全国人大代表刘锐：构建更加公平、透明、健康的预付式消费环境
潮新闻客户端 记者 季建荣
随着民众生活品质的不断提升，消费观念正经历着深刻的转变，其中，“预付后享”的消费模式在美发美容、健身运动、教育培训、餐饮娱乐等多个服务领域迅速普及，已成为一种主流的消费趋势。
然而，作为一种新兴的消费方式，预付式消费在为消费者带来便利的同时，其运营管理体系中也隐藏着诸多风险与挑战。
全国人大代表、浙江清华长三角研究院生态环境研究所所长刘锐认为，目前，预付式消费中存在消费者权益保障机制不足的问题，比如消费双方的信息不对称现象严重、经营者失信行为成本过低、消费者认知能力不足等等。此外，预付式消费中刚性约束机制、资金监管机制、预警与应急响应机制亟待完善等都有待完善。
全国人大代表刘锐。受访者供图
针对预付式消费领域乱象，相关部门出台了一系列政策举措，对“职业闭店人”、不良商家卷款跑路等果断“亮剑”。“我们还要进一步制定并优化预付式消费监管的法律法规或专项管理办法，为预付式消费市场监管提供坚实的法治基石。同时，探索引入第三方监管机构，以其专业性和独立性强化预付储值消费的监管效能，通过定期评估与监督，及时纠正违规行为。”刘锐表示，让消费“预付无忧”，完善的法制和监管体系是根本。
刘锐认为，要进一步优化消费环境，强化信用体系建设。对存在违法经营、逃逸、诈骗等行为的企业，纳入失信联合惩戒名单，禁止参与预付消费。在预付资金监管和消费者维权上，可以建立智能化的预警系统，运用大数据等手段精准监测市场风险和服务质量，及时发布预警信息，引导消费者理性消费；通过要求经营者设立指定账户、实行保证金制度等形式，确保预付资金安全。
“商家停业、卷款逃跑等现象的发生，不仅严重损害了消费者的权益，也引发了较大的社会关注。加强对预付式消费的监管，构建更加完善的监管体系，已成为当前亟待解决的重要任务。”刘锐说。
让刘锐感到欣喜的是，今年的政府工作报告提到，制定提升消费能力、增加优质供给、改善消费环境专项措施，释放多样化、差异化消费潜力，推动消费提质升级。“相信随着一系列的措施出台，我们将会迎来一个更加公平、透明、健康的预付式消费环境。”
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