最新!小红书正式进军跨境电商
创始人
2025-03-11 17:40:11
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2025年开年,一场因美国要求TikTok“不卖就禁”法案引发的“赛博大迁徙”席卷全球。短短两天内,超过70万自称“TikTok难民”的海外用户涌入小红书,推动其登顶美国、加拿大、英国等地App Store下载榜榜首。

这场突如其来的流量狂潮,不仅让小红书DAU(日活跃用户)激增近200%,也给其全球化业务增添了几分信心。

AMZ123获悉,3月10日,小红书正式启动"电商出海领航计划",首期覆盖美国、中国香港及澳门市场。根据官方介绍,该计划整合了线上交易、贸易出口、跨境支付及本土化运营等全链路服务,旨在为商家提供一站式的解决方案,帮助其突破地域限制,更高效地触达全球用户。

具体而言,加入该计划的商家将享受四项专属权益:

1、精准触达境外市场

借助小红书独特的“笔记种草”和精准的算法推荐,商家能够高效触及美国、中国香港和中国澳门等境外市场的消费者。而平台提供的智能翻译和跨境物流支持,让卖家轻松打破语言和物流的双重障碍。

2、智能AI翻译消除语言壁垒

小红书的AI智能翻译功能可以自动将商品信息和笔记内容翻译成多种语言。同时,商家还可以借助AI翻译来应对境外客户的咨询。

3、全链路物流解决方案

小红书与官方合作物流商共同推出全链路物流解决方案,能够确保商品能够安全、稳定地送到境外消费者手中,而商家无需担心复杂的物流环节。

4、一站式高效管理

商家可通过小红书的千帆系统实现一站式管理,包括订单处理、商品管理、营销活动设置等操作。

不过目前,该计划仍处于内测阶段,仅部分受邀的中国卖家可以参与。受邀卖家可以在小红书千帆后台查看“出海协议”相关通知,并自主管理商品的出海状态。据悉,小红书将根据内测情况逐步扩大开放范围,但具体的全量开放时间尚未确定,仍需等待官方的进一步通知。

AMZ123了解到,由于小红书官方的出海计划刚刚披露,很多跨境卖家对其具体内容和玩法尚不清楚。尤其是在内测阶段,很多人也只是听说了计划的轮廓,但没有看到具体操作细节和成效,因此卖家群体间普遍存在以下疑虑:

首先是,政策细则的模糊:运费计算规则与定价机制尚未透明化。

虽然官方已透露,税费和国际运费由消费者承担,商家只需按照承诺的发货时效将商品寄送至小红书指定的转运仓,后续的清关和物流运输将由小红书合作的转运仓完成,且用户可在手机端查看全程物流轨迹。但据卖家反馈,在协议中无法找到明确的运费和定价相关条款,这也让他们“心里没底”。一些卖家甚至直言:“找了半天也没看到运费的问题,定价方面的细节更是无影无踪。我们不敢轻易同意协议,能不能让小红书给我们一个更清晰的答复?”

其次是隐性成本的焦虑。

业内人士透露,目前参与小红书出海计划的商家不需要缴纳保证金,而且,若出海商品涉及到税费、国际运费、汇率差等费用,这部分费用也不需要商家承担。

尽管目前免佣金看起来很吸引人,但商家们依然担心,协议一旦签署后,后续的费用会突然变动,甚至可能会出现高额手续费。这种“看不见的风险”让很多卖家犹豫不决,他们迫切希望能有更加清晰的费率政策,或者至少了解一旦签约后,费用是否能够协商调整。

另外,还有一些"被平台邀请出海"的卖家提出了关于商品参与限制的问题。”店铺里只有极少数商品可以参与该计划,而其他商品却被排除在外?这种不透明的商品限制是否会影响他们未来的选择和发展空间...”

综上可见,小红书的出海计划虽然为卖家提供了拓展国际市场的机会,但缺乏透明的规则和明确的政策,着实让卖家感到困惑和不安。因此,当下卖家更迫切希望小红书能够给出更加明确的指引和信号。

“不然当平台自己都在“摸着石头过河”时,商家凭什么敢All in?”一位卖家如是说。

不过也有不少卖家抱着尝试的心态,愿意成为第一波“吃螃蟹的人”。有卖家表示:“我第一时间收到了出海计划,先不管费用多少,全部点同意了,看看它的玩法是什么,让它先发酵看看。”

其实,小红书的电商出海步伐,早在TikTok用户涌入之际便悄然启动。

AMZ123了解到,2025年1月,美区TikTok用户因政策风险大规模涌入小红书,单日新增用户峰值达70万,推动其登顶美区App Store下载榜。尽管随后TikTok禁令暂缓,用户日活(DAU)较巅峰期下跌70%,但截至2月3日,美区仍保持百万级日活,部分用户已然形成浏览习惯,甚至参与中文帖互动。

也正因此,小红书的反向海淘的需求逐渐显性化,无论是小红书上充斥着各种“反向海淘”的教程,抑或是美国用户通过小红书发现国内平台上的低价商品,结合集运服务完成跨境购物。这一现象无一不表明,海外用户对小红书的“中国式种草”模式产生了兴趣,并且逐步建立了黏性,同时,平台的购物链路也正在逐渐展现其电商潜力。

在这样的情况下,小红书趁热打铁,逐渐加快其电商生态的全球化布局。

2月10日,小红书启动海外MCN机构招募计划,要求机构具备TikTok、Instagram等平台合作经验,并承诺每月引入至少50名海外红人。而这一举措的背后,显然是小红书要弥补其本地化短板,通过引入本土创作者,在降低文化隔阂的同时,构建双向内容池:既能满足海外用户的需求,又能为国内商家提供跨境营销的触点,形成“中国产品供应链+海外市场需求”的联动模式。

此外,小红书还以每月28万港元租下铜锣湾时代广场7000平方英尺的办公区,与阿里巴巴、字节跳动等大厂为邻,这一战略的布局意图也很明显,规避监管风险。依托香港成熟的金融法律体系,小红书能够优化数据跨境流动和支付框架,及时应对欧美政策的不确定性。

值得一提的是,在春节前后,小红书发布的招聘岗位显示,其跨境业务已成为公司招聘的核心。小红书将跨境业务管理培训生(MT)作为重点招聘岗位,同时同步开放全球业务拓展、跨境物流产品经理等岗位,进一步强化本土化运营和履约能力建设。

这一系列消息的发布,似乎已经表明,小红书在电商出海上的决心下定了。随着“电商出海领航计划”的推出,或将成为其全球化征程的真正起点。

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