雷军不再退缩,逐一拆解“绿化带战神”、“小字营销”、“7000法务”“小米不让农民卖小米”等漩涡中的谣言与争议。清者自清,这次雷军选择直面争议,用真诚与事实驱散层层迷雾。
回望2025,雷军和小米经历了至暗时刻,形象与口碑崩塌,营销争议、意外事件、网络攻击接踵而至。
曾经的雷军,以温文尔雅、接地气的形象成为小米最好的代言人。当他顶着数千万流量光环成为车圈明星时,聚光灯下的小米汽车也成了众矢之的,但雷军必须亲自迎接风暴,站出来回应所有。
雷军怒了,直播拆小米YU7
新的一年,被“黑出阴影”的雷军决定不忍了,站出来回应一切造谣抹黑、攻击,甚至呼吁广大网友帮忙点投诉。说实话,看完这场直播,主编的第一感觉是雷军真的被逼急了。
雷军于1月3日开启了2026年第一场直播,工程师现场拆解了小米YU7标准版。全程直播长达4小时,难怪计划跨年推进后因雷军感冒推迟至3号,这强度一般人感冒确实撑不住。
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当然,主要拆车讲解大部分都是工程师负责,直播一共分为四步来拆小米YU7,第一步:两门四盖;第二步:内外饰,第三步:底盘和三电系统;第四步:前舱热管理系统,仪表台及整车线束,直至将整车拆为白车身。
直播现场,只见工程师们穿梭忙碌,零部件被逐一摆出,镜头还展示了小米YU7的许多细节,雷军甚至直接上手提起机盖,来了一波视觉冲击。评论区有网友直呼“建议友商也拆车直播”
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当下,敢直播拆车的车企确实不多,要么是真有料,要么就是艺高人胆大,目前来看雷军显然属于前者。
雷军表示,这次拆车是为了回应过去这段时间网上对小米汽车的各种问题,过去小米回应得很少,是因为觉得好产品自己会讲话,清者自清,不要不停地自证。但是前段时间看到不少的米粉朋友们建议还是要主动及时地回应,过去一年里面要回应的问题特别多,打算分期分批来回应,今天首先回应YU7产品相关的。
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简简单单的与广大消费者面对面的直播,也最能体现出真诚。这让主编想起《让子弹飞》里的桥段,县长的儿子被指吃两碗凉粉只给一碗的钱,为证清白直接当众剖开自己的肠子,只为让质疑者看清真相。雷军似乎也在做同样的事,但他选择了更体面的方式,剖开的是小米YU7,坦坦荡荡。
决定直播拆车,接受广大消费者以及网友的审视以及考验,说明雷军对自家车还是十分满意的。雷军称,“小米YU7发布后一直比较火,我们用料扎实,还是比较自信的。这次拆车可以进一步了解小米汽车”。
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雷军还提到,“有一个拆车博主说他为什么拆小米的车呢?小米的车特别火,你说它好会火,说它不好也会火。但总体说来,说他不好更高一些。所以他刚开始也是抱着挑毛病的心态来拆的,拆完以后发现确实还可以。他讲了一句话挺打动我的,他说,人不可能违背良心去说一些内容。”
小米汽车副总裁李肖爽在直播中介绍了小米YU7在门把手安全上的设计。他表示,小米YU7门把手内外都有机械拉线;极端碰撞下,即使大电池和小电池都没电,还为门锁配备了专用电源。“小米YU7门把手设计在安全冗余上是非常领先的。”他说。
雷军表示,估计今天这个拆车直播之后会有更多的博主来拆解小米汽车。“我都欢迎,我特别希望大家能说一些公道话,不要为了流量去故意夸大,故意找茬。当然,如果你觉得我们设计得不好或者用料不好,欢迎大家随时指出。”雷军称。
消费者确实要的是一个愿意坦诚相待的品牌,小米汽车愿意接受全网的审视,也能说明产品本身经得起推敲。雷军这场直播,赢就赢在这份坦诚上。
小字营销马上就改,雷军回击一切
当然,除了让消费者更了解小米汽车,这场直播最主要的是回击一切谣言。
众所周知,小米汽车面世以来,网上便充斥着各种声音,诸如“绿化带战神”等恶意带节奏的标签满天飞。更离谱的是,就连不少小米车主也被无端波及,受到人身攻击。
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小米公关部总经理徐洁云表示,“很大程度上它就是有人在刻意收集这些视频,再加上恶意的剪辑,然后贴上绿化带战神这几个字的标签到处在推,这就是个带节奏。贴标签的过程。而且这个过程当中,其实最让我们感到愤慨的是,我们的车主收到了很多莫名其妙的账号的人身攻击”。
雷军也不例外,甚至成了攻击的重点目标。雷军称,“过去大半年里,扑面而来的各种质疑使我们几个人都有点懵”。
提及前段时间“小米不让农民卖小米”的消息,雷军表示,“相信大家的眼睛都是雪亮的,因为我就是在农村里长大的,我怎么可能不让农民卖小米,真的让我非常愤怒。”他还表示,哪些是调侃,哪些是抹黑攻击,每个人都能明白。
其表示“近期网上突然出现了很多对自己的尴黑,看到这些信息,请广大网友一定点投诉,这是黑水军在黑我们。这些尬黑让我有心理阴影了,说什么话都要先想一想,你们希望看到这样的雷军吗,希望我念稿子吗?可能这就是黑水军的目的,这样以后在网上谁还敢说话呢?”
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从这句话,似乎可以看出雷军有愤怒,也有无奈,甚至还有一丝自我怀疑。因为网络上铺天盖地的恶意攻击,说话前雷军都要反复斟酌、小心翼翼,生怕被断章取义、恶意解读。
小米法务部此前曾公布维权工作进展:2025年1-9月,小米法务已完成对16465条舆情线索的法律评估,重点监测网络账号231个,并针对其中92个恶意侵权账号提起民事诉讼,依法追究相关侵权人的法律责任。
雷军强调,“我们非常关注真实用户的声音,只要大家说得对的,我们都会认真地去倾听、认真去改。但对于那些造谣抹黑的攻击小米车主的行为,我们也绝对不会姑息。”
雷军提到了网上流传的小米拥有7000名法务一事,“怎么可能有7000法务,法务团队很辛苦,希望在新的一年强化建设,坚决打击抹黑我们和车主的黑水军。”
7000人是什么概念?这相当于一个律师事务所的规模了。主编认为就算小米再有钱,也不可能养这么多法务。
雷军说,对于黑水军,小米下决心一定要认真地举报投诉。“如果作为小米车主被攻击了,我希望你在社区里举报,我们会帮助你来维权。”
不过,该认的错还是要认的,该澄清的澄清,既不甩锅,也不背黑锅。之前闹得沸沸扬扬的“小字营销事件”,昨晚直播中雷军也正式给出了回应。
雷军表示,“小字确实是行业陋习,我觉得在这一点上,小米从现在做起,立刻马上就改。我觉得这个毛病确实要改。但是如果把用来合规的一些做法,贴成虚假营销或者过度营销的话,这是对小米天大的误解。”
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雷军分享了小米最新销售数据,他表示,“2025年全年小米共计交付41万辆小米汽车。”
他立下了2026年的三个目标:一是健身,今年打算继续健身100次;二是去年答应学叉车但没时间,2026年把叉车这一课补上;三是今年会将更多的精力放在汽车上,交付目标既不能太高也不能太低,定在了55万辆,希望2026年底能够超越这个成绩。
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雷军在直播中坦言,2026年挑战肯定不会少,也不会容易。对于2026年规划,雷军透露将聚焦在三点:第一是坚持技术研发,未来五年,小米汽车至少会投入2000亿元;第二是加大对大模型的投入;第三是坚持为用户打造人车家全生态的体验,把产品做到极致。
未来的路注定不会平坦,但雷军已经做好了准备。面对舆论风暴,雷军和小米汽车别无选择,只能继续前行。
作者 | 高飞