作者:今纶
现在这个世界不知道怎么了,卖月饼的不好好吆喝自己的月饼,不说这月饼怎么好吃,反而要装爹教训人,结果被顾客给怼了。
桃李面包股份有限公司主要经营面包、糕点,以及月饼、粽子等季节性产品,还是个上市公司,有着A股“面包第一股”之称。
日前,桃李面包一则宣传“桃李蛋月烧”月饼的电梯广告引发争议。
社交平台上流传的图片显示,该产品的广告文案写道:“有人说五仁不好吃,我们认为:那是因为你还年轻,还没饱尝过生活的毒打。桃李蛋月烧,等一个有故事的人下单!”
消费者直接就开骂了:“俺真的很喜欢你们家的面包,但是为什么要写这种广告词?”“买月饼还得被说教?”“五仁不好,是没经历过毒打吗?””再也不会买你家东西了”“我不想遭受毒打,就不吃了谢谢”。
你说这如果是一家面包小厂也就罢了,但桃李面包是一家上市公司,上半年,桃李面包实现营业收入26.11亿元,同比减少13.55%;归属于上市公司股东的净利润2.04亿元,同比减少29.70%。
上市公司居然没人把关这样的广告词,或者说就是要放这样的广告词出来引发争议?桃李面包的营销部门真的是走了邪路啊。
问题在哪?就在于爹味十足,这样当然会引起争议,但是给品牌带来的是什么呢?是消费者觉得你很讨厌,你太能装爹了,生活本来就不容易,上班被领导收拾,回家被爸妈唠叨。我买月饼,爱买啥就买啥,你一个卖月饼、面包的,凭啥教训我?
更离谱的是,桃李面包最早社交平台引发关注的帖子被删后,消费者涌入桃李面包此前发过的帖子下表达不满,桃李面包选择了删除消费者评论。
公司说错话了,冒犯了顾客,连一句道歉都没有,还在拼命删跟帖。如今,媒体大面积报道了,这些新闻怎么删?应该说,桃李面包处理这个问题的能力不大行。
值得注意的是,桃李面包在大力投入广告营销。上半年,桃李面包广告及宣传费用为4296万元,较2024年同期的3060万元增长超千万元,增幅超40%。
投了这么多钱做广告,结果营收、利润都在跌,还惹出这事儿,这4296万营销费中间有一部分都打了水漂了,真替股东们心痛。
媒体一路穷追猛打,还把以前的事儿给扯了出来:今年7月,桃李面包在其官网发布致歉信提到,在国家市场监督管理总局的抽检中,桃李面包(桃李泰安工厂)生产的醇熟切片面包网络抽样检验不合格。
结果,今天股市一开盘,桃李面包的股票就跌了,为了卖个月饼,逞口舌之能,桃李面包损失有点大。
做老实人,说老实话,做实实在在的月饼和面包,不好吗?