极目新闻评论员 屈旌

12月15日，有网友发布视频吐槽称，在上海和平饭店购买了298元的团购套餐，里面包含的服务只是在和平饭店里走一圈，打包一杯水和一块面包。“花钱找自卑来了，还不让坐着吃，得打包。”有网友评论称，“298元买菜够我吃半个月了。”

网络视频截图

和平饭店工作人员回应称，网友所说的298元团购套餐实际上是一个参观服务，包含和平饭店博物馆门票及讲解，以及饭店内咖啡厅的一块98元的蛋糕和一杯90元的咖啡或者观赏爵士乐和一杯鸡尾酒，两者可以二选一，套餐以博物馆参观为主，“因为维克多咖啡厅座位有限，所以咖啡和蛋糕需要客人打包带走，蛋糕和咖啡只是附加的，网友的说法是在博眼球。”（据12月17日经视直播）

从该网友发帖吐槽的内容来看，其可能是觉得，和平饭店作为上海乃至全国的标志性高档酒店，提供的这一团购套餐性价比不高，价格对普通人而言不算低，却只能参观大厅、餐厅等公共区域，餐食还要打包带走，不能占用酒店住客的就餐座位，会让人产生一种“被嫌弃”或“低人一等”的感觉。这种感受，源于部分消费者对高端场所的心理预期与实际体验之间的落差，对于许多人来说，走进像和平饭店这样的标志性建筑，并不只是为了吃点什么，喝点什么，更是体验一种“贵气”的感觉，当他们实际体验并没有那么“尊贵”时，难免会产生失落感。

事实上，和平饭店该套餐的团购页面已经标注得很清楚。298元的套餐包含参观介绍和平饭店博物馆、大厅、餐厅等公共区域，包括和平饭店历史导览、参观介绍和平饭店博物馆、大厅、餐厅等公共区域，还可选择饭店内咖啡厅的一块98元的蛋糕和一杯90元的咖啡，或是观赏爵士乐和一杯鸡尾酒，包括蛋糕和咖啡需要打包带走，也做出了清晰地说明。可见，商家已经尽力做到了透明化的明码标价，消费者可以根据自己的喜好和需求进行选择，既然选择了购买这项服务，就意味着接受了其既定规则和服务范围。

和平饭店作为一座拥有近百年历史的传奇饭店，其本身就承载着丰富的历史韵味和故事感。随着电视剧《繁花》的走红，和平饭店更是成为了众多游客和市民心中的打卡圣地。但是，和平饭店一直都是高档消费场所，对于工薪族和学生党来说，确实不太承受得起。所以，饭店才推出这样以参观为主的团购套餐，满足更多人走进和平饭店“打卡”，感受这座“远东第一楼”的独特魅力的诉求。

所以，与其说这个套餐是餐饮消费，不如说它更像是一个文旅消费项目，旨在提供精神和情绪上的体验，你觉得它值得它就值得，你觉得不值得可能就不值得，答案完全取决于个人的价值观和消费观念。如果消费者看重的是和平饭店里历史流动的氛围，与影视剧的联接互动，那么即便只是游览和了解其故事，都足以成为一次难忘的经历。但如果消费者更在乎蛋糕和咖啡之类的物质回报，那么这一项目显然就不那么适合。这只与消费者个人的选择和感受相关，并不关乎任何的歧视、攀比，理性消费才能更好地满足自己，消费了多少就享受多少，实在也没有必要感到自卑。