揭牌现场
“没想到原来需要去社保大厅打印的社保缴存记录,只要在家门口的银行就能打,真是太方便了!”在工商银行新街口支行,即将入职新单位的李先生通过自助机查询并打印了在原单位的社保缴存记录。
市民体验高效服务
据了解,西城区为扎实推进“社银合作”建设,坚持以硬件升级稳基础、以人员培训优服务、以协同推进强保障,通过开展3批业务培训,并对网点实际运营中可能出现的各种情况进行分析预判,针对性提出解决对策,确保“社银合作”平稳落地,衔接顺畅。
目前,工商银行新街口支行网点共承担了登记征缴、退休人员待遇、基本养老保险转移接续、个人权益记录查询等6大类55项社会保险业务,真正实现多项高频业务从社保服务大厅“同标同质”下沉到银行合作网点,一步满足企业群众“就近办”“多点可办”服务需求。
“西城社保中心还将继续深化‘社银合作’模式,持续提升服务质效。”西城区人力社保局相关负责人介绍,下一步,西城社保中心将为合作银行提供跟踪指导和业务支持,定期开展业务培训、服务评估、应急演练。
除此以外,今后西城区还将逐渐增加合作网点,通过智能终端、线上平台和人工服务相结合的方式,提升社保业务“智能办”“一体办”水平,真正让企业群众享受暖心便捷的社保服务。
西城区委宣传部供图
来源:北京日报客户端
记者:张骜
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