1. 最近，开发团队对从公司高管处收到有关产品发布的电子邮件和电话数量表示担忧。 Scrum 主管应该怎么做？ A. 通知开发团队忽略电话和电子邮件。 B. 与产品负责人一起处理高管的问询。 C. 让产品负责人将这些请求作为高优先级录入产品待办事项中。 D. 让 scrum 主管将这些请求请求作为高优先级录入产品待办事项中。 2. 敏捷团队正显示出士气低荡的迹象，敏捷项目经理应该怎么做？ A. 让员工的直属经理来解决这个问题。 B. 依靠团队来鼓励他们自己。 C. 询问产品发起人的指示。 D. 与团队协作来解决这一问题。 3. 一名敏捷团队领导注意到团队不愿意表达他们的意见，为引导沟通，敏捷团队领导应该向团队提出什么建议？ A. 专注于结果。 B. 遵循一个共同策略。 C. 自由分享想法。 D. 使用共享工作区。 4. 在一次迭代期间，产品负责人坚持认为某个特性必须具有相应时间阈值。团队解释说这个需求存在技术挑战。但不会危及迭代目标。产品负责人应该怎么做？ A. 敦促团队加班工作，以满足这一需求。 B. 如果团队不能这个需求则取消迭代。 C. 要求团队延长迭代，以满足这一需求。 D. 在待办事项中添加一个新的用户故事来满足这个需求。 5. 敏捷团队完成了产品开发阶段，并核实所有测试均已通过，但客户报告对质量和性能不满意，若要这种情况，敏捷项目团队应该在产品发布之前做什么？ A. 召开一次回顾会议，核实项目可交付成果。 B. 执行对所有需求的评审。 C. 获得项目发起人的批准。 D. 通过计划的演示，收集项目干系人反馈 6. 构建和交付增量关注的是什么概念？ A. 构建最高价值的工作项。 B. 快速构建工作项。 C. 正确构建工作项。 D. 构建正确的工作项。 7. 项目在初始计划阶段，项目团队需要创建一份可靠、现实的计划。下列哪一项敏捷实践可有助于实现这个目标？ A. 为产品待办事项的变更设置进度计划的缓冲。 B. 为进度计划增加加班时间，设置团队成员的期望。 C. 为项目添加额外的团队成员。 D. 对所有的估计增加额外的点数。 8. 敏捷项目团队正在规划某个产品的第二个版本，但同时还要负责第一个版本的支持和维护，团队应如何平衡第二版本的规划需求与第一个版本的支持和维护需求？ A. 优先考虑第二个版本的开发是由于相较于第一个版本的支持和维护，因为第二个版本投资回报率（ROI）率较高。 B. 创建一份不使用理想天数的估算，因为理想天数未考虑其他承诺。 C. 确定速度时，从生产能力中减去支持成本。 D. 只关注于创造新的商业价值，并向另一个团队移交第一个版本的维护和支持的工作。 9. Scrum 团队的成员对使用看板的另一个团队不断有误解，两个团队该如何做？ A. 记录主要决策，以便引导回顾评审会议。 B. 识别造成两团队误解的架构风险。 C. 制作一份两个团队可用来沟通的常见词汇表。 D. 让部门经理要求使用一种敏捷方法。 10. 为什么项目团队应该减少进行中的任务（WIP）？ A. 减少 WIP 能获得更高的质量。 B. WIP 说明项目规划不佳。 C. WIP 代表团队成员的利用率。 D. WIP 表示项目落户于进度。

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1. 参考答案：B。选项 B 的英文原意应为与产品负责人一起处理来自高级管理层的问询。团队的工作内容应来自于产品负责人，因此有必要邀请产品负责人共同处理该问题。 2. 参考答案：D。团队整体的低士气不能只依靠团队自身来解决，应该及时介入，与团队一起解决这个问题。 3. 参考答案：D。共享工作区是一种实体环境或者虚拟环境，比如实体形式上团队共用一 块办公区域，使用大型白板；虚拟形式的信息共享网站，在线协作工具等，其主要目的就是帮助团队成员快速地分享信息、彼此协作。C 的问题在于团队不愿意表达能有多种原因，不代表不能自由表达，也可能是沟通方式和习惯的问题。敏捷鼓励利用有效工具、搭建合适的环境引导人们的行为。 4. 参考答案：D。对于存在技术挑战的情况，可以添加一个专门的探针故事到待办事项中，将其合理安排在后续迭代中。加班和延长迭代都不是敏捷推荐的做法。 5. 参考答案：D。题干描述比较倾向采用了瀑布型（开发-测试-客户验收），应该尽早且持续地收集客户反馈。客户对产品可交付成果不满意，应该事先计划演示/评审会议。 6. 参考答案：A。持续构建与增量式交付主要关注点是持续交付最高价值的工作项。增量式交付首先交付优先级最高的工作。 7. 参考答案：A。现实的计划需要预留一定的缓冲（理想时间=75%的实际时间），因为需要考虑到人员的可用性、外部 干扰等突发性情况。敏捷不鼓励加班或者增加资源，也不鼓励改变故事点数，故事点数需要客观估计，在迭代整体时间安排上可以增加一些缓冲。 8. 参考答案：C。新版本新特性开发与支付维护旧版本不能横向比较哪一项工作更重要。不过在估算新特性开发速度时必须要考虑对过去版本的维护成本。 “cost 成本”在敏捷里几乎等同“时长”或“工作量”，因为考虑的主要是人工。 9. 参考答案：C。两个团队采用的敏捷方法不同，应从加强沟通的角度增进团队间的合。 10. 参考答案：B。 WIP 用于避免在规划阶段计划过多的工作项，提升工作效率；当计划工作项超过 WIP 时说明规划不佳。