今天分享的是:AI专题:2025年AI商业趋势白皮书
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《2025年AI商业趋势白皮书》由Google Cloud发布,指出AI正深刻改变全球市场动态,催生创新浪潮,抢先采用AI的企业将在市场竞争中占据主导地位。报告提出2025年AI的五大商业趋势:多模态AI释放上下文强大力量,其全球市场规模预计持续增长,能处理多种形式数据,提升决策能力和客户互动个性化程度,在金融、医疗等领域有广泛应用前景,但面临数据训练和公平性问题;AI Agent从聊天机器人向多模态系统演进,涵盖客户服务、员工服务等六种类型,可提高工作流自动化水平和客户服务满意度,不同行业对其应用重点各异;辅助搜索成为知识工作新前沿,企业搜索市场规模预计扩大,AI赋能的搜索工具能加快数据获取、实现更先进搜索并提供深入分析洞见,不过构建优秀搜索系统存在挑战;AI赋能客户体验更加顺畅自然,可解决多渠道服务、个性化、客户情感分析等常见问题,提升客户忠诚度,各行业正积极探索相关应用;AI成就更周密、强力的安全防护,虽融入网络安全面临诸多困难,但能加强安全防御、降低违规成本,不同行业对其应用需求和重点不同。总之,AI将在多方面重塑商业世界,企业应将AI与基础设施、工具、数据等融合,以创新方法解决问题、实现目标 。
以下为报告节选内容