走进阿里研学活动

由阿里商旅主办、锦江酒店协办的“走进阿里巴巴”企业研学活动，在杭州阿里总部西溪园区C区圆满落下帷幕。为期两天的沉浸式研学，汇聚了阿里生态内外多位行业精英，为企业管理者奉上了一场关于组织文化、数字未来与智慧商旅的深度交流。

第一篇章 沉浸阿里文化与智慧管理

开营启程｜探索数字创新之路

活动在阿里商旅总经理施沈阳先生的开幕致辞中拉开序幕。施沈阳表示：“阿里商旅今天作为一个桥梁，为大家带来智慧商旅，智慧园区、智慧餐饮、阿里文化等多元主题，阿里商旅希望作为一个链接符，把阿里巴巴集团的智慧管理经验，共享给大家，赋能企业更智慧地进行管理。”

园区探秘｜感受阿里文化脉络

参会企业代表在园区沉浸式参访中，先后走访阿里巴巴园区。阿里巴巴资深内训讲师生动讲述了阿里文化从创业初期的“独孤九剑”到如今的“六脉神剑”演变历程，让嘉宾深切体会到企业文化在组织发展中的核心力量。

管理实战｜三板斧深度演练

讲师以深入浅出的方式解析了阿里巴巴独特的管理心法。随后的实战演练环节，更让管理者亲身体验阿里方法的落地应用，现场互动热烈，思维火花不断迸发。

第二篇章 创新实践与生态协同

现场，次日开场，各企业代表踊跃分享首日学习心得，普遍表示对阿里的文化建设与管理方法论有了更深理解，为自身企业实践注入了新灵感。集结了智慧园区、智慧商旅、智慧餐饮等各个智慧管理经验分享。

智慧园区｜科技与人文的完美融合

智慧商旅｜差旅管理痛点解析与实践分享

基于服务头部企业的丰富经验，阿里商旅华西销售总监生龙深入剖析了企业差旅中“合规难、报销慢、成本高、体验差”等共性难题，并分享了领先企业的数字化解决方案路径。

智慧餐饮｜重新定义企业餐饮

淘宝闪购解决方案总监史文博阐释了淘宝闪购企业版与阿里商旅的协同价值，呈现了从员工点餐福利到企业餐饮管理的一站式服务，完善了“商旅出行+职场消费”场景闭环，凸显阿里生态内业务板块的高效协同。

锦江酒店｜携手共筑商旅服务新生态

作为协办方，锦江酒店（中国）张帅女士重点分享了其在数字化方面的探索成果。她指出，面对数字化浪潮，锦江酒店商旅以“技术赋能+产品创新+服务升级”为核心，构建覆盖全程的一站式差旅解决方案，为行业高质量发展注入持续动能。

第三篇章 产品创新与未来体验

人工 VS AI｜从18步决策到6步的路径简化

活动高潮环节，一场“人机对战”让参会者零距离体验AI在智能推荐、意图理解与动态风控上的高速精准。阿里商旅产品总监李小光深度揭秘了阿里商旅AI产品的核心能力，解析了AI如何让差旅预订流程，从传统人工预订18步到6步的路径简化。

企业差旅管理的一大痛点是流程及管控繁冗，20多个高频决策点伴随着时空复杂度，极易造成成本上升、体验下降。传统的解决方案思路是“管”——数据分析、收紧制度、事后追责，结果却是成本更高、效率更低、员工更抵触。而AI的出现不仅有望改善这些问题，更带来了企业差旅管理和员工服务的新理念。

AI共创｜勾勒AI商旅未来

AI在商旅领域的落地实践成为最受关注的焦点，阿里商旅与参会企业开展了深入的AI共创探讨，从管理效率提升到员工体验优化，勾勒出智能商旅的清晰未来。

某制造业企业行政总监：“我们最看重的是AI能把合规规则内置到流程中，既解放了管理人员，又杜绝了违规报销。”

互联网公司财务负责人：“未来的AI商旅，可以有更多专属感！在AI服务过程中，语音语调、出差偏好、个人喜好等方面都提供更加专属感的服务。”

跨国企业差旅经理：“在全球化的过程中，我们更希望看到AI可以赋能差旅安全保障，比方说应急提醒、行程变更等，这对于全球差旅十分重要。”

两天的密集研学中，企业代表与阿里各业务专家面对面交流，亲身体验了阿里巴巴在文化、管理、技术上的创新实践。与会者一致认为，企业差旅管理正迈入数据与智能驱动的新阶段，生态协同与产品创新将成为破局关键。

智慧赋能，商旅无界。本次研学虽已落幕，但阿里商旅与企业客户共探数字化未来的旅程才刚刚启航。期待与更多生态伙伴及企业客户携手，共创增长新突破。