2025年上半年全国消协组织受理投诉同比增长27.23%
创始人
2025-08-06 22:57:08
0次
北京商报讯（记者 孔瑶瑶）8月6日，中消协发布2025年全国消协组织受理投诉情况。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2025年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉995971件，同比增长27.23%，解决509655件，为消费者挽回经济损失4.52亿元，接待消费者来访和咨询33万人次。
根据投诉性质分类，售后服务问题较为突出，占总投诉量的26.47%。
在所有投诉中，商品类投诉为541215件，占总投诉量的54.34%，与2024年上半年相比，比重上升8.79个百分点；服务类投诉为406747件，占总投诉量的40.84%，比重下降1.56个百分点；其他类投诉为48009件，占总投诉量的4.82%。
根据2025年上半年商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与2024年上半年相比，服装鞋帽类、日用商品类投诉比重上升。
根据2025年上半年服务大类投诉数据，互联网服务类，生活及社会服务类，教育培训服务类，销售服务类，文化娱乐、体育服务类居于前五位。与2024年上半年相比，金融服务类、教育培训服务类、销售服务类投诉比重上升，生活及社会服务类、电信服务类投诉比重下降。
在具体商品投诉中，投诉量居前五位的分别为服装、通讯类产品、普通食品、鞋、日用杂品。与2024年上半年相比，日用杂品、鞋、服装投诉量上升明显。
在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、移动电话服务、远程购物。与2024年上半年相比，交通运输、教育服务、放映演出服务投诉量上升明显，移动电话服务、住宿服务投诉量有所下降。
相关内容
热门资讯
云米科技CEO给员工奖励小米Y...
【CNMO科技消息】据CNMO了解，云米科技创始人兼CEO陈小平在社交平台上宣布，在近日的公司年会上...
上证180ETF指数基金(53...
截至2026年1月23日 15:00，上证180指数(000010)下跌0.31%。成分股方面涨跌互...
央行连续14月增持黄金，机构：...
1月26日早盘，金银价格再创历史新纪录：现货黄金首次突破5000美元/盎司整数关口，距离现货金首次突...
重庆川仪自动化股份有限公司 2...
本公司董事会及全体董事保证本公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、...
突破5000美元大关！现货黄金...
现货黄金价格站上5000美元/盎司。 1月26日，现货黄金首次站上5000美元/盎司，再创历史新高，...
原创 口...
曾与古井贡酒、迎驾贡酒、金种子酒并称“徽酒四朵金花” 的口子窖，正遭遇严峻的业绩滑铁卢。归母净利润预...
东鹏饮料今起招股，卡塔尔投资局...
来源：独角兽早知道 东鹏饮料(09980.HK)发布公告，公司拟全球发售4088.99万股H股，中...
1月26日国际晨讯丨现货黄金首...
现货黄金首次突破5000美元/盎司；美联储即将举行2026年首次议息会议；特斯拉、苹果、微软 、Me...
俄健身市场迎来“温和”式增长
【环球时报综合报道】今年俄罗斯健身服务市场将继续扩大，但增速下降。据FitnessData公司分析师...
洛阳钼业巴西金矿完成交割 将秉...
2026年开年，洛阳钼业海外并购再传捷报——公司以最高10.15亿美元收购的巴西金矿资产于1月23日...
离谱！美军飞行秀竟致日本教师无...
这是2023年11月25日在日本冲绳美军普天间基地驻留的“鱼鹰”运输机。新华社记者冯武勇摄 美军调查...
量质齐升 国产CPU龙头业绩大...
本报记者 贺王娟 1月23日晚间，国产CPU（中央处理器）龙头企业龙芯中科技术股份有限公司（以下简称...
原创 想...
辞掉工作，全职炒股。 这是很多股民的梦想——不用看老板脸色，靠自己的判断赚钱。但现实是，多数人没等到...
商业航天热度不减 产业链公司频...
转自：证券日报 本报记者 张文湘 见习记者 占健宇 开年以来，商业航天赛道持...
西兰花和花椰菜，怎么选更健康？
无论是护肝、增强免疫力，还是降低某些癌症风险，十字花科蔬菜都常被推荐。其中，西兰花和花椰菜最常被拿来...
原创 马...
马克龙在达沃斯一开口，全世界都竖起了耳朵。 不是因为他讲了什么新奇话，而是他居然当着全球政商精英的面...
降本加量扩围 结构性货币政策增...
● 本报记者 彭扬 欧阳剑环 “1.5亿元的贷款不仅解决了企业技改资金的燃眉之急，更让我们对推进智能...
高盛喊涨黄金至5400美元！富...
黄金价格新拐点：从央行主导到全民抢金 2026年1月，全球顶级投行高盛抛出重磅预测，将黄金目标价从4...