当直播电商流量红利逐渐见顶,头部玩家纷纷将目光投向线下实体经济。
东方甄选以一则最高月薪3万元的店长招聘启事,正式拉开了全国百家门店布局的序幕。这家从新东方转型而来的电商新势力,正试图在北京中关村核心商圈打造400平方米的旗舰样板,以“餐饮+零售”的复合业态,开启线上线下融合的新征程。
招聘的核心诉求,折射出东方甄选对线下运营的高期待。
岗位要求明确指向5年零售经验、3年以上管理资历,尤其青睐便利蜂、7-11等连锁品牌背景的管理者,强调15人以上团队管控能力与从0到1的门店搭建经验。更关键的是,店长需兼具数据洞察、场景运营与团队复制能力,既要通过销售数据优化经营,又要设计贴合商品特性的营销方案,还要为未来百家门店培养储备管理人才。
这份薪资与要求双高的招聘,本质上是东方甄选对线下标准化运营体系的迫切渴求。
旗舰店的业态规划暗藏巧思。
除了生鲜、零食等常规零售品类,增设的简餐与咖啡饮品区,印证了工商变更中新增餐饮服务、外卖递送业务的战略伏笔。400平方米的空间不仅是商品陈列的载体,更将承担直播联动、即时配送、到店体验等多重功能。这一布局显然吸取了此前“小时达”业务的教训——2024年与京东买菜前置仓合作的尝试,因流量受限、履约主导权不足而终止,如今自建门店将实现仓储、运营、配送的全链条掌控,配合已接入的菜鸟速递冷链网络,有望将履约时效进一步压缩至即时送达范畴。
俞敏洪的“胖东来对标”承诺,为这场线下探索定下了品质基调。
今年年初,他与胖东来创始人于东来的会面,被外界解读为东方甄选的转型取经之旅。胖东来以极致的商品品质、透明化定价与高粘性用户服务著称,其2024年近170亿元销售额、78%的复购率,证明了品质驱动模式的商业价值。对东方甄选而言,这一对标既是应对品控争议的破局之举,也是在电商同质化竞争中建立差异化优势的关键。
财报数据来看,2025财年44亿元的总营收同比下降32.7%,净溢利较上年大幅缩水97.5%,剥离“与辉同行”后的转型阵痛,让线下渠道的增量价值显得更为迫切。
线下布局早已埋下伏笔。
早在2024年8月,俞敏洪就提出依托新东方800个地面教学点的低成本扩张构想,试图将家长流量转化为消费会员。去年9月投放的智能零售柜,已完成了线下触点的初步试水,为品牌曝光与用户触达积累了经验。
如今旗舰店的落地,将实现从“点状试探”到“面状深耕”的跨越:既可以作为自营产品的线下体验中心,强化用户信任;又能成为即时零售的前置仓,缩短履约链路;更可与周边新东方教学点形成协同,实现客流与场地资源的高效复用。
这场线下突围,也是行业趋势的必然选择。
当前,交个朋友、美腕等头部电商机构均在加码线下场景,线上流量竞争的白热化,让实体经济的体验优势与稳定性愈发珍贵。正如江西商家翟鸣关闭退货率40%的网店后,通过“线上引流+线下体验”实现月销25万的逆袭,证明了双线融合的商业潜力。
东方甄选的独特优势在于,643人的供应链及产品团队已构建起坚实的自营体系,1401人的运营团队具备成熟的线上营销能力,这种“供应链+流量运营”的双重基因,有望在实体店场景中形成化学反应。
挑战同样不容忽视。
线下零售的精细化运营远比直播复杂,从商品陈列、库存管理到服务标准,都需要长期打磨。胖东来的成功不仅源于制度设计,更依赖于深入骨髓的企业文化,这种模式的复制需要时间沉淀。对东方甄选而言,旗舰店的核心任务不仅是实现盈利,更要搭建可复制的SOP体系,将单店成功经验转化为全国扩张的标准化模板。
如何平衡线上流量反哺与线下自主获客,如何在追求规模的同时保持品质初心,将是其面临的核心课题。
从直播带货到实体开店,东方甄选的转型之路,本质上是新零售时代的必然探索。当线上渠道的获客成本持续攀升,线下门店的体验价值与流量沉淀能力重新被重视。这家带着教育基因的企业,正试图将“内容赋能商品”的线上优势,延伸至线下场景的每一个细节。
北京中关村的400平方米旗舰店,既是俞敏洪“百家门店”梦想的起点,也是东方甄选从流量依赖转向品质深耕的试金石。
来源:中访网