AI重构家电业:何种路径能够引领万亿消费新赛道
创始人
2025-12-07 20:05:33
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在AI技术深度渗透的2025年,智能家居已从“概念炒作”进入“系统落地”的关键阶段。产业竞争不再局限于单品性能或价格,而是系统整合、生态协同与长期服务能力的综合比拼。

当前,行业正形成三种典型路径:有A.O.史密斯这种专注AI家电“深度集成”,全链路打造高端家庭空气与水的智能体验;有小米这种依托生态链与高性价比策略,构建普惠型智能生态;也有华为这种以操作系统为底座,推动全场景无缝协同。这些不同范式,共同勾勒出中国智能家居的未来图景。

产业变局:AI设备虽多,但多数仍在“连接层”打转

当前,我国家电行业面临存量博弈、同质化严重、用户需求分层等多重挑战。与此同时,国家推动“大规模设备更新”“适老化改造”“智慧社区建设”等政策,为行业打开万亿级新空间。

AI成为破局关键,然而多数企业仍停留在“设备互联”或“语音控制”层面,缺乏深层次的系统协同与数据闭环。设备之间“连而不通”“通而不动”,难以实现真正的场景化智能。行业亟需从“功能叠加”转向“系统集成”,从“被动响应”迈向“主动服务”。

真正的突破,将来自于那些能将技术、体验、生态、服务深度融合的企业。

技术破局:三种路径,一个未来

在智能家居的技术演进中,不同企业展现出截然不同的战略选择。

A.O.史密斯作为传统家电巨头,主打品质家居的“深度派”,以AI-LiNK全联全控为核心,将净水、暖通、空净、厨房等子系统深度融合,实现设备自主协同与智能决策。其推出的“数字真五恒集成系统” 从核心设备到施工交付提供一站式服务,建立标准化、精细化管控体系;系统高度集成,末端按需定制,五恒数据实时精准数显,融合全空气调温与辐射控温,实现恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静的全维度舒适;基于Life-GPT大语言模型,支持自然语言交互,可理解复杂指令。A.O.史密斯的路径,系统闭环强、体验一致性高、服务可管控,适合高端定制化场景,尤其在适老化、健康住宅领域表现突出。

小米作为手机厂商,则是生态普惠的“广度派”,致力于让AI走近千家万户。依托庞大生态链,小米凭借MIUI与米家App,构建了全球最大的消费级AIoT平台,连接设备超10亿台,覆盖从百元灯泡到万元家电的全价格带,通过智能家居中枢Pro可实现跨设备任务调度与能耗优化。简而言之,小米的产品矩阵丰富、价格亲民、迭代速度快,通过小米之家形成“体验+服务”闭环,真正实现“普惠智能”。

华为作为软硬件一体的生态系统商,是全场景智慧的“连接派”,依托鸿蒙操作系统(HarmonyOS)与“1+8+N”战略,构建了最具系统性的场景智慧生态。其核心理念是“设备无感协同,服务随人而动”。例如,手机观影可一键投至智慧屏,通话可自动切换至音箱; “超级终端”实现一拉即合,无需复杂配对。这套方案系统级协同能力强、安全隐私保障高,尤其适合居家办公、移动办公等场景。

这三种路径虽各有侧重,但都推动行业从“连接时代”迈入“智能体时代”。

用户为本:从“功能满足”到“生活重塑”

无论技术路径如何,最终都要回归消费者真实需求。三家企业殊途同归,都深刻理解,“用户真实需求”是创新的起点。

A.O.史密斯作为外企,植根中国近30年,一直以深入洞察中国消费者而著称,实验室在中国,研发团队都是中国人,技术创新源自中国家庭的需求洞察,努力践行“在中国,为中国”,针对热水即开即来消费者期待推出了“零冷水”燃气热水器,针对北方高水碱问题推出“小精钢热水器”,针对“首杯水不净”痛点推出全时高水效净水机,均成为行业标杆,并通过产业学院系统化提升施工与售后服务能力,培养专业的服务团队,确保“好产品=好体验”。

小米关注普通家庭的“可负担性”与“易用性”。从产品线看,小米拥有手机、路由器、智能音箱、电视,再往下延伸到空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、扫地机、空气净化器、灯具、插座、窗帘电机,凡是消费者居家生活能想到的电器,它都有对应,并在此基础上推出极简模式、语音关怀版,让老年人也能享受智能便利,并通过新零售网络实现“线上下单、线下服务”。

华为聚焦用户的“无缝体验”,直接把房子变成一个巨大的“鸿蒙手机”,强调让用户“傻瓜式”使用,让家电产品从“设备响应”升级到“空间理解”,比如谁在家、在哪个房间、在做什么、对环境有怎样的偏好,这些信息都尽可能交给系统去感知、推理和执行。华为想做的是“家的操作系统”,它跳过单品生态,直接触及全屋智能,而不仅仅是“多几个能互联的小电器”。

未来潜力:开放协同,共建智能家居“命运共同体”

尽管头部企业已取得显著成就,但智能家居的终极目标——“无感、主动、个性化”的智慧生活,仍需整个产业协同突破。当前,品牌壁垒依然存在,协议不统一,设备兼容性差,安装、施工、售后等“最后一公里”服务尚未标准化,用户数据安全与隐私保护机制也有待完善。

未来,我们期待生态的开放化和系统的融合化,例如,A.O.史密斯联合松下、三星、萤石等探索产业同盟,小米与华为支持Matter协议,都是迈向开放的重要一步。未来需更多企业放下“生态围墙”,形成“强强联合”的超级生态。

结语:三重奏,奏响中国智能家居的未来

三家企业,分别代表了智能家居的三种可能:A.O.史密斯告诉我们:智能可以很“深”,深到融入风、水、温度、湿度的每一个细节;小米告诉我们:智能可以很“广”,广到覆盖每一个家庭、每一种生活;华为告诉我们:智能可以很“顺”,顺到无需感知,服务已至。

它们的并行发展,不是竞争,而是互补;不是替代,而是共进。当深度、广度与连接力汇聚,中国智能家居将或将迎来真正的“黄金时代”。

转载来源:财联社

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