西贝发布公开信 再度回应“罗永浩吐槽西贝预制菜”
创始人
2025-09-14 05:32:43
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继西贝创始人贾国龙作出强硬表态之后,西贝今日再度发文回应“罗永浩吐槽西贝预制菜”。

9月12日下午,西贝官微发布《西贝全体伙伴致顾客的一封信》,对近日的预制菜争议作出详细回应,并对罗永浩当日所食用的菜品制作过程进行公示。

文章称,作为有影响力的公众人物,罗永浩对西贝的不实指责及不当用语,我们坚决反对,绝不姑息。当天微博发出后,西贝团队首先复盘门店菜品出品质量、门店服务质量。随后对所涉及菜品的生产制作流程进行拆解确认。经确认,罗永浩在微博中对西贝的指责不实。针对所涉菜品在门店端的实际制作方式,我们现将13道菜品具体制作过程的“作业指导书”正式向全社会公布。

西贝在信中表示,以上菜品制作过程的描述,均基于西贝门店真实的现场加工行为。同时我们对齐国家标准。罗永浩作为公众人物,对当餐菜品作出“几乎全都是预制菜”的判断,其言行缺乏基本的事实依据,对西贝品牌声誉造成了损害。同时,西贝将向全社会开放西贝 XIBEI后厨参观等。

与此同时,罗永浩今日发文称:“今天晚上8:30,我会在三个平台(微博,抖音,B站,账号名都叫罗永浩的十字路口)上同时直播谈谈这件事。我的诉求并不是打这个西贝,或是贾老板,我对他们没什么兴趣。但我很希望借着这次的事件,推动中国预制菜行业透明化,保障消费者的知情权。所以今天晚上也会提到一些其他餐饮企业。”

回溯来看,9月10日,罗永浩通过社交平台发文称,“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了”。同时,他还表示,希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。

此事引发争议。有网友表示,西贝很适合孩子吃,但听说很多是预制菜,“不知道是否真的”。9月11日,“罗永浩吐槽西贝预制菜”相关话题登上热搜。

当晚,西贝餐饮在西贝中粮祥云小镇店现场召开媒体沟通会。证券时报记者获得的现场录音显示,西贝创始人、董事长贾国龙在会上就“是否会起诉罗永浩作出明确且强硬的表态”。

“一定会起诉,我们只能用法律武器。该起诉他起诉他,该不理他不理他,做好我们自己就行了。”贾国龙表示,按国家对预制菜的严格定义,西贝无一道菜属于预制菜。罗永浩“西贝全是预制菜并说恶心”的表述,不仅让人感觉不适、造成情感伤害,更对西贝商誉产生重大影响,涉嫌损害品牌形象。

“西贝在北京平谷设有中央厨房,主要进行食材预加工(如毛菜变净菜)及生制食材的冷冻、冷藏处理,再通过冷冻、冷藏或常温方式配送,这些均不属于预制菜。预制菜指预先制作成熟、经包装冷冻,加热后即可食用的成品,西贝无此类菜品。”贾国龙表示,西贝曾在门店售卖过作为预制菜的“功夫菜”,但该业务已停止,与当前餐厅餐品无关。

当晚,对于贾国龙要起诉的言论,罗永浩在社交媒体上进行了回应。罗永浩回应称“好,来吧”,并表示西贝“能把现做的菜做得全是重新加热的味道,这肯定是高科技了”。随后,罗永浩还发布10万元悬赏,公开征集西贝使用预制菜的“真凭实据”。

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