在小红书生态中，企业运营正迎来新的工具助力 ——KOS（企业员工号 ）。它以全新的绑定及管理模式，为企业沉淀资产、优化客户服务体验提供了新路径。下面详细拆解其核心内容，帮你快速掌握玩法。

一、KOS 是什么？核心价值在哪？

KOS 是小红书为企业打造的员工号体系，企业可申请创建新账号分配给员工使用。员工离职后，账号可转交给其他员工续用，让企业运营资产（如粉丝、内容沉淀 ）不再因人员流动流失，还能通过规范的账号管理，提升客户服务的专业性与延续性。

二、两类账号，怎么选？怎么用？

（一）企业员工号（介绍使用）

账号定义：企业申请新建，专属员工使用，离职可交接，从源头保障企业对账号的控制权。

适用客户：所有新增企业员工号需求的企业，是企业布局小红书员工矩阵的基础工具。

绑定要求：需依托已实名小红书号，同时限制员工账号粉丝≤10w 、不能在站内开店 / 成为蒲公英入驻达人、无违规行为等。大陆及港澳台员工绑定资料有差异，按系统指引操作即可。

离职继承：支持！人员变动不影响账号运营，企业资产稳稳沉淀。

账号数量：默认单个企业可绑定 30 个，若不够，可通过提升员工号竞价推广消耗（不含赠投）扩容，满足企业大规模员工矩阵需求。

账号权益：开通后，基础权益（身份展示、推广投放、私信等 ）默认具备；消耗达标还能解锁高等级权益（私信服务组件、定向评论等 ），助力企业精细化运营。

（二）员工个人授权号（24 年 12 月 27 日后不支持新增 ）

账号定义：将员工个人小红书号授权为员工号，离职后账号归个人，企业对账号控制力弱。

适用客户：历史存在该类绑定的企业，新需求已无法新增。

绑定要求：除类似企业员工号的粉丝、行为限制外，实名信息需与企业专业号后台员工信息一致，规则更严格，且离职不继承，运营风险高。

三、实操建议：让 KOS 发挥较大价值

账号规划：优先选择企业员工号，根据企业规模、运营需求，合理规划绑定数量，通过合规消耗扩容，搭建稳定的员工运营矩阵。

员工管理：绑定前严格筛选员工账号，确保无违规；定期培训员工，规范账号使用（如私信沟通、内容发布 ），维护企业形象。

权益利用：关注消耗进度，争取解锁高等级权益；用足基础权益，通过身份展示增强专业度，借助推广投放、私信功能准确触达用户。

无论是布局员工矩阵、沉淀企业资产，还是规范运营、提升服务，KOS 都为企业提供了新抓手。掌握规则、合理运用，让企业在小红书的运营更具韧性与效率，助力品牌在内容生态中持续深耕。

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