途牛旅游网创始人兼CEO于敦德：AI+旅游 推动行业创新
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2026-01-06 18:00:59
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2026年，人们的旅游消费需求更加多元化、个性化，这对旅游业发展提出了更高要求
途牛旅游网创始人兼CEO于敦德
2025年，伴随着旅游消费需求不断升级、个性化出游、入出境快速复苏等利好形势，旅游市场繁荣发展；此外，长假期、多地启动春秋假等利好，进一步让旅游消费潜能持续释放。
我们也很高兴看到，公司业务继续保持增长，截至最新第三季度财报发布公司持续实现季度盈利。面对不断增长和演进的出游需求，途牛围绕渠道多元化、供给多样化持续发力。
渠道拓展方面，我们通过“线上直播+线下门店”多元化渠道释放强劲动能，线下积极开拓下沉及低线市场，线上组建规模化直播专属核销团队，核销金额屡创新高。
产品供给方面，我们不断丰富自营高品质跟团游品牌“牛人专线”，大幅增加私家团、小团游等产品；深化产业链合作，积极开发差异化、定制化的新产品、新玩法及商旅等渠道的定向专属产品。
技术革新方面，我们持续加强研发能力，实现数据驱动、繁简分流，持续提升运营效率。同时结合旅行垂直应用场景开发途致大模型，自主研发AI助手小牛等智能工具，将AI应用到更多场景中，进一步提升客户体验和运营效率。
今年“十五五”规划建议明确提出，“推进旅游强国建设，丰富高品质旅游产品供给，提高旅游服务质量”，“推进文旅深度融合，大力发展文化旅游业，以文化赋能经济社会发展”。
2026年，人们的旅游消费需求更加多元化、个性化，这就对旅游业的发展提出了更高的要求。
新的一年，途牛将坚持“以客户为中心”，继续深化迭代大模型在智能化旅游服务领域创新应用，进一步加强全品类动态打包系统建设，充分发挥“打包订更便宜”的产品优势，丰富高质量旅游产品供给，提高旅游服务质量，更好地满足用户深度化、个性化的消费需求，提升用户出游体验和满意度。
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