新沂农商银行：普惠金融暖乡村 便民服务助振兴
作为本土银行，新沂农商银行以“基础服务不出村、综合服务不出镇”为目标，在全市范围内建设251个普惠金融服务点，努力打通金融服务“最后一公里”，将金融服务送到“家门口”。
暖心服务，以“热心肠”打破“冷隔阂”
设立普惠金融服务点，为客户提供小额取现、转账、消费、缴费等日常基础金融服务。2024年，全市普惠金融服务点累计交易134.86万笔、金额达10.91亿元。同时，为进一步增强老年客户服务体验，该行在普惠金融服务点购置适老化工具，组织服务点负责人开展适老化业务培训，开展社保卡换卡、金融知识宣传、助老公益快照等活动，以群众喜闻乐见的方式将金融知识送下乡，为客户提供更有温度的服务。
科技赋能，以“硬防护”提升“软实力”
不断增强普惠金融服务点风险防范能力，综合使用江苏省人民普惠金融服务点系统、江苏农商联合银行风控系统和企业信用信息系统等内外部系统，定期开展服务点数据筛查，组织开展总行、支行、第三方公司等多种巡检，定期开展普惠金融服务点负责人座谈会，多渠道提升服务点硬防护能力。持续升级普惠金融服务点应用系统，新增签购单拍照、现场人像采集、客户电子签名等功能，进一步防范因设备系统故障导致的风险事件，以更好的服务体验铸就普惠金融服务点口碑。
四务融合，以“深融合”带动“新便利”
积极推动“政务+村务+商务+金融服务”四务融合服务点建设，与新沂市行政审批局、人社局、村（居）委会等单位开展党建共建，通过共建、接入“农商·苏服办”平台等方式，打通普惠金融服务点政务和村务服务功能。采购升级新型多媒体POS机，新增苏服办打印机、身份证读取设备、密码键盘等设备，为附近群众提供“身份证打印”、“户口簿打印”、“驾驶证信息查询”等100余项政务服务，客户在普惠金融服务点即可体验多种服务，为客户带来实实在在的便利。
下一步，该行将继续以践行普惠金融，助力乡村振兴为己任，建设高质量普惠金融服务点，为客户提供更暖心、更安心、更舒心的金融服务！
内容来源：新沂农商银行