在粤港澳大湾区建设迈向纵深、深圳“双区”驱动战略全面发力的关键阶段,作为金融保险领域的“国家队”,人保财险深圳市分公司以高度的政治自觉与行业担当,深度融入湾区发展大局,锚定“科技金融、绿色金融、普惠金融、跨境金融、数字金融”五篇大文章,系统构建起覆盖全产业链、全生活场景、全风险类型的现代保险服务体系,在服务实体经济、保障社会民生、助力区域战略的实践中,交出了一份亮眼答卷。
聚焦科技自立自强,筑牢创新“护城河”
全球科技竞争日趋激烈,深圳作为科技创新高地,正全力推进国家低空经济产业综合示范区建设。人保财险深圳分公司精准对接这一战略部署,联合深圳市气象局、粤港澳大湾区预警预报中心,创新推出全国首单“低空天气保”。该产品以“保险+气象服务”模式,为企业提供航线风险预警、雷暴强风预判等全流程风控服务,推动风险减量管理从“事后补偿”向“事前预防”跃升。
在科技创新的核心领域——知识产权保护方面,该公司同样展现行业引领担当。针对科创企业“出海”过程中面临的维权难、成本高等痛点,公司牵头成立“南山区海外知识产权保险联共体”,联合平安财险深圳分公司、国任保险深圳分公司以及五家知识产权专业服务机构,构建起“风险评估—风险分散—维权支持”全链条保障体系。该模式通过“多家共保”机制突破了单一主体的承保能力瓶颈,依托专业机构的大数据分析能力和海外专利预警机制,显著提升了风险识别精准度。目前,已成功签发首张知识产权海外侵权责任保险保单,为企业“出海”筑起知识产权的“防火墙”。
此外,人保财险深圳分公司还积极参与行业标准建设,推动《无人机惯性测量单元分类等级及通用规范》团体标准正式发布,参与《深圳地区无人驾驶航空区第三者责任保险服务指引》修订工作。公司加入粤港澳大湾区低空经济产业联盟、龙华区低空经济产业协会组织,与协会内的无人机头部企业建立深度合作。
在支持战略性新兴产业方面,该公司牵头完成算力、储能、低空经济链三大战略性产业链风险研究,参与总公司相关产业链风险白皮书编制,并组织深圳链上核心企业客户参与第三届链博会现场签约,以专业保险服务赋能产业升级。
践行绿色发展理念,构建全链条保障体系
立足国家“双碳”目标,人保财险深圳分公司将绿色金融作为重要发力方向,系统性开展储能产业链风险研究,打造覆盖上游研发、中游制造、下游应用的专属解决方案。上游研发端,精准提供“知识产权侵权损失保险”及“知识产权被侵权保险”;中游制造端,创新性嵌入“电池容量保证保险”,为储能产品最长十五年内的性能衰减、故障维修等提供保障;下游应用端,开发工商业电化学储能系统峰谷电价差收入损失保险。2025年前三季度,已累计承保储能全产业链风险55.5亿元,为绿色能源产业发展保驾护航。
在海洋经济领域,该公司积极拓展海上保险,丰富航运保险产品供给。2025年7月,公司当选深圳市海洋金融联盟副理事长单位,主动参与推进“大湾区保赔蓝卡互认”及海事保险示范条款制定,助力海洋经济高质量发展。
在绿色保险创新实践中,该公司深度落实环责险风险评估与防控工作,2025年上半年为环境污染责任险客户提供专业风险查勘与评估服务。同时,积极推动设立海洋牧场金融服务中心,针对性开发覆盖种苗、装备、养殖、加工、物流的全链条保险产品,全方位支持海洋生态保护与产业升级。
推动普惠金融落地,织密民生保障网
在民生保障领域,人保财险深圳分公司聚焦群众急难愁盼问题,全力推动普惠金融落地生根。作为“深圳惠民保”项目中唯一参与承保的财产险公司,该产品连续三年参保人数突破600万,参保率达36%。2025年,在深圳市医保局指导下,“深圳惠民保”保障责任再度升级,将“港澳药械通”保障范围扩大至17个药械,医院范围覆盖香港大学深圳医院、前海蛇口自贸区医院等10家指定医院。截至2025年度,累计参保人数超615万,其中持有特区护照、港澳/台湾居民来往内地通行证、港澳台居民居住证的投保人数超2.2万人,同比增长11.6%,且支持在广东省内“一站式”理赔报销,让惠民福利惠及更多群体。
在普惠型家庭综合保险“深圳惠家保”方面,公司深度参与产品设计与条款开发。截至2025年10月底,该项目已为近6万户家庭提供超千亿元风险保障,累计受理报案280起,为家庭生活筑牢风险防护墙。
针对中小微企业发展痛点,公司通过深入调研实体零售、建筑装修、企业服务、生活服务、文旅赛事、科技创新等重点领域需求,定制推出“助微保”“企福保”“科惠保”“安心建”“安心装”等专属产品。截至2025年10月,已累计服务中小微企业客户超3万家,以精准保险服务助力中小微企业稳健经营。
深化跨境金融合作,畅通“双循环”动脉
依托深圳“双区”开放优势,人保财险深圳分公司积极深化跨境金融合作,为畅通“双循环”注入保险动能。在服务“一带一路”倡议与跨境电商新业态方面,公司携手本土跨境电商头部平台,围绕平台跨境邮包运输管理链路,构建全方位、深层次的物流履约风险保障体系,已为超284万件“跨国邮包”提供风险保障超590亿元,业务范围覆盖188个地区。
2025年上半年,在深圳市委金融办、深圳市商务局、深圳金融监管局和总公司支持下,公司联合平安等五家主体,全国首创“跨境电商保”试点项目,完成跨境电商境内采购应付账款保证保险产品开发。同时积极对接前海管理局下属出海企业综合服务平台“前海·出海e站通”,推进建立服务企业出海、外贸新业态的合作发展推进机制和保障体系,为跨境贸易保驾护航。
在跨境车险领域,人保财险深圳分公司积极承保“港车北上”业务,并设立专属团队对接客户。据悉,该公司计划加大与同业的交流力度,学习“澳车北上”业务优秀经验,持续升级服务标准,提升跨境车主服务体验。
在服务中资企业“走出去”方面,人保财险深圳分公司不断加强海外服务网络建设,与沙特等地保险公司建立合作,承接中资企业在菲律宾、南非、柬埔寨等国家的重大基础设施建设项目,服务央国企出海投资,先后参与中广核马来西亚、中电建海投公司(缅甸)循环电站等项目,同时为华为、中兴等民营企业出海提供保障,助力中国企业拓展海外市场。
强化数字金融赋能,构建智慧保险生态
顺应数字化转型趋势,人保财险深圳分公司以数字金融为抓手,构建高效便捷的智慧保险生态。公司开发推出免健康告知重疾险及免健康告知医疗险产品系列,显著降低投保门槛,扩大保险覆盖范围,惠及次标体人群。目前产品已在核心中小平台试点上线销售,下一步计划推动形成标准化、可快速复制的“风控-产品-运营”模式,让保险服务更具普惠性。
在网络安全保险领域,该公司出具深圳首张政府端网络安全保险,打造“保险+服务”标杆案例,形成一套可复制、可推广的“政企合作”新模式,为政府部门网络安全提供专业保障。
在重大活动保障方面,人保财险深圳分公司立足深圳“先行示范区”科创基因与“金融央企”责任担当,创新推出“保险+科技+风险减量”三维保障模式,对深圳赛区19个赛事场馆及闭幕式场地进行风险查勘,筑牢十五运会安全防线。赛事期间,人保财险深圳分公司共接到“十五运会”深圳赛区赛事相关保险报案30起,所有理赔案件实现100%快速响应与妥善处置,以专业服务护航重大活动圆满举办。
从科技创新的“最先一公里”到民生保障的“最后一公里”,从绿色发展的“产业动脉”到跨境联通的“开放枢纽”,人保财险深圳分公司以保险为纽带,串联起粤港澳大湾区高质量发展的每一个关键节点。在“国家所需、金融所能、保险所及”的使命引领下,该公司正以更前瞻的布局、更系统的解决方案、更专业的服务能力,持续为“双区”建设注入保险力量,书写出一幅服务国家战略、赋能区域发展、守护人民美好的时代画卷。
文:罗曼瑜 制版:戴越 邓诗君 黄炽林