客户险失73万元！银行慧眼拦截，民警随后赶到
创始人
2026-03-07 20:53:25
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扬子晚报网3月7日讯（通讯员 江公 记者 陈咏）6日，扬州市江都区见义勇为基金会会同江都公安分局，向邮储银行扬州市丁沟支行行长吴军颁发奖金，奖励其带领支行员工拦截一起电信网络诈骗、为客户保住73万元存款的及时之举。
现场慰问
记者了解到，近日，客户袁先生前往邮储银行丁沟支行，提出要提前支取73万元定期存款，转入自己的银行卡中。“数额比较大，我当时追问他为什么这么做，转账的用途是什么。”吴军告诉记者：“袁先生说他此前接到一通客服电话，对方声称其抖音支付功能存在异常，需要补钱。我随即查看他的手机通话记录，发现来电竟然是境外号码，这个很有风险，我当时就觉得不对劲。”
吴军没有犹豫，立即拨打110报警。警方叮嘱他先安抚好客户情绪、稳住现场。随后，吴军与支行工作人员一同耐心与袁先生沟通，详细讲解电信诈骗典型案例及防范知识。民警赶到后，当场核实并告知袁先生遭遇了电信诈骗。万幸的是，因银行工作人员发现及时、处置果断，资金未被转出，73万元存款得以保全。
“我们第一时间拦截诈骗，是出于工作要求，也是职业敏感，是分内事。”吴军表示，此次成功拦截离不开支行常态化的反诈培训与警示教育，也彰显了员工守护客户财产安全的责任担当。支行始终将反诈工作融入日常金融服务，扎实筑牢金融反诈第一道防线。
邮储银行丁沟支行也借此次案例提醒群众，面对陌生来电务必多留一个心眼，不轻信陌生“客服”的说辞，不随意透露个人信息、不盲目转账，守护好自身财产安全。
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