中国服务消费迎来“体验革命”，情绪价值成市场新蓝海
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2026-02-07 18:43:08
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新京报讯（记者陈琳）“随着居民消费从‘有没有’转向‘好不好’，个性化、多样化、品质化的服务消费正成为经济增长的关键引擎。”2月6日，商务部服务贸易和商贸服务业司司长孔德军在国新办举行的国务院政策例行吹风会上，如此描述当前中国消费市场的深刻变化。
《加快培育服务消费新增长点工作方案》（以下简称《工作方案》）经国务院常务会议审议通过，已由国务院办公厅正式印发。孔德军介绍，数据显示，2020至2025年间，中国居民人均服务性消费支出年均增长8.5%，2025年服务消费占居民消费支出比重已达46.1%，几乎占据“半壁江山”。在这一趋势下，以情绪满足和深度体验为驱动的新兴消费形态快速兴起。
“从春节期间火爆的‘写春联’‘做宫灯’，到各类沉浸式演出，都反映出人们不再只为实物买单，更愿意为情感共鸣和记忆体验付费。”孔德军表示，情绪式、体验式服务消费正形成一片极具潜力的市场新蓝海。
面对这一趋势，《工作方案》明确提出将从创新监管方式、优化发展环境、拓展消费场景等方面，支持情绪体验类服务消费健康发展。“我们将在保障安全的前提下，鼓励新业态、新模式有序成长，更好满足人民群众对美好生活的需求。”孔德军说。
未来一段时期，中国服务消费预计将继续保持强劲增长态势，成为拉动消费回升、推动经济高质量发展的重要力量。越来越多兼具文化内涵与情感温度的服务产品，将在政策引导与市场活力共同推动下，走进大众日常生活。
编辑 樊一婧
校对 张彦君
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