王...
茅台直面了外界关注的诸多核心问题。 图片来源：贵州茅台官微 5月11日，贵州茅台酒股份有限公司（6...
2026合肥贷款中介深度评测：...
合肥专业贷款中介深度评测：合规选品，融资成功率提升65% #### 合肥贷款中介行业格局与核心挑战...