3月11日上午,市市场监管局局长、党组书记,市消协会长徐加明带队走进“政风行风热线”直播间,与听众、网友就市场监管、消费者权益保护工作进行交流,现场解答问题,回应群众关切。
直播中,徐加明回顾了去年节目中群众诉求的办理和整改落实情况,回顾了保障和改善民生工作情况。在群众诉求“事事有落实、件件有回应”基础上,注重举一反三、延伸治理,既解决好老百姓提出的具体事情,又办理好共性的一类问题,持续升级消费维权服务,不断强化民生安全监管,严厉打击违法侵权行为,全力当好市民放心消费、安心生活的守护员。
相关业务处室和部门负责同志围绕网络餐饮食品安全、儿童玩具质量、合同纠纷等群众关注的热点问题,接受咨询并逐一解答,积极回应民生诉求。
政风行风评议监督员仇天敏建议,市场监管部门要持续擦亮“万事好通·市事通”服务品牌,优化12315与12345联动机制,不断提升队伍专业能力,为全市高质量发展贡献市监力量。
直播结束后,徐加明立即组织召开督办会,要求对节目中反映的问题主动对接、限时办结,将市民提出的问题解决好、落实好;同时要继续举一反三,结合评议监督员提出的意见进一步改进工作,真正做到为老百姓服务无微不至,为企业服务贴心周到,为发展服务全力以赴,让企业和群众有可感可及的获得感。
供稿:胡 俊
审核:冯启超
审签:缪建华
发布:胡 俊