在高端汽车市场,传统的用户关系往往止步于销售与服务。但比亚迪旗下高端新能源汽车品牌仰望,却在其独特的“仰望朋友圈”基础上,向前迈出了关键一步——通过成立仰望商业研究院,将高端车主转变为“同学”与“合伙人”,构建了一个以价值观为纽带、以共赢为目标的企业家高端生态圈。
仰望的车主画像本身便颇具特色。数据显示,其车主群体中超过80%为企业家、合伙人或企业高管。从俞敏洪、方洪波、周源,到王潮歌、潘展乐,让仰望在高端圈层中形成了显著的“标杆效应”。网友戏称其为“总裁严选”,这背后不仅是产品力的胜利,更是仰望品牌所代表的“开拓创新、务实坚韧、永远向上”的精神,与中国企业家、行业领袖等精英群体特质的高度同频。
然而,仰望并未满足于仅仅聚集一群高净值用户。自2024年发布仰望朋友圈并成立仰望商业研究院以来,仰望不断创新仰望商业研究院课程与交流方式,2025年,研究院开班9期,吸引近800位企业家学员参与。课程内容绝非泛泛而谈,而是紧扣时代前沿与企业实战的深度交流:从与比亚迪高管面对面探讨AI时代企业智能化转型与应用,到深度解读出海攻坚与突破;从探访比亚迪深汕小漠工厂、京东方、科大讯飞等龙头企业,到特邀各行业领军人物闭门分享,实现了知识与视野的双重拓展。
这一模式的精妙之处在于,它实现了多重价值的升华。首先,它重塑了品牌与用户的关系。关系纽带从单一的“产品-服务”升级为“成长-共生”。车主在这里不仅是消费者,更是共同探索商业前沿、共享产业资源的“同学”甚至“合伙人”。其次,它构建了一个高黏性的价值网络。企业家学员在交流中碰撞思想、寻找合作契机,商业研究院成为产业资源跨界整合的催化剂,将顶尖的“用户”资源进行深度链接与价值激活,转化为可持续的、高黏性的圈层生产力。最后,它深化了品牌的内涵与护城河。仰望由此超越了一个汽车制造商的身份,进阶为中国企业家群体的一处精神家园和商业社交平台,其品牌忠诚度与文化认同感远非普通高端品牌所能比拟。
从用户运营视角看,仰望商业研究院是一次对高端品牌用户运营范式的突破。它在传统豪车品牌侧重于尊贵体验与仪式感的服务模式的基础之上,更强调高维度的“心智份额”与“生态共建”。这不仅是服务体系的升级,更是一种商业模式的创新——通过运营高端人脉网络与知识社群,构筑起一道基于信任、学习与共赢的深厚品牌护城河。
仰望的实践表明,中国高端品牌的突围,不仅需要硬核的技术与产品,更需要一种与核心用户共同成长、价值共生的生态能力。当车主变成同学,品牌便拥有了穿越周期、持续向上的深层动力。这或许是仰望在“极致技术”之外,写给中国汽车工业的又一章重要启示。