原创 60万工人跑去送外卖,曹德旺:都去送快递外卖,中国制造业怎么办
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2026-04-20 19:53:28
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60万工人的选择

根据中国新闻周刊的统计数据,从2020年1月到7月,仅短短半年的时间,我国的外卖小哥数量便增加了约200万人。这个数字让人震撼,而更令人惊讶的是,这个增长趋势至今依旧在持续扩展。

值得注意的是,这新增的200万骑手中,有大约30%来自工厂。换句话说,约有60万名工人离开了原本的生产岗位,投身到外卖行业的行列中。工厂工人的流动性极高,员工流失率一直居高不下,企业招工难,尤其是年轻人,更是难以招募。这并非近期才出现的现象,而是一贯存在的困境。

与工厂招工的艰难形成鲜明对比的是,部分地区的外卖行业却呈现出人数迅速激增,甚至趋于饱和的态势。因此,一些年纪稍大、对外卖行业不熟悉的工人,在告别工厂后,转向了快递、物流等新兴行业,以寻求新的职业出路。

这让中国知名的实体企业家曹德旺颇感担忧:“现在很多年轻人都不愿意进厂,宁可去送外卖、送快递、做保安。中国制造业的‘用工荒’趋势越来越严重,真搞不懂现在的年轻人。”工人的跳槽每天都在发生,令人震惊的是,不仅是年轻人选择转行,许多中年工人也纷纷离开了制造业。

许多制造业工厂面临着既招不到人又留不住人的困境,局势愈加严峻。例如,大家熟悉的富士康工厂,这个遍布全国多数城市的“连锁性”企业,规模庞大,但全年几乎不间断地招工。他们通过线上线下广告大力宣传,薪资看起来颇具吸引力,而“富士康”这一名字几乎无人不知。其招聘要求极为简单:身体健康、小学以上学历、经验不限、男女不限、年龄18到45岁皆可。

在现代社会,大部分年轻人想要进入这样的工厂,过程几乎轻而易举。然而,即便如此,实际招聘到的人数仍远低于需求,凸显出一个事实:人们已普遍不愿意进厂工作。即便是国内新兴科技巨头华为,也同样面临招工难的问题,这让不少人难以理解。华为的岗位待遇在同行业中堪称良心,许多岗位极具竞争力,吸引了千万人竞聘。尽管努力应聘,仍有大量人未能如愿,这在网络上引发吐槽声。

实际上,华为确实有一个长期招募、条件宽松的岗位——普工。普工无需高学历,五险一金齐全,包吃住、双休、年底双薪,岗位信息长期挂在招聘网站上,却少有人愿意从事。普工主要负责手机组装、包装、分拣、扫描和贴标签等工作,不需动脑,只要手脚灵活、有耐心即可。底薪两千多元,时薪约20元,每月可拿六七千元,加上食宿全包,表面上看似不错。但实际情况是,这份工作难以与外卖、快递等新兴行业竞争,甚至连最苦最累的家政服务行业也不如。

一个来自贫困山村的年轻人,即便身无长物,首选也会在大城市打拼。在餐饮服务员、洗碗工、家政、搬家、洗车、保安等职位中挑选,进厂打工几乎不会出现在他们的考虑范围。对他们而言,城市工作能积累经验和阅历,而进厂意味着闭塞,对未来发展几乎无益。 形势变了,观念也随之改变。上世纪,进厂工作被视为荣耀,稳定的待遇和“铁饭碗”地位令人向往。而自由职业或打零工常被认为无门路、得过且过,甚至是迫不得已的选择。如今恰恰相反,进厂打工被看作走投无路,而自由职业和生意人反而受到羡慕。作为自由职业的一种,外卖成为连接工厂与城市生活的理想方式。许多工厂工作多年的工人选择进入城市打拼,从事快递行业以熟悉城市路径,而年轻骑手则有更长远的规划。

他们看重外卖行业多劳多得、按天结款的便利性,感受到努力与收入成正比的掌控感,而不是将成果摆在上司面前由评价决定。劳动成果不会在复杂的人际关系中被掠夺,更适合存钱。此外,送外卖还能拓展人脉、积累信息,并且只是一份兼职,不影响主要收入,随时可退出行业。前几年,北京一位高薪白领辞职送外卖的新闻曾引发热议。他长期办公室工作导致腰酸背痛、脱发严重,选择送外卖锻炼身体,换一种生活方式,也是对自己负责的体现。

网友纷纷感叹:“说不定哪天遇到的外卖小哥曾经就是牛人”“说得真对,我也想去送外卖了”。但外卖行业真的如想象中轻松吗?未必。有人送外卖锻炼身体,有人体验生活,更多人是为了养家糊口、多赚收入、还贷款或储蓄。工厂工作常常让人无法照顾家人、难以团聚,而送外卖则不受此限制。但外卖薪酬微薄、辛苦和风险无人知晓。每单酬劳通常仅七八元,还必须在规定时间内送达,否则面临罚款。交通堵塞、恶劣天气、保安阻拦等困难随时出现,每一分钱都换来汗水和风险。然而,尽管如此,外卖骑手人数仍在向1000万的目标奔去,这也让曹德旺感叹“搞不懂现在的年轻人”。

招工难,并非工人之过。外卖行业人数激增,人们下单后几秒内就有骑手接单,速度惊人,显示行业趋于饱和。骑手竞争激烈,赚取收入机会减少,一些长期赚不到钱的人转行。然而,工厂招工难并未解决。招聘网站显示,大厂普工职位仍远远不足。街头采访中,年轻人直言:“当然选择送外卖”“当服务员比进厂好多了”“工厂工作太折磨人”“重复性工作无趣”“工厂容易加班,身体吃不消”“没有私人空间,无法忍受”。 这些回答不足以得出“年轻人不努力、不肯吃苦”的结论。除进厂外,许多工作同样辛苦,甚至超过“996”“007”,年轻人早已体会辛苦。保洁、保安、服务员、洗碗工、工地搬砖,哪一份不辛苦?为何年轻人仍不愿进厂?回看2010年富士康多名员工跳楼事件,高压半军事化管理引发社会热议。工人生活条件差,宿舍拥挤,劳动强度高,隐私与娱乐被剥夺,薪水微薄,晋升机会有限,长期心理和生理受损。工人因无法履行家庭责任而自责,选择极端行为。 相比上世纪,过去工厂执行八小时制,虽辛苦但时间有限,单位提供住房,薪水足够维持生活,工作稳定,人人愿意进厂。而现在,工厂多建在郊区,采用半军事化管理,限制活动,诱导自愿加班,使工人如机器般重复工作。福利减少,限制增多,压力加大,年轻人不愿进厂是正常现象,体现思想开放与个性觉醒。 正如古话所言“重赏之下,必有勇夫”,若工厂待遇提高到都市白领两倍,再苦再累也有人前赴后继。中国人从不怕吃苦,只是不愿无谓地吃苦,牺牲家庭陪伴却换不来收入。今日工厂招工难,根本原因在于劳动强度与报酬不匹配,年轻人即便拼命也赚不到多少,除非无路可走,否则谁愿意自讨苦吃?这不是年轻人的错,而是企业管理者的问题。对比之下,华为从非洲引进外籍劳动力是权宜之计,但终非长远之策。中国制造业依赖每一位普通工人的努力,只有在薪酬和工作强度等方面真正人性化,切实关心工人,才能改变社会对工厂的认知,重新赢得年轻人的青睐。

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