发现没有,近几年消费市场有一个有趣的变化,过去大家只给演唱会、电影、画展等“买门票”,而现在如今不管下馆子、逛超市、买服饰,都要下意识看看能不能开会员、有没有会员价。
从电商平台、线下超市,到咖啡茶饮、流媒体软件,付费会员几乎渗透生活方方面面,这并非年轻人消费欲上涨,而是大家学会用一笔固定投入,换取长期稳定的优惠与便捷,把随机消费,变成可控、省心的长期选择。
放眼全球零售市场,会员制早已成为稳住经营基本盘的核心抓手。拿全球仓储零售巨头Costco来说,凭借超高的会员续费率稳居行业前列,常年超90%的续费比例,8000多万付费会员撑起了稳定营收。
而亚马逊Prime会员更是将会员体系玩到极致,全球超2亿的付费用户,不仅享受包邮极速配送,还能畅看影视资源、参与专属折扣,会员黏性直接带动平台全品类销量稳步上涨。
对于这些零售巨头来说,会员费在整体营收里占比并不突出,但却能在市场波动、消费起伏时,稳稳守住经营底线。说到底,会员制的本质不是打折,而是把一次的冲动下单,变成一段长期的消费关系。这也是会员模式席卷各行业的关键原因。
把视角放回国内电商赛道,会员经济的价值同样在特卖平台身上体现得淋漓尽致。特卖模式本身主打限时折扣、大牌捡漏,用户容易受流量影响,消费行为零散随机;而付费会员的出现,恰好把这种碎片化的选购习惯固定下来,让特卖从偶尔逛逛的消遣,变成日常刚需消费的固定渠道。
以唯品会为例,今年一季度,私享特卖活动引入近百个知名品牌,进一步丰富SVIP专属货价权益。并与萨洛蒙、安踏、李宁、伯希和、凯乐石等知名品牌深化了合作。另外,核心会员贡献了平台过半的销售额。这比单次大促冲高的流量,更有分量也更扎实。
说到底,会员制能走红,本质是当下年轻人消费心态的成熟。大家不再盲目跟风冲动消费,也不愿把日常购物寄托于碰运气式的捡漏,而是通过付费会员这种制度化方式,规避消费中的不确定性。
一张小小的会员卡,买到的不只是优惠权益,更是不用费心比价、不必担忧踩坑的踏实感,是当代年轻人掌控日常消费节奏、安稳过日子的生活底气。