“羞辱式劝退应届生”暴露舆情管理能力不足
自荔枝新闻报道星宇股份“羞辱式劝退应届生”事件持续发酵后,全网舆论哗然,争议声此起彼伏。舆论一边痛批HR简单粗暴、毫无底线,一边直指企业漠视应届生权益、功利化用工的无良行径,多方声音交织,让这家正在谋求A+H双重上市的国内车灯龙头企业深陷舆论漩涡。
另一方面,8月27日早盘开盘,星宇股份股价出现大幅下跌,盘中最高跌幅超过5.8%,至中午收盘,下跌4.13%。
值得深思的是,作为合规体系、舆情机制本应成熟的上市企业,星宇股份全程反应迟钝、应对滞后,完全丧失了上市公司应有的舆情管控能力与责任担当。
在舆情全面发酵、全网热议超48小时,且常州市人社局已官方介入调查、公开通报定性问题后,星宇股份才终于被动发声,于8月27日发布正式致歉信,向107名被劝退的应届毕业生公开道歉,并出台专项补偿与帮扶方案,弥补用工失当造成的损害。
这封致歉信措辞恳切、条款完善、兜底到位,看似情真意切、诚意满满,试图通过全面的补偿方案挽回口碑、平息舆情。但深究事件时间线与应对逻辑,这份迟来的道歉尽显被动与傲慢,难以真正消解公众质疑与学生的不满。
2026年7月,约400多名2026届应届生正式入职,签订管理岗、技术岗等岗位合同。
然后,仅仅过了一个月时间,形势突然逆转。8月8日前后,刚刚入职的400多名应届生开始被HR集中约谈。HR以"行业市场环境不佳""主机厂订单取消"为由劝说这批“新家人”主动离职,并给出“当天签字离职获半个月薪资”或“调岗一线产线,实习延长至三个月”两个方案。
但令人愤愤不平的是,HR谈话中提及"常州400多人HR群,配合签字背调才不受影响";迫于压力,最终107名应届大学生签字离职。
上述种种行为引发部分学生不满,遂在小红书、微博、抖音等自媒体上发布了此事。此时,星宇股份的舆情公关团队好像啥事都没干,任由“负面”情绪在网上肆意传播。
8月24日,随着媒体的介入后,舆情爆发。
这家年赚16亿、账上趴着20多亿现金的行业龙头,在应届生入职仅一个月后大规模劝退的异常行为引发社会公众质疑,认为星宇股份“为了获得享受就业和人才类政府补贴”。
面对诸多质疑以及媒体的采访电话,星宇股份始终保持沉默。
但是常州市人社局坐不住了,于8月25日晚发布情况通报确认:星宇股份共招录2026届高校毕业生440名,与其中107人解除劳动合同,协商过程中方法简单生硬,缺乏充分有效沟通,造成不良影响,对此企业深表歉意,已对人力资源总监作出停职处理。经查,该企业不存在违规享受就业和人才类政府补贴行为。事件发生后,人社部门及时提供一对一就业推荐服务,截至8月25日,107人中已有22人实现就业,14人参加其他企业面试,对其余人员人社部门将继续提供就业服务。
而此时,本应该出来及时回应社会质疑的星宇股份依旧沉默,就连“人力资源总监被停职”的消息,也是通过常州市人社局向外界传递的。
或许是星宇股份的傲慢,也有可能是应对舆情经验不足,直到8月27日,星宇股份的致歉信才姗姗来迟。
星宇股份在致歉信中向107位被劝退应届生表示歉意并承认管理层在决策上有失误,管理上有疏漏;在具体执行中沟通生硬、方法简单,未顾及同学们的切身利益。
同时,为了弥补过失,星宇股份还将向107位同学即时发放为期3个月的求职生活补贴,并在此期间继续向留宿公司宿舍的同学提供免费住宿;积极联系其他企业提供适配岗位,组织参加由人社部门举办的专场招聘会。如3个月内(11月底前)未实现单位就业,给予该同学6个月的工资作为补偿。
据公开资料显示,星宇股份于2026年1月26日,首次向港交所递交H股上市申请,谋求二次上市,并于7月29日,重新递交招股书。8月14日,星宇股份公告已收到证监会境外发行上市备案通知书,拟发行不超过4479.97万股境外上市普通股并于港交所主板上市,备案12个月内有效。
作为国内汽车车灯龙头企业,星宇股份近年来持续受益于新能源汽车市场发展。不过,从最新经营数据来看,公司正在将更多资源投向海外市场以及汽车智能化等新业务领域。本次赴港上市募集资金,也将主要用于海外生产基地建设、研发投入以及营运资金补充。
根据招股书,星宇股份近年来营业收入保持增长。
2023年、2024年及2025年,公司营业收入分别为102.48亿元、132.53亿元及152.57亿元;净利润分别为 11.02亿元、14.08亿元 及16.24亿元。2026年第一季度,公司实现营业收入34.30亿元,净利润3.55亿元。
同时,星宇股份在香港上市前的股权架构中,周晓萍女士,直接持股42%,通过星宇投资持股6.19%,其母亲孙娥小女士持股6.11%并与周女士一致行动,合计持股约54.30%,为控股股东。其他A股股东持股45.70%。
近年来,由于企业舆情处理措施不当,导致品牌翻车的事件已经屡见不鲜。而正在谋求二次上市的星宇股份在此次事件中暴露出更多的问题,舆情应急体系完全失效,多次错失全部危机处置黄金窗口。
在事件发生初期,静默放任舆情发酵,从8月8日企业内部约谈劝退、学生私下爆料,到8月24日媒体正式曝光、全网舆情破圈,长达十余天时间里,星宇股份完全可以通过自查、沟通、回应等方式,将负面情绪降低到最小。但星宇股份可能做的不到位,导致负面素材、约谈录音持续扩散,小范围舆情最终演变为全网热搜公共事件。
错过48小时黄金公关期,8月24日舆情全面爆发后,星宇股份持续沉默观望,既未第一时间核实情况、安抚涉事学生,也未对外发布初步说明,直至8月25日常州市人社局官方介入通报,星宇股份仍未主动发声,甚至媒体采访电话也始终无人接听,全程被动,任由舆情发酵。
企业有用工的权力,雇佣双方本着情投意合,你情我愿。即便是到最后双方分道扬镳的时候,也应该互相给予体面,毕竟好聚好散,他日也好再见!