潮新闻客户端 通讯员 王佳铭
为进一步提高消费者维权意识,规范市场经营秩序,在今年“3・15”国际消费者权益日即将到来之际,拱墅区石桥街道永丰经合社联合半山旧货市场于3月14日下午举办了“激发消费活力,共筑诚信市场”主题科普讲座。半山旧货市场始终秉持优化市场环境与服务的理念,持续强化商户管理、提升商户素养,全力维护诚信经营的市场氛围,推动市场稳健发展。
讲座现场,主讲人以《消费者权益保护法》为核心,深入浅出地解读了消费者享有的九项基本权利,从安全保障权,到知悉真情权,再到公平交易权等,每一项权利都关乎消费者的切身利益。为了让大家有更直观的感受,主讲人还结合实际案例,深入剖析了旧货交易中常见的纠纷,像商品质量存在瑕疵、商家虚假宣传等问题,这些现象在日常生活中屡见不鲜,也正是消费者需要格外警惕的。同时,主讲人还特别提醒消费者,一定要妥善保留购物凭证,牢牢记住“7日退货”“15日换货”等关键维权时间节点。
此外,为强化商户责任意识,讲座着重明确了商户在明码标价、如实提供商品信息、完善售后服务等方面的责任。半山旧货市场负责人王强林称,此次讲座是市场升级服务的重要一环。未来,旧货市场将定期组织商户培训、设立“维权服务站”,并探索“旧货质量认证”机制,从源头上减少消费纠纷。
本次活动通过知识普及,不仅提升了消费者自我保护能力,也增强了商户规范经营意识,为旧货市场健康发展及区域消费环境优化增添了新动力。
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