小红书还是啃不动O2O,上线仅百日的小红卡暂停
创始人
2025-12-13 15:56:18
0

小红书又“犹豫”了。

12月8日,小红卡团队在小红书上发布公告称,“小红卡”业务将于2026年1月1日起暂停试运营。小红卡团队表示,由于准备不够充分,没能满足用户对本地生活丰富性与便捷性的需求,计划自2026年1月1日起,暂停“小红卡”的试运营,接下来团队会继续坚定地做好本地生活内容和工具。

小红书在公告中强调,此次暂停只涉及小红卡,小红书为用户和商家提供的其他本地生活功能和服务不受影响。暂停运营后,小红书将会为购卡用户办理全额退款,购卡用户无需进行任何操作。

作为小红书开辟本地生活业务的重要一步,小红卡于2025年9月第三届马路生活节期间开启上线试运营。该产品定位为“精选吃喝玩乐一卡通”,年费为168元,初期在上海、杭州、广州三地推出。

小红卡的推出,一度被视为小红书在本地生活业务上的进一步探索。据介绍,小红卡是基于平台内用户真实讨论数据与商户口碑,筛选出一批 “小红卡精选门店”,在小红书App内的门店主页、地图、笔记门店链接都将打上“小红卡”精选标识。用户持卡可享受“精选门店推荐”“全店通用折扣”“专属活动”等权益,例如,持有该卡可在全国范围内的精选门店买单时享受九折优惠。

不过,这个上线不过百天的项目,又被小红书叫停止了。

小红书入局本地生活大战

2025年可以说是本地生活战火重燃的一年。

12月5日,淘宝闪购正式宣布“饿了么”App在更新至最新版本后将全面焕新为“淘宝闪购”。与此同时,原涉及“饿了么”品牌表达的各个场景,近期也将陆续完成向“淘宝闪购”的焕新升级。不仅如此,阿里还拿出了“高德扫街榜”,将其作为撬动本地生活业务的重磅武器,上线首日便实现了超4000万的访问量。

与此同时大众点评宣布“重启”品质外卖服务,并发放2500万张“品质外卖”消费券通过短期让利换取用户行为习惯的迁移。

京东高调入局外卖,抖音和快手纷纷在本地生活上寻求差异化突破,这是一场从内容、社交到电商等多种类型产品的全面渗透,人人都想在这个市场分一杯羹。

这个过程中,小红书虽然慢了一步,却也备受期待。

数据显示,2025年以来,小红书生活服务行业的搜索趋势同比增长37%,笔记发布量增长39%,阅读量增长20%。同时,生活服务的细分需求也在蓬勃生长——胶片摄影搜索同比增长1350%,兴趣培训搜索同比增长690%。

也正是基于良好的数据表现,从今年6月份开始,小红书内部便在讨论做小红卡。据小红书交易产品负责人、本地产品负责人莱昂介绍,小红书做本地生活是必然选择,并且“小红卡”业务不会过度追求GMV,而是将重点放在用户认可度上,包括买卡率、到店消费率、付费意愿等。

实际上,早在2021年小红书就曾试水本地生活业务,2023年4月更是启动了第一单团购,其餐饮团购服务从仅限于北上广深和成都五个城市,逐步开放至全国49个核心城市。

但从2021年到2025年,走走停停之间,也体现出了小红书在本地生活业务上的犹豫和徘徊。

小红书啃得动O2O这块硬骨头吗?

但相较其他平台一掷千金的激烈争夺,小红书在本地生活的基础设施建设、精准性曝光以及价格补贴策略上,都存在一定欠缺。

最显著的问题或许是在产品层面。无论是阿里还是京东,在大举开启本地生活业务的初始,都会在首页位置基于入口支持。但是小红书始终没有给本地生活业务提供任何明确的入口,而想要找到小红卡,显然就更加困难重重了。

这也是市场普遍对小红卡发展前景存疑的重要依据。

无法从平台层面获取支持,这或许是以小红卡为代表的本地生活业务所面临的重要瓶颈。

不仅如此,本地生活业务的核心功能POI(Point of Interest,即兴趣点或者目标点)也是另一个关键问题。位置,是运营本地生活业务的核心能力,一旦距离远了,就无法抓住意向用户了。

小红书的流量是去中心化的,但是想要做好本地生活业务,则需要强化城市的感受。这对于小红书的去中心化流量机制来说,是个不小的挑战。如何在既不打扰用户,又没有违反小红书流量分配逻辑的前提下,基于门店的地理位置,将探店内容分发给所有对吃喝玩感兴趣的人?

更进一步的问题在于,如何让大量拥有好口碑的店被更多的看到,这就涉及如何基于用户的口碑,做好门店评分。小红卡原本承担了这一任务,而如今没有了这项功能,小红书的本地生活业务如何在控制运营成本的前提下,尽快帮助商家实现收益,显然充满疑问。

基建不足,用户心智有待建立,商户供应欠缺,面对O2O这样需要极强线下能力的业务,小红书显然有着很宽的鸿沟需要跨越。

或许正是看到了本地生活业务的困难,小红书的生活服务业务则选择留在自己擅长的领域。

相关内容

热门资讯

又一家10000店咖啡品牌,诞... 来源:市场资讯 (来源:21Style) 文丨21Style 电商零售 苏宁易购:以总计8元价格再...
和讯投顾陈炜:量能明显放出,机... 大盘放量2万亿是不是见底了?资金这么大到底都去了哪里?整个热点和主线在后续当中咱们如何去跟踪?和讯投...
原创 已... 去年春天我在老家看了套房,当时中介跟我说新楼盘有几百套房子没人买,二手房市场更是挂牌无数。那时候才真...
浙江发布15个文旅促消费案例 (原标题:探索票根经济、人宠共游、舌尖旅行,浙江发布15个文旅促消费案例) 用一张演唱会门票撬动一座...
原创 不... 最近,金融界和外交界的注意力都集中在两件事上。一是美国总统特朗普计划在明年4月访问中国,虽然具体的访...
马斯克SpaceX或明年上市,... 来源:贝壳财经 【#马斯克或成全球首位万亿美元富豪##SpaceX或明年上市# 】 本周,马斯克与科...
一家水泥厂的绿色转型之路 走进亚泰集团伊通水泥有限公司,厂区内绿树环绕着整洁的厂房,生产车间内的大屏幕上显示,窑头、窑尾粉尘排...
国际视野:中外云仓模式比较与跨... 在全球电商一体化的今天,理解中外云仓模式的差异,是构建高效跨境供应链的前提。 模式对比:平台主导 v...
上游理财周刊丨这些股票,你躲开... 本周,虽然A股主要大盘不同程度收涨,但是放量带上影的阳线,多少在技术面上还是令投资者对后市颇为担忧。...
学习领悟中央经济工作会议提出的...   12月10日至11日在北京举行的中央经济工作会议上,习近平总书记发表重要讲话,总结2025年经济...
原创 2... 21亿资金疯狂砸入,本想操纵股价收割股民,结果不仅没捞到一分钱,反而血亏739万,还丢了董事长职位、...
原创 基... 在2025年11月到12月期间,俄罗斯军队多次对乌克兰的能源设施、电力设施和铁路设施发动了大规模空袭...
原创 2... 中国城市经济在蓬勃发展中持续优化,2025年全国GDP30强城市预测榜单描绘出一幅欣欣向荣的景象,创...
小红书还是啃不动O2O,上线仅... 小红书又“犹豫”了。 12月8日,小红卡团队在小红书上发布公告称,“小红卡”业务将于2026年1月1...
广发证券涨1.65%,成交额9... 来源:新浪证券-红岸工作室 12月12日,广发证券涨1.65%,成交额9.48亿元,换手率0.77%...
摩尔线程,紧急回应 12月13日,摩尔线程相关负责人回应“关于摩尔线程昨晚发布的拟使用不超过75亿元的部分闲置募集资金进...
原创 欧... 欧盟这些年来总是喜欢标榜自己是一个团结的大家庭,然而一旦涉及到实际的金钱利益,欧盟的分裂问题就很容易...
金价,涨了!银价,大跌! 当地时间周五,甲骨文与博通日前公布的最新财报部分指标不及分析师预期,再度引发市场对科技板块高估值以及...
原创 纽... 2025年4月,特朗普宣布对中国加征关税,涉及电动车和半导体等多个领域。中国商务部迅速做出反应,决定...
科技大事件 丨 Epic CE... NEWS ◆ 苹果新动向 ◆ Epic CEO 斯威尼再怼苹果,反对 App Store 外链内购抽...