前年在南极人总部见过品牌掌舵人张玉祥先生，对他的印象是一个精力充沛、思维敏捷、语速极快、不断地表达的人。

这是一个企业家必备的品质，但或许也是一个企业家致命的品质。

在充分表达的同时，也应该倾听。不断地表达，是典型地活在自己的世界里；而倾听，则是打开心扉，获得新的可能性。

当时我非常想给张总说，南极人卖吊牌生意不可能持久，品牌必然泛化，这条路将越走越窄。

当时我的价值观是，尽量不拂人好意，又没付咨询费给我，我干嘛要给出真正的有价值的建议呢？

法布施才是最大的布施。现在我终于想明白了这一点，明知是错的不指出来，是对别人的不负责任，至于别人认不认可，那是别人的事情。

如果自己的想法错了，也可以借此机会予以修正，于己也是好事情。如果老是把想法藏在心里，自以为是地认为是好主意，其实可能狗屁也不是。

因此，及时分享思想，于己于他人都是好事。

南极人在最高峰时，包括60多个品类，SKU超过10万，从服饰到小家电，再到零食，“管理用户消费全生命周期”，这是他们的梦想。

一个品牌包办消费者的日常生活，要么是超级狂妄，要么就是对消费者心智超级无知。

要知道每一个品类中有多少个品牌，凭什么消费者会买你的？是品质足够好，还是足够便宜？

问题的另一面是，只是出售商标赢利，南极人如何来保证品质的稳定？如此多的品类，如此多的SKU，可以肯定地说没法管好。

要管好，成本极高。

如果是少数几个相似品类的还好说，原材料、生产工艺等原理差不多，品牌管理的模式和经验团队基本可以共享；但从服饰跨界到食品，再到电家，这些经验完全不能移植。

南极人不可能为了每一个细分的品类而投入足够的管理资源，结果只有一个：品质参差不齐，消费者差评如潮。

这是从企业内部角度看问题，从消费者视角来看，问题则更为严重。当一个品牌用在无数个品类中，品牌的力量必然泛化。

南极人究竟代表什么品类？品牌的背后是品类，消费者买的其实是品类，用品牌来表达。

“万金油”南极人，在消费者心目中代表什么？

什么也代表不了。消费者想买任何东西时，首先想到的都不是南极人。

因此，南极人啥也不是。

如果它的战略定位再不聚焦，再走泛化的道路，即便是把品牌收回来自营，如果不能聚焦于相对窄小的品类，一样不会有起色。

它的梦想是做中国的优衣库，梦想挺好的，不过道路还很长，这个长的道路将会是掌舵人张玉祥做减法之路，也是回归商业常识之路，下笨功夫、慢功夫之路。

赵崇甫/品牌战略专家，以战略定位为核心，提供企业战略、品类战略、品牌战略，视觉锤（超级符号）设计、广告创意、产品开发、包装设计、公关策略等系统化服务。

曾任知名上市公司高管，多家行业头部企业品牌顾问，正式出版《品牌营销非常道》《微论品牌》《品牌的战争》《身边风景》等著作。