亮出一张球赛门票可以享受美食和住店折扣,凭一张演唱会门票能畅游多个景点,办理婚姻登记的新人可以享受购物专属优惠……在成都,一张看似普通的小小票根,正成为激活消费的“金钥匙”。为啥票根能带来消费的“流量”?市民刘女士比喻很形象,“票根就像隐藏关卡,让人忍不住想探索更多可能。”
这,是时下流行的“票根经济”,既是文商旅体融合发展中的创新实践,更推动消费市场从“流量争夺”转向“价值共创”,为消费者带来全新体验。
一场演唱会、一次观光、一场赛事的“终点”,都能成为一项新消费的“起点”。再过几日,第二十八届成都国际车展将在成都西博城拉开大幕。为推动重大展览和促进消费形成良好互动,让消费者觉得这一“票”真值,市商务局会同相关部门创新探索“票根经济”等融合消费模式,推出的《成都票根优惠打卡地图》,将首次把国际车展门票纳入票根优惠范围。在车展期间,市民游客到店出示车展门票等票根,即可在参与活动的门店享受专属优惠。
“意外之喜”刺激消费欲望
票根消费的含“金”量还在激升
“票根经济”能迅速走红,在于它精准地抓住了消费场景拓展与消费行为联动的关键。“凭世运会门票在蜀锦博物馆体验织机操作,还享用了五星酒店自助餐七折优惠。”前不久,越南游客阮氏芳丝滑体验了不少福利,而手机里显示的消费记录,是成都创新推出的“1票激活N场景”模式的成效——整合46项票根资源,覆盖十大景区、数十家酒店及数百家餐饮商户。
7月9日,成都票根优惠打卡地图上线,消费者凭赛事、演出、展览、景区、博物馆等门票,可以在成都多家餐厅、博物馆、酒店享受折扣优惠。在市商务局相关负责人看来,对市民游客,一张票根既承载了观赛记忆,更可以转变为探索城市的契机。“对城市,这能让赛事、旅游、美食等有机联动,串联‘文商旅体’多元消费场景。”
不少商家“嗅到”了票根所蕴含的商机,主动创新、精准捕捉用户需求。世运会期间,成都27家海底捞门店推出系列特色营销活动,将观赛人群转化为实际消费力,实现赛事流量与品牌增量的双向赋能。
海底捞四川大区营销负责人赵心怡称,相关话题上线某平台仅一周,便收获超百篇消费者分享笔记,浏览量近40万,通过社交平台实现了品牌声量快速扩散。
带来惊喜的,不只是漂亮的数据,还有“消费—体验—认同”价值链条的重塑。
在海底捞红星美凯龙美学中心店,市民王女士带着家人用完晚餐,凭着手里的票根在办理打折手续,她笑着说 ,“看完比赛、演出、展览这些,吃火锅还能享受折扣‘一条龙’服务,消费体验感拉满。”该店经理高影透露,基本每天都有顾客凭相关票根到店消费,后续门店计划将“票根经济”模式拓展至电影票等更多场景,进一步挖掘多元消费场景潜力。
票根消费含“金”量激升背后,更多市场主体正主动创新服务,以提升消费体验。如成都恒鼎世纪酒店(东安湖店)为更进一步优化服务吸引住客,酒店推出演唱会期间东安湖体育馆免费接送一次的服务;锦宸天街毗邻的凤凰山体育公园是成都蓉城主场,凭着地理优势升级为成都首个球迷友好型商场,为球迷提供餐饮折扣和延迟闭店等服务。
推动文体旅商深度交叉融合
让“票根经济”释放更大能量
“票根经济”的关键不是“票根”,而是联动。
最近,成功抢到“2025陈小春生·旦·净·末·丑巡回演唱会”门票的周女士心情很是不错,“关键是观演的前后两天,还能享受不少美食福利,真是超赚。”成都通过实现票根优惠时间前展后延,有效延长消费者在城市的驻留时间,优惠时长平均可达5天,部分活动超一个月,并通过优待、优惠、优先及会员资格授予等策略,将流动客源转化为了稳定消费力。
当然,“时间”也为城市换来了更多的消费。
相关统计数据显示:1-6月,成都举办各类营业性演出1.4万余场,其中,5000人以上大型演唱会55场,带动“演艺票根”综合消费31.5亿元。“票根作为连接赛事、文化、旅游等场景的天然纽带,其价值释放离不开系统性政策支撑。”仲量联行成都战略顾问部负责人张雨放认为,成都通过将赛事门票、博物馆凭证等多元票根纳入消费权益体系,率先打破产业壁垒,正构建起“一节赛一链条”的消费生态网络。
一座城市缺乏的往往并不是消费能力,而是激活消费的有效触点。仲量联行中国区零售地产及消费研究负责人朱建辉认为,用一张票根联通一座城,拓宽消费空间,延长消费者在这座城市的消费驻留时间,并营造更多关联消费内容,最终形成从流量到留量,再到增量的票根经济促消费全新路径,也是打造国际消费中心城市的重要实践。
眼下,成都正以更大力度推动文化、旅游、商业、体育等深度交叉融合。在市商务局相关负责人看来,当演唱会观众散场后涌入周边餐饮店,当博物馆参观者凭票享受酒店折扣,每一个场景都成为下一个消费场景的入口。“我们将力争联动更多票根激发消费活力,如11月将在成都举办的2025英雄联盟全球总决赛(S15)决赛,联动更多商圈、赛事场馆和景区,推出票根精准打卡地图。
除此之外,上述相关负责人透露,下一步还将强化和美团等平台联动,叠加推出专项优惠政策,立足资源禀赋,把握重大事件和重要时间节点,细化优惠范围、拓展优惠场景。“为实现更大范围的有效联动和延展,我们还将创新探索票根互认、优惠共享,力争推出跨区域文旅线路、美食地图,丰富优惠内容、扩展政策区域,全力提升‘票根经济’规模。”
随着越来越多的门票纳入票根优惠的范围,期待票根上的“余温”,点燃越来越多城市的烟火,释放更强劲的消费活力。