进入七八月,盱眙龙虾消费、赛事夜市等场景叠加,客流、交易和用现需求集中释放。盱眙农商银行紧扣“尅龙虾·看球赛·玩转身边好福利”特色营销主线,通过科技接口赋能、支付场景拓面与现金服务下沉三维发力,实现科技、支付、运营的深度协同,以扎实的金融助力县域“夏日经济”火起来。
科技接口精准破题,让活动落地更“快”一程。面对暑期高频的营销活动需求,该行科技创新部变“被动运维”为“主动支撑”,开发专属客户数据接口,打通借记卡、贷记卡及网络支付业务数据,实现营销规则与客户信息的高效匹配。针对私域客户抽奖等营销需要,科技团队及时筛选目标客群数据,支撑企业微信渠道的精准触达。通过“小切口、快响应”的开发模式,科技支撑从系统运维延伸至活动组织、客户筛选和营销触达等前端环节,为暑期消费活动提供坚实数据基础。
支付入口提质扩容,让消费承接更“广”一度。该行以暑期活动为契机,同步发力数字人民币推广、网络支付绑卡及商户收单提质。上半年,数字人民币个人钱包月活达23.62万户,对公钱包达4060个,分别完成目标任务的160.71%和169.17%;数字人民币代发及贷款投放规模分别达1.48亿元和1.14亿元,数币生态初步形成。依托“国联一卡通”平台,智慧校园、驾培资金监管、工会福利等闭环支付场景相继落地,丰富了线上线下支付入口,有效承接了龙虾节、夜市等高频消费场景的支付洪流。
运营服务下沉一线,让现金保障更“暖”一分。移动支付扩容之际,也要满足老年人等群体多样化的支付服务需求,保障传统现金服务的基础性作用。上半年,该行全辖网点现金净投放达4.20亿元,同比激增2.42亿元。依托“一库三中心”现金处理模式,该行制定动态应急调拨预案,精准调配券别,在压降资金占用成本的同时,确保高峰期现金供应不断档,上半年现金调拨效率大幅跃升60%。同时,服务步伐持续下沉,紧扣“苏超”夜市、龙虾节等节点,深入商超、社区及龙虾广场,累计开展反假及支付安全宣传覆盖2万余人次,并同步推进11家适老化网点建设,让数字支付、零钞兑换与适老化服务共同织就一张有温度的金融服务网。
三季度,盱眙农商银行将继续锚定县域商业体系建设、乡村全面振兴和民生消费升级等政策方向,深化数字人民币与商户收单协同,完善客户数据精准画像与网点营销机制,把更多的科技能力转化为服务具体场景、具体客户的实效,为县域经济高质量发展持续注入金融“活水”。邱 涵