服务暖人心！北京这家物业公司为小区空巢老人做实事—— 物业暖心服务帮助老人新闻 物业服务中的空巢老人感人事迹
通州区中仓街道中上园5号院小区是一个近20年没有物业的老旧小区，在北京京和连山物业管理有限公司进驻后，居民们赞不绝口。 春节临近，我们记者走进小区，去感受物业公司给小区带来的温暖。
上午9点，记者跟随物业工作人员谢智泉走进了76岁的刘桂清家。临近春节，物业为小区的残疾人、空巢老人提供免费的上门保洁服务。自2020年 谢智泉所在的物业公司接管了小区的物业后，他就一直照顾着无儿无女的刘桂清。
近几年，刘桂清的眼睛几乎失明，很少出门。 谢智泉说：“我曾经也是一名军人，老百姓有困难的时候，我们都是冲锋陷阵，退役以后我们做物业的服务行业，也是为业主排忧解难。”
对独居老人无微不至的照顾，只是这家物业公司服务的一部分内容。中仓街道中上园5号院小区是一个近20年没有物业的老旧小区，居民投诉多，社区很头疼。
自从2019年底北京京和 连山物业管理有限公司进驻后，为居民免费服务。 在这一年里，物业公司通过划车位、 清违建等诸多措施 让小区环境改头换面， 一年后物业首次征收物业费，就达到缴费率100 %。 4年来小区开放式车棚投入使用， 增加了20个充电位，垃圾分类落实到位， 小区环境整洁美丽。 现在， 物业在积极探索服务+ 模式， 开展养老服务 以及 助餐的相关业务。
小年这天 ，物业的工作人员和 热心居民正在包饺子。 饺子出锅了，记者 在中上 园5号院 的养老服务站看到 ，小区里80岁以上的老人可以来这里免费吃饺子。
工作人员介绍，出了能下楼的老人就都请到这里来吃，下不了楼的，他们会给老人送过去。
物业工作很繁琐，做好不容易，但这家物业将心比心，用真诚换来居民信任。春节期间，北京京和连山物业管理有限公司三分之二的人员在岗，及时回应居民们节日期间的需求，保证服务质量。
来源：BRTV新闻（记者 李晓颖）
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