“双十一”美妆个护消费观察:国货与国际大牌角力,实体店体验价值与社交属性被激活
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2025-11-16 21:00:46
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本文来源:消费者报道 作者:杨海梅

第17个年头的“双十一”已收官。这场喧嚣热闹的大促已不单单是销售额的竞技场,更是消费趋势的风向标。今年的“双十一”美妆个护赛道在理性与感性的碰撞中呈现出全新格局。

01.

美妆赛道:天猫国际大牌稳盘,抖音成国货增长新引擎

多份数据报告显示,今年“双十一”美妆成交额整体呈同比增长态势,其中,天猫作为美妆消费核心阵地,增长表现尤为突出。

天猫“双十一”正式开卖后,珀莱雅表现很是抢眼,开卖6分钟率先破亿,另有雅诗兰黛兰蔻等多个美妆大牌10分钟内集体破亿。收官后“天猫大美妆”发布的成交进度榜(统计期内累计成交金额降序排行)显示,国货品牌在TOP20中占据5席,包括蝉联TOP1的珀莱雅、薇诺娜可复美自然堂毛戈平。不过,国际高端品牌表现的确更为亮眼,海蓝之谜赫莲娜SK-II等均实现显著增长,上榜国际品牌数量占据榜单四分之三,远超国产品牌,实力不容小觑。

而在抖音商城,则是国货美妆护肤品牌的表现更为突出,共有10个品牌上榜,占据热销榜“半壁江山”,比去年多上榜一个品牌。“用户说”研究本次榜单发现,今年的美妆TOP20变化颇大:韩束超越珀莱雅抢占榜一;增长最显著的三个品牌分别为百雀羚林清轩谷雨;百雀羚、林清轩在近两年均未进入美妆TOP20榜单,在今年却纷纷加速,分别拿下第5名和第13名。某种程度表明,抖音商城已成为国货美妆品牌寻求增量、实现爆发的重要战场。

收官后,天猫发布的美妆成交进度榜及“用户说”整理的抖音美妆榜

02.

个护赛道:高端与细分并行,洗护品类借力内容直播爆发

今年“双十一”收官后,天猫个护成交进度榜显示,卡诗连续两年蝉联榜首,印证沙龙级高端护发品牌的稳固地位。珀莱雅旗下头皮护理品牌Off&Relax新晋上榜即冲至第9名,展现细分品类黑马姿态。自由点从第6名降至第16名,而她研社跌出2025年榜单,显示女性护理领域竞争加剧。

收官后,天猫发布的个护成交进度榜

同期 ,抖音商城则推出以“家有‘洗’事”为主题的洗护品类日活动,活动期间,8大类目实现破峰爆发,同比增长超485%。活动期间,商达直播破峰场次达236场,千万级销售额场次21场;超过1000场特色内容直播带动内容观看量增长14亿次,推动新增爆品数9968个,其中千万级爆品84个,有力带动洗护行业在“双十一”周期实现生意爆发。

另外,今年“双十一”期间,抖音商城携手时尚媒体《ELLE》发布秋冬洗护趋势榜单,以“暖香入冬、换季润护、分区精洗”为主线,带动品牌商家与达人共创秋冬洗护新风尚。

从榜单可见,“暖香入冬”趋势带动口腔清新剂赛道爆发增长15倍,同比增长12倍;衣物柔顺剂赛道爆发216%,同比增长165%。其中,金纺衣物柔顺剂、白惜口腔清新喷雾成为代表性爆品,引领香氛型洗护好物加速破峰。

进入秋冬季节,“换季润护”趋势带动儿童乳液/面霜赛道爆发增长913%,同比增长356%;按摩油赛道爆发323%,同比增长200%。

活动期间,“分区精洗”趋势带动专衣专护、内外精洗等品类快速增长,其中皮具皮革护理剂赛道爆发增长280%,同比增长150%;湿厕纸赛道爆发152%,同比增长113%,德佑湿厕纸、奥克伍德真皮沙发护理膏等精洗尖货迅速打爆,成为秋冬精致生活的“新标配”。

抖音商城携手时尚媒体《ELLE》发布秋冬洗护趋势榜单

03.

实体店体验价值与社交属性被重新激活

不难看出,在美妆个护热门产品“双十一”全网爆单的同时,驱动增长的核心逻辑已从流量争夺转向价值深耕。

首先,“参数消费”已成美妆购物趋势。2025年“双十一”期间,美妆消费呈现显著的功效与成分导向。《经济观察报》“双十一”发布的消费调研报告显示,“参数”消费成为美妆购物新趋势,超九成消费者关注护肤品成分。这种以实际需求为重的功效导向,折射了美妆消费者从感性向理性的转变。

图源:《经济观察报》官方账号

另外,“为快乐买单”已成Z世代主流消费心态。近日,上海市青少年研究中心联合社交平台SoulApp发布《2025 Z世代双十一消费行为报告》,剖析了Z世代(泛指“95后”“00后”)在“双十一”这一重要消费场景中的行为特征。报告发现:“为快乐买单”已成为Z世代的主流消费心态;线上与线下消费共振、国货品牌与文化深度融合,共同构成了当前消费市场的新图景;AI技术正在重塑消费体验的全新趋势,约7成年轻人认可AI +电商应用。

得益于“线上种草、线下体验”双向延伸的消费趋势,线下实体店也迎来新生。

上述《2025 Z世代双十一消费行为报告》指出,Z世代消费正呈现出“体验融合”与“品质自信”两大新图景。在消费渠道上,线上与线下的边界正逐渐消弭。Z世代对“双十一”线下活动的高度关注,标志着消费主场不再单一,线下也不再处于绝对弱势。“线上种草、线下体验”已成标配,实体门店的体验价值与社交属性正被重新激活。

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