2025年上半年全国消协组织受理投诉同比增长27.23%
创始人
2025-08-06 22:57:08
0次
北京商报讯（记者 孔瑶瑶）8月6日，中消协发布2025年全国消协组织受理投诉情况。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2025年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉995971件，同比增长27.23%，解决509655件，为消费者挽回经济损失4.52亿元，接待消费者来访和咨询33万人次。
根据投诉性质分类，售后服务问题较为突出，占总投诉量的26.47%。
在所有投诉中，商品类投诉为541215件，占总投诉量的54.34%，与2024年上半年相比，比重上升8.79个百分点；服务类投诉为406747件，占总投诉量的40.84%，比重下降1.56个百分点；其他类投诉为48009件，占总投诉量的4.82%。
根据2025年上半年商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与2024年上半年相比，服装鞋帽类、日用商品类投诉比重上升。
根据2025年上半年服务大类投诉数据，互联网服务类，生活及社会服务类，教育培训服务类，销售服务类，文化娱乐、体育服务类居于前五位。与2024年上半年相比，金融服务类、教育培训服务类、销售服务类投诉比重上升，生活及社会服务类、电信服务类投诉比重下降。
在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为服装、通讯类产品、普通食品、鞋、日用杂品。与2024年上半年相比，日用杂品、鞋、服装投诉量上升明显。
在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、移动电话服务、远程购物。与2024年上半年相比，交通运输、教育服务、放映演出服务投诉量上升明显，移动电话服务、住宿服务投诉量有所下降。
相关内容
热门资讯
原创 4...
写在文章前的声明：在本文之前的说明：本文中所列的投资信息，只是一个对基金资产净值进行排行的客观描述，...
胜宏科技港股大涨49% 做完英...
记者 陈月芹 4月21日，全球AI算力板龙头胜宏科技（02476.HK）登陆港交所，上市首日股价大涨...
永赢基金：聚焦“科技新锐”，科...
数据来源：Wind，时间统计区间为2025/1/1-2026/4/21，指数过往表现不预示未来，不构...
五大阅读趋势显现！当当网发布2...
在第31个世界读书日即将来临之际及首个全民阅读活动周期间，当当网正式发布2026国民阅读洞察报告。 ...
业绩逐季回暖 老百姓大药房一季...
上证报中国证券网讯（记者 夏子航）4月22日晚，老百姓大药房发布2025年年报和2026年一季报。今...
中国20强城市大洗牌：苏州接近...
中国的城市经济竞争格局一直在变化，每年发布的GDP数据都会对城市经济实力进行重新排列。2025年榜又...
直击金宏气体股东会：预期年内氦...
《科创板日报》4月22日讯（记者 郭辉）金宏气体日前举行2025年度股东大会。会上该公司审议了公司年...
5月1日起，俄据悉将叫停哈萨克...
据行业消息人士透露，俄罗斯将于5月1日起停止经友谊管道转运哈萨克斯坦输往德国的石油，相关调整计划已送...
深化具身智能生态布局 京东携手...
4 月 22 日，京东与国内消费级人形机器人头部企业松延动力正式达成三年期战略合作。双方将围绕产品研...
原创 帮...
先问你一个问题，美伊停火今晚到期，按常理避险情绪该升温，黄金应该涨吧？结果恰恰相反——原油涨了，黄金...
300295、600889，将...
三六五网、南京化纤，将被*ST。 公司股票自4月23日开市起停牌一天，于4月24日开市起复牌并实施退...
能源大变天！外媒：羡慕中国的石...
这一次油价突破 110 美元的能源危机，着实魔幻。如果放在十年前，没人会相信中国能在这场风波中获利，...
黄金涨跌两难，现在还能上车吗？
中新网4月22日电(记者 左雨晴) 四月以来，美伊局势反复拉扯，美联储降息预期一变再变。黄金价格在4...
“我身体健康”，库克现身员工大...
当地时间4月21日，受苹果官宣CEO换届影响，公司股价盘中下探超2%，总市值失守4万亿美元关口，收盘...
库克留下一个悬念
工程师能否拯救创新节奏？ 听筒Tech（ID:tingtongtech）原创 文 | 赵 森 ...
探索消费信贷与社交支付深度融合...
腾讯这一金融产品再添新功能，4月19日，北京商报记者注意到，微信分付灰度测试转账功能引发热议，在向微...
土耳其主要银行股指早盘下跌2%
每经AI快讯，4月20日，土耳其主要银行股指早盘下跌2%。 每日经济新闻
好用的OTA代运营源头厂家
在如今竞争激烈的酒旅行业中，OTA代运营服务成为了众多酒店、民宿提升竞争力的关键。但市场上的代运营厂...
成都五一出游全国热门第三
“五一”假期临近，同程旅行最新发布的《2026“五一”旅行趋势报告》显示，今年“五一”期间成都同时位...