海信×京东电器：2025下半场，用“场景+服务”重构家电消费新生态
编辑/飞雪
2025年家电市场下半场冲刺战号角已响，海信与京东电器率先按下“协同加速键”。7月30日，海信空气事业部总裁殷必彤携核心管理团队走进京东五星电器总部，与京东电器相关负责团队展开一场聚焦“破局增长”的年中战略对话。这场高层会晤不仅是上半年合作成果的深度复盘，更围绕家电消费新趋势、用户升级需求深化以及双方资源高效协同等核心议题展开深入探讨，共同敲定了下半年战略合作的关键发力点。
首先，前瞻消费旺季，打造场景体验新标杆。面对即将到来的“金九银十”、“双十一”等关键消费旺季，双方提前部署资源，共商整合营销策略。重点将依托京东MALL、京东电器城市旗舰店的沉浸式场景优势，创新打造海信智慧家庭、全屋显示解决方案等主题体验空间，以“所见即所得”的深度互动，激发消费者共鸣与购买热情。满足消费从“买产品”向“买场景”的升级需求。
其次，数据驱动选品，优化渠道供给新结构。基于京东电器全渠道消费大数据画像，海信将动态调整产品矩阵——优化在京东电器渠道的产品布局与结构组合，既保障畅销机型的“即时可得性”，更针对细分需求定制差异化产品，确保满足消费者需求的畅销机型充足供应，提升供需匹配效率。
最后，重塑服务体验，树立高端服务新标杆。双方承诺携手升级消费者全链路服务体验，尤其在高端产品的“送装一体”、“场景化调试”及“极速售后响应”等关键环节精益求精，致力于打造行业领先的服务标杆，为消费者提供真正无忧的高端购买与使用体验。
海信空气事业部总裁殷必彤表示，“京东电器是海信至关重要的战略伙伴。此次年中会议为下半年双方深化协作、共拓市场奠定了坚实基础。海信将不遗余力投入优势产品与核心营销资源，全力支持京东电器平台，我们对双方携手引领家电消费升级浪潮充满坚定信心。”
京东电器相关负责人强调，“海信是技术驱动创新的典范，其多元化高品质产品矩阵与京东电器全渠道布局高度契合、优势互补。本次达成的战略举措，将有力驱动双方核心业务实现突破性增长。京东电器将充分发挥势能，与海信并肩前行，持续为消费者提供更优选择与体验，共同实现市场份额的稳步跃升。”
此次海信与京东电器的深度战略对接，标志着双方伙伴关系迈入更紧密、更具战略协同性的新阶段，不仅将释放更强劲的增长动能，为消费者带来更丰富、更优质的智慧家电选择，更将在激烈的市场竞争中为双方开辟更广阔的发展空间。