两周新鲜期过后，首批Vision Pro用户开始大批退货了！

2月16日是Vision Pro尝鲜期到期日。近期，不少用户在各类平台上“吐槽”Vision Pro的实际使用感受，更有用户在尝鲜期临近之时选择退货。

作为苹果在头显领域的对手之一，Meta CEO扎克伯格甚至发布了一段大约3分30秒长的视频，对Vision Pro作出“测评”，公开将Vision Pro与自家Quest 3作对比。

Vision Pro有哪些“槽点”

当地时间2月2日，苹果在美国正式推出了定价3500美元的混合现实头显Vision Pro，这是自2015年推出Apple Watch以来该公司发布的首个新产品类别。

图/苹果官网

根据苹果官方购买政策，2月2日收到货的买家共有14天的体验时间。也就是说，2月16日前可以无条件退货。

据中国证券报报道，经过近半个月的体验，此前抢购Vision Pro买家们尝鲜的兴奋劲已过。在各大社交平台上，涌现出越来越多“吐槽”的声音，甚至不少用户陆续选择退货。

这与Vision Pro发售之初的火爆形成鲜明对比。毕竟，在预购开始后不久，不少订单的发货日期就已经拖到了3月份，而苹果线下门店也近乎售罄。根据市场调查机构Statista最新信息显示，Vision Pro头显销量已逼近20万台大关。

那么，促使用户“退货”的槽点有哪些？

据新浪科技报道，Farzad Mesbahi是一位科技视频的制作者，他说，把Vision Pro戴在头上很不方便，尽管他仍可以舒服地坐着。

Mesbahi称，他不可能像使用智能手机、平板电脑和台式机那样，长时间地使用Vision Pro。他在社交平台X上表示：“对我来说，把它当做一款科技/生产力设备是不可能的。”

作为苹果的铁粉，Collin Michael在一段YouTube视频中称，Vision Pro的重量是一种“显而易见”的负担。使用Vision Pro来做一些经常会在iPhone或Mac上做的事情，比如打开Safari或搜索二手车，还需要额外的步骤，根本不值得使用。

在社交平台Reddit，也有一些用户抱怨佩戴Vision Pro实在是不舒服。

此外，Vision Pro的另一个槽点是视觉质量问题。Mesbahi称，当需要清楚地观察周围环境时，Vision Pro将虚拟应用覆盖在用户视线之上的能力“还不够好”。他说，当观察真实物体时，他的视线在大多数照明条件下都是模糊的。

例如，当Mesbahi看着自己的电脑或iPhone时，Vision Pro所显示的图像质量远不够清晰，无法分辨屏幕上的内容。阅读一份小字体的报纸也是如此。

当然，也有一些用户只是认为，Vision Pro还没有提供足够的独特体验来证明其高昂的价格，尽管苹果已经为它构建了600多款新应用程序。

YouTube用户Kane Sutter称：“Vision Pro目前还没有足够多的多样化体验和多样化内容来保证人们每周使用它两个小时。作为一款3500美元的设备，我认为这应该是最基本的。”

还有一些人承认，他们在购买Vision Pro之前就有了退货准备，只是为了体验一下它的功能。

对此，苹果尚未发表评论。

扎克伯格“评测”

有意思的是，作为苹果头显领域的对手之一，Meta CEO扎克伯格在Instagram账户上发布了一段大约3分30秒长的视频，对Vision Pro作出“测评”，并将这一设备与自家产品Quest 3作对比。

在视频中，扎克伯格解释了他对价值3500美元的苹果Vision Pro的上手体验。“苹果的屏幕确实有更高的分辨率，这确实非常好，但令我惊讶的是，他们必须在设备的质量、舒适度、人体工学以及显示屏和其他方面做出大量的权衡才能达到这一目标。”他提到。

对他来说，售价500美元的Quest 3毫无疑问是更好的“买卖”，毕竟Vision Pro的价格是Quest 3的7倍。显而易见，扎克伯格发布这一视频的目的在于推广自家产品。不过，这也显示了苹果和Meta之间日益激烈的竞争。

到目前为止，Meta采取了低成本的策略，而苹果则专注于更清晰的屏幕、更强大的处理器和更高端的材料。

当前，苹果既没有回应扎克伯格的评论，也没有公开对“退货”数据作出详细说明。不过，需要提及的是，Vision Pro在上市初期就遭遇了用户退货的问题，反映出市场对这款新设备的接受度仍存在不确定性。

果链分析师：需求可能会出现迅速下滑

实际上，市场此前就曾对Vision Pro的需求提出担忧。

在Vision Pro预购销售一空后，其发货时间却并未延长。知名果链分析师郭明錤随即表示，发货时间维持不变，这可能意味着在核心粉丝与重度用户下单后，需求可能出现迅速下滑。

他表示，目前Vision Pro仍然是一个非常小众的产品。而且，和许多新技术平台一样，Vision Pro的成功很大程度上取决于第三方应用和服务的支持，这是该设备面临的最大问题。

到目前为止，全球最受欢迎的三家流媒体服务公司Netflix、YouTube和Spotify已经表示，其不会推出Vision OS软件，也不会让其iPad应用程序在Vision Pro上运行。

在业内看来，Vision Pro在海外消费人群中的使用情况将会影响该产品在国内的预售。近期，有供应链人士声称，苹果Vision Pro最早将于4月在中国区发售，“最晚时间不晚于5月”。供应链方面还表示，Vision Pro“工信部注册流程已接近于完成。首批在华销售货源会比较紧张”。

Vision Pro头显全球首拆，产业链核心供应商揭秘

2月初，知名维修网站iFixit发布了Vision Pro拆解视频，让外界得以一窥这款苹果天价头显的内部构造。

从拆机视频看，首先拆开的是最前面的玻璃面板，它是一整块用3D成型、压层等方式制造出来的全曲面玻璃。在玻璃面板下面前置了三层屏幕，分别是加宽层、透镜层和OLED显示屏。

Vision Pro拆机截图，来源：iFixit，下同

拆完外屏之后，iFixit拆下来的是光学和显示模组部分，包括屏幕、镜片以及相关机械滑轨结构。其中，屏幕是最受外界关注的零部件。这块屏幕的大小被指像一枚“邮票”，但上面排布着1150万个像素，两枚就是2300万个像素。

资料显示，Vision Pro采用的是索尼的4K Micro OLED屏＋玉晶光电的3P Pancake方案。

在iFixit用拆机片划开外屏粘胶后，Vision Pro最为核心的主板部分得以暴露。拆解视频显示，M2和R1两颗芯片分别位于左眼右眼两侧的主板上，两块主板都采用了柔性PCB设计，中间也通过柔性PCB相连。除了两块苹果芯片，还可以看到一些存储芯片、通信芯片以及无线连接相关芯片。

Vision Pro的续航能力也是外界关注点之一。拆解视频显示，外接电池内部有“三块电池”，其制造商是德赛电池，这是老牌的苹果电池供应商。

iFixit还“暴力”破拆了扬声器，扬声器固定在与机身主体两侧，只需使用SIM卡针即可取出，iFixit表示可穿戴设备非常容易损坏，因此拥有易于更换的扬声器模块很有意义。

iFixit表示这仅仅是初步拆解，后续还会有更多内容发布。

从上述拆机视频中能发现不少熟悉的A股供应商身影。

例如Vision Pro最前面的玻璃面板，此前就有产业链人士向21世纪经济报道记者表示，苹果首款XR头戴装置的显示玻璃面板是由蓝思科技（300433.SZ）研发生产，以及内置的多个摄像头防护屏和光学透镜膜。

德赛电池（000049.SZ）出现在Vision Pro供应链并不让人意外，它是苹果电池供应商，主营业务包括开发无汞碱锰电池、一次锂电池、锌空气电池、镍氢电池等各种电池；移动通讯产品及配件的开发及销售等。公司表示，消费电子锂电池业务主要为客户提供定制化产品，公司广泛地参与客户新产品的前期研发设计及优化。

扬声器等声学部件则由歌尔股份（002241.SZ）供应。歌尔也是苹果产业链核心供应商，包括为苹果提供扬声器和MEMS等精密零组件产品(电子产品零配件)，智能音箱产品以及无线耳机代工。

此外，立讯精密（002475.SZ）也参与开发苹果的MR设备，立讯精密在去年9月对外透露，公司正在为即将上市的苹果头显Apple Vision Pro做生产准备。

早前有市场人士透露，Vision Pro首批备货40万台左右，2024年的销量目标是100万台。21世纪经济报道记者从苹果核心供应商处证实了该消息。甬兴证券预计，第一代Vision Pro将为苹果及其供应链提供产品反馈，之后两到三年内，随着迭代产品推出，预计在第四、第五年出货量达到1000万台以上。其认为Vision Pro有望带动VR行业出货量增长，2025年有望成为行业快速增长元年。

来源丨21世纪经济报道（张赛男）、中国基金报、新浪科技

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本期编辑 黎雨桐

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