这个冬天，哈尔滨火了。进入12月份以来，从各地飞往哈尔滨赏冰乐雪的游客络绎不绝，截至12月20日，哈尔滨机场2023年旅客吞吐量突破2000万人次，成为2023年东北地区首家客流突破2000万的机场。

12月30日，有出行平台发布小长假相关旅游报告，元旦假期首日，目的地为哈尔滨的旅游订单量同比增长202%，哈尔滨冰雪大世界也跻身元旦首日全国热门景点前三位。

就在31日下午，哈尔滨冰雪大世界发布了暂停销售12月31日门票的公告，其中提到，“今日（12月31日）预约游客人数已满，为保证您的游玩质量，现暂停销售12月31日门票。明日门票正常销售，请大家合理安排时间，错峰出游。”

哈尔滨冰雪大世界发布了暂停销售12月31日门票的公告

哈尔滨火出圈

据哈尔滨日报报道，哈尔滨冰雪游持续升温，酒店业成为最先感受到“泼天富贵”的行业之一。入冬后，冰城酒店业入住率几乎是“一夜巅峰”。飞猪数据显示，2023年12月以来哈市酒店预订量同比去年劲增超7倍。携程数据显示，哈市酒店订单量环比增长118%。

今冬哈尔滨的旅游有多火？哈尔滨日报记者在多个旅行电商平台查询发现，在最受游客喜欢的中央大街商圈，至2024年1月8日，多数五星级酒店半数左右房型已被预定，超过半数的三星、四星酒店处于客满状态。

12月18日，在哈尔滨冰雪大世界园区，游客在体验冰滑梯 新华社记者 谢剑飞 摄

12月18日，游客在哈尔滨冰雪大世界园区内游玩 新华社记者 谢剑飞 摄

另外，很多南方游客在落地哈尔滨前，对这里冬天的冷没有概念，不少人准备的保暖装备不足以应对严寒。一些酒店开始采购保暖装备在店内销售，以满足住客需求。

与此同时，与哈尔滨旅行相关的洗浴话题最近在互联网上爆火。“南泥北运”“南方人勇闯大澡堂攻略”“我很努力装作若无其事了，可还是被搓澡师傅一眼看穿第一次搓澡，真不知道怎么识破的”……很多南方游客来哈旅行时会专程“打卡”东北洗浴文化，感受皮肤在经过泡、搓、按、蒸后“锃光瓦亮”的快乐。

哈尔滨的洗浴中心以装修新而闻名，多被打造为轻奢风或新中式，身在其中能看电影、阅读、美容、打电脑游戏，不仅适合“洗大澡”，更是“社交宝地”，近年来特别受年轻群体欢迎。哈尔滨日报记者27日晚在爱建社区的滨果汤泉看到，大堂堆满了几十个行李箱，在休息区和阅读区，很多结伴而来的年轻游客在此放松休闲，可供过夜休息的三层“太空舱”基本“满员”。

滨果汤泉总监陈晓明表示，进入12月份以来，到店消费人数一路走高，较平日至少翻了一番，其中七成都是南方游客，住宿方面目前已基本饱和。“一些游客直接拉行李箱来排队洗澡，我们特意在一层租了个空间，用于行李箱免费寄存，不限时长。同时承诺100多元的洗浴门票绝不涨价。”

12月29日，哈尔滨市文化广电和旅游局发布的数据显示，最近一周，哈尔滨和北京、上海、广州等城市成为同程旅行平台上国内热门旅游十大目的地。其中，哈尔滨是近一周热度提升最快的旅游目的地，并一度成为今年冬季旅游的“顶流”。冰雪大世界开园后的第一个周末（12月22日至24日），哈尔滨地区酒店客流量较前一周环比增长37%。元旦假期前一周，哈尔滨地区的旅游景区、酒店等客流量均保持了较快增速，在线预订客群主要以20岁至40岁之间的年轻群体为主。

新华网报道认为，哈尔滨冰雪大世界的第一波火爆，缘起“退票”风波。哈尔滨一连串的应对措施，被称为以“退”为进神操作。景区有各级领导现场办公，致歉、整改、退票，厚道得让人心疼。《致哈尔滨全市人民的一封信》，再一次拉高冰城的“温度”。“以客为先、以客为尊、以客为友、以客为亲”，不仅是政府的号召，更成为市民的自发行动。地铁，冰雪大世界到太阳岛区间摆渡免票。出租车，从快从严从重处罚宰客现象。

《哈尔滨日报》也对此予以报道。报道称，2023年冬天，随着南方游客的大量涌入，哈尔滨的“活雷锋”们纷纷“上岗”。在工作之余，他们开着私家车当起了“顺风车司机”，只要游客在路边挥手，就可以免费乘车，让“南方小可爱”们着实感受到“东北人都是活雷锋”！

省委副书记：把握机遇

积极回应游客需求

据《哈尔滨日报》12月31日消息，12月30日下午，黑龙江省委副书记张安顺到道里区、松北区，督导检查安全生产、旅游服务等工作，并主持召开会议听取哈尔滨市跨年夜安排及应急预案有关工作汇报。

他强调，今年哈尔滨冰雪季实现了“开门红”，充分展现了优质冰雪资源的独特魅力，要把握机遇、精心设计，优化服务、强化管理，积极回应市场变化和游客需求，进一步扩大冰雪旅游优质产品供给，千方百计提升游客满意度和体验感，带动全市冰雪经济整体提质增效，把哈尔滨冰雪旅游这块金字招牌擦得更亮，全力打造“冰雪文化之都”。

在马迭尔宾馆，张安顺详细了解游客入住、客房预订等情况，检查食品安全、消防应急等工作。他强调，要紧盯时间节点、加强监测调度，及时掌握游客数量、市场需求及价格波动等情况，加强行业自律、维护市场秩序，着力做好交通、住宿、食品安全等重点工作，全力营造良好的市场消费环境。

张安顺先后到哈尔滨松花江冰雪嘉年华、太阳岛雪博会、第25届哈尔滨冰雪大世界调研检查景区秩序、设施安全等情况，并与现场游客亲切交流，征询意见建议，着重强调确保游客安全，要求景区做好秩序引导、娱乐设施隐患排查、在重点区域铺设防滑垫确保游客安全等工作。他强调，要立足资源禀赋、特色优势，抓住冰雪旅游旺季大力发展冰雪旅游，不断丰富业态和产品供给，带动全域冰雪旅游发展。

新闻多看点——

游客吐槽锅包肉68元激怒东北人

店家致歉：愿意赔偿888元

据九派新闻报道，12月28日，一名外地游客和朋友在哈尔滨一家餐馆吃饭，点了一份锅包肉，被告知68元。这位游客将这段经历发在网上，引发本地人疯狂吐槽，店家后续联系女孩致歉。

游客吐槽点68元锅包肉，盘子只比手机大一点

视频中，这名游客对锅包肉的分量显得有些不满意，她伸出手与盛放锅包肉的碟子进行对比，还数了盘中锅包肉的数量。这则视频发布在网上之后，本地人在视频下方纷纷表示这碟锅包肉价格虚高，还有人称要“清理门户”。

黑龙江本地人评论称菜品价格贵

有网友自发寻找这个店铺名称，有网友表示这是在宰客，有网友则担心会影响外地游客的旅游体验。网友再次搜索店铺时发现外卖平台显示休息中。

据该博主在抖音号发布的后续视频，店家联系女孩称是亲戚帮忙收钱不了解价格，原本这道菜卖58元，并愿意赔偿888元。该博主表示不用，只需要店家能给大家一个解释，也请网友不要过度解读。

编辑|卢祥勇 杜恒峰

校对|孙志成

每日经济新闻综合自哈尔滨日报、九派新闻、澎湃新闻