“金条早就没货了，这几天朝阳区的工行网点都提不出金条，需要排队等。”27日，工商银行（下称工行）北京朝阳某支行工作人员如是说。

近期，不少投资者在社交平台分享在银行“抢金”经历，称多个规格的金条断货，在手机银行渠道一上架就“秒光”。还有投资者吐槽，银条、金条断货，等了几个月提不了货。

27日，中新经纬以投资者的身份咨询北京多家银行网点发现，部分银行的金条、银条缺货；多家手机银行App上，金条、银条也显示“已售罄”且恢复时间未知。

“预约名单写了一张半A4纸”

2026年开年以来，国际金价、银价持续攀升，一再创下历史新高。不少投资者通过购买实物金条、银条来分享上涨红利，而银行正是投资金条、银条的主要渠道之一。

截图自小红书

“年前咨询贵金属业务的客户的确挺多的。”27日，工行北京市朝阳区一支行工作人员在电话中坦言。

“我们已经三周没到货了，前面排队预约的客户名单写满了一张半A4纸，有的客户一个人就预约数十根（金条）。”上述工行工作人员表示，由于部分客户单次预约量较大，即使未来到货，新客户也可能需要等待更长时间。

该工作人员透露，工行朝阳区所有网点共享一个现金中心及金库，目前金库已无金条库存，导致朝阳区的工行客户想要购买金条或者“如意积存金”账户兑换实物金条，都需要排队等候。对于何时能有库存，还在等通知。如果投资者着急购买，可咨询北京其他区域网点。

截图自工商银行App

随后，中新经纬以投资者身份拨打工行北京丰台区、海淀区部分支行电话，工作人员均表示近期金条暂无库存。

27日14时左右，工行App售卖的13种实物金条产品，仅200克的筑梦中华金条和大师十二生肖传世金·奔腾马【纪念版】有货。目前工行并未售卖实物银条。

建设银行（下称建行）的投资金条采取“先购买后提货”模式。27日，建行官方客服表示，线下网点通常不保有现货，客户需先在线上完成购买支付，随后预约前往指定网点提金。同日，建行北京朝阳区一支行工作人员称，正常情况下，工作日下午3点前购买金条可于次日提货，否则需顺延一日。但这一周期仅为理想状态，实际提货时间完全取决于“库里有没有货”，近期周边网点均已互相借调，库存普遍紧张。

农业银行（下称农行）App并不直接销售实物金条，但消费者购买其黄金积存业务“存金通”，积累到一定数量后，可以申请兑换成实物金条。

农行北京某支行的工作人员表示，该网点普通浇铸投资金条已断货，目前仅剩少量工艺更复杂、溢价也更高的“生肖金条”有现货。

银条方面，27日15时左右，农行App所售银条产品均显示缺货。农行官方客服人员表示，具体什么时候能有库存暂时不确定，客服人员无法查询，可咨询线下网点。

截图自农行App

中新经纬以投资者身份咨询农行北京另一支行，一位工作人员表示，金条、银条均没有库存，建议投资者通过线上渠道购买或者跟客户经理预约，网点再调货，但具体到货时间不能保证。

不过，各大银行金条、银条短缺并非绝对。27日，中新经纬查询交通银行、民生银行、中信银行等银行App发现，金条仍显示有货，建设银行的线上金条货源也相对充足。

“短期投机放大供需波动”

苏商银行特约研究员武泽伟对中新经纬分析称，银行金条、银条缺货主要原因在于开年以来黄金、白银价格大幅上涨，激发了投资者的“踏空”情绪，促使他们集中入场，购买溢价相对较低且看得见摸得着的实物投资产品。

“银行的金条、银条产品，核心优势在于银行的信誉背书。”武泽伟指出，相比于其他渠道，银行出售的贵金属成色标准有保障，回购渠道也相对规范透明，这让普通投资者感到更加安心。

东方金诚研究发展部高级副总监瞿瑞对中新经纬表示，近期银行金条、银条出现断货或库存短缺，既有短期投机情绪的因素，也有长期避险需求的驱动，另外也有结构性供应缺口的原因。其中长期结构性变化是主导力量，短期投机则放大了供需缺口的波动幅度。

瞿瑞指出，从短期投机维度看，2026年1月银价突破100美元/盎司、金价站稳5000美元/盎司后，市场出现“追涨”热潮。同时精炼厂优先生产交易所标准大规格银条，小规格零售产品转换周期长导致的供应链错配，进一步加剧了短期供应紧张。

瞿瑞分析称，银行金条、银条产品相比其他渠道主要有四个优势：一是纯度与品质有保障，产品通常为99.9%或99.99%高纯度，并附权威证书，资金监管严，避免掺假风险；二是定价规范，按国际金价加上固定加工费定价；三是回购体系相对完善，多数国有银行支持自有品牌回购，且资金结算安全快捷，规避私下交易风险；四是银行会进行风险管控与投资者保护，严格执行适当性管理，例如2026年1月多家银行已上调风险等级，要求投资者测评达到平衡型（C3）以上方可交易，以防范盲目跟风。

面对突如其来的需求激增和库存告急，银行将如何应对？武泽伟认为，短期来看，银行可能会加强库存的动态管理和补货频率，例如采取不定时补货模式，并开放缺货登记，以更灵活地响应市场需求。中长期而言，银行可能会重新审视并优化其贵金属业务的产品供应策略，例如调整普通投资金条与溢价更高的纪念型金条的备货比例，或尝试建立更紧密的库存管理与价格波动预期联动机制，以平衡市场需求与自身的运营风险。

专家：实物产品流动性存短板

在金价、银价均处于历史高位的当下，专家提醒投资者需保持冷静。

瞿瑞指出，投资者是否在当前高位购买实物贵金属，应结合自身风险承受能力、投资周期和资产配置比例决定。从资产配置与投资周期看，贵金属短期波动加大，但中长期上涨趋势稳固。建议通过黄金ETF、积存金等低成本产品分散投资，构建多元组合，并拉长投资周期，突出其长期对冲风险的作用。从风险收益看，白银因工业需求与供需缺口长期潜力可能更大，但波动更高，适合风险承受能力较强的投资者；黄金更适合作为资产组合的“压舱石”。

瞿瑞表示，投资者购买实物贵金属需注意：一是避免购置高溢价纪念品，其收藏价值大于投资价值；二是考虑保管、运输、保险等隐性成本；三是确认产品具备权威质检证书，核对编号防伪；四是了解回购政策细节；五是理性对待波动，尤其白银波动剧烈，避免恐慌抛售。

武泽伟强调，投资者必须高度警惕价格回调的风险。此外，实物贵金属投资还存在一些容易被忽视的成本与风险：购买时价格包含加工、运营等溢价；在急需变现时，可能面临较高的折价；实物产品的流动性远不如黄金ETF、纸黄金等金融产品，储存和运输也存在成本和安全隐患。

“如果是从长期资产配置、分散风险的角度出发，并看好黄金白银的中长期走势，投资者可以考虑采取小额、分批买入的策略，平滑成本。”武泽伟建议，“但若是出于短期投机目的，那么当前点位的波动风险可能已大于潜在收益，且实物产品流动性差的特性也使其非常不适合短线交易。”

近期，建行、工行等多家银行已通过官网、手机银行App发布贵金属业务风险提示公告，提醒客户注意贵金属价格波动加剧，合理控制仓位，理性开展投资。

文：李自曼