金融监管总局联合多部门整治出行平台信贷营销乱象
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2026-02-17 11:53:26
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来源：经济观察网
据经济观察报-经济观察网 2026年2月13日，国家金融监督管理总局联合市场监管总局、中国人民银行，对携程旅行、高德地图、同程旅行、飞猪旅行、航旅纵横、去哪儿旅行六家主流出行平台启动针对"场景嵌贷"模式的专项约谈。此次联合约谈标志着监管部门对非金融平台参与信贷营销的治理从原则宣示进入实操纠偏阶段。 根据金融监管总局官网发布的通报，上述企业在与金融机构合作开展借贷业务过程中存在不规范问题，主要集中在营销行为、信息披露及消费者权益保障三个方面。
监管部门明确要求：规范营销行为，不得使用误导性宣传用语；清晰披露贷款机构名称及信贷产品信息，并向借款人明确提示理性借贷；畅通客户投诉渠道，及时回应并妥善处理消费纠纷。 此次联合行动体现跨部门协同监管机制的深化，金融监管总局负责金融产品合规性审查，市场监管总局查处误导宣传，人民银行从支付接口管理、征信数据使用等维度介入，意味着对平台金融活动的治理已转向全链条、穿透式协同。
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