企业把世界杯当成全球顶级商务社交场,2023年-2026年周期,国际足联的票务收入首次超过商业赞助
文|《财经》研究员 辛晓彤
编辑|杨立赟
曹思颀没能去成世界杯,却靠一张门票赚了300美元。
这不是黄牛交易,票是在国际足联官方转售平台上卖出的,平台向买卖双方各收取15%手续费;价格却不是系统设定的,而是由持票人自己定价。
两天后,票卖出去了。
2026年世界杯将于北京时间6月12日至7月20日在美国、加拿大与墨西哥三国联合举办。本届赛事参赛队伍由32支扩军至48支,共计将进行104场比赛,规模创历史之最。
世界杯门票向来抢手,尤其是热门场次,但2026年的门票似乎处在一种罕见的供需失衡中。按照国际足联主席詹尼·因凡蒂诺(Gianni Infantino)的说法,本届赛事可售球票大约700万张,但收到了全世界约5亿份购票申请,而前两届世界杯加起来,购票申请也不过约5000万份。
价格端同样直观。以普通门票为例,本届部分场次新增的“一类前排”价格为900美元,折合人民币约6500元,决赛最高档票型甚至达到近6万元人民币,堪比一件奢侈品。
稀缺性不是到了转售市场才出现的。美加墨世界杯设置了几个抢票窗口期。前三阶段为抽签制,分别在2025年9月、11月和12月,球迷选择想看的场次与数量,提交申请,等待中奖结果,跟楼市鼎盛期的新盘抽签差不多;第四阶段从4月1日起为官网开放售票,先到先得。
曹思颀为了买到这张票,先后经历了三轮抽签落空和一次开放售票长时间排队。幸运的是,他抢到了两张票;不幸的是,他的美国签证没过。国际足联对这样的购票人开放在官方平台转售的渠道。
本届大赛,国际足联在球票销售下足了力气,开创了不少先河,旨在将票务(包含球票和款待)收入推上一个新高度。根据该组织公布的2023年-2026年周期预算,票务相关收入计划超过30亿美元,而前两个四年周期的票务收入为9.49亿美元和7.12亿美元。
更关键的是,30亿美元的票务收入计划,改写了国际足联长期以来的收入格局。
由于国际足联的收入高度依赖男足世界杯,因此往往以四年为周期做预算和决算。转播权、商业赞助、票务,一向是国际足联的三大收入支柱。而在2026年这一周期,票务收入首次超越商业赞助,成为第二大收入来源。
这里的“票务”,并不只是一张张普通门票。按照国际足联预算口径,2023年—2026年周期的票务收入包括普通门票销售和高端款待(Hospitality)相关权益。后者把门票、优质座位、餐饮酒会、专属通道、包厢和商务接待打包出售,使“现场观赛”进一步推向高净值消费。
根据目前公开的价格,“高端款待”单场小组赛可达2600美元,折合人民币约17700元,如果购买几场比赛打包的组合套餐,价格则高达几十万元至上百万元人民币。
中国是“高端款待”全球第二大市场,仅次于美国;为此买单的60%-70%为企业而非个人,多用于商务接待、品牌活动和员工激励。
这正是本届世界杯票务生意的核心:一张球票不再只是进入球场的凭证,而是一整套商业系统。世界杯正在把现场观赛变成一门关于稀缺资产、高端消费和全球注意力的生意。
灵活定价的门票
“跟上届世界杯比起来,球票价格涨了1倍。”生活在巴黎的张曾祺笃定地告诉《财经》,四年前他曾赴卡塔尔观看法国队的四分之一决赛。张曾祺提到,从身边抢到票的球迷朋友到社交平台上的舆论,都在抱怨这一届的门票“贵得离谱”。
对比这两届赛事决赛的价格,会发现球票价格涨幅不止1倍。
《财经》梳理了近几届世界杯决赛票价后发现,此前虽然持续上涨,但剔除通胀因素后波动很小。可是美加墨世界杯决赛“一类票(Category 1,普通球票里的单场最贵票型)”是卡塔尔世界杯的5.4倍,涨幅空前。
1994年世界杯同样在美国举办,当时决赛“一类票”价格为475美元。32年后,世界杯决赛回到这片土地,“一类票”价格已经达到8680美元。
之所以票价大幅走高,是因为2026年世界杯修改了球票定价机制,不再按固定档位统一定价,而是根据市场需求“动态调整”。
简单来说,三轮抽签和第四轮开放售票阶段,实际上是一次市场测试:如果某场比赛申请人数多、需求旺盛,后续价格就可能上调;如果销售遇冷,价格则可能下降。
这套模式在美国职业体育、演唱会和航空酒店行业早已普及,其核心不是“票应该值多少钱”,而是“市场愿意为这张票支付多少钱”。
球迷信息网站“世界杯指南”记录了前三轮抽签阶段不同场次的价格。
(红色框中的三条线依次代表该场次的一类、二类、三类票的在三轮抽签中的价格走势。截图自“世界杯指南”。)
综合来看,本届世界杯104场比赛中,95场票价上涨、1场持平、仅8场降价。涨价不是决赛、半决赛的个别现象,而是覆盖大量小组赛,尤其是阿根廷、巴西等高关注度球队的比赛。
95场涨价的比赛中,三类票均价涨幅超过三成的有40场,超过五成的有12场,其中乌拉圭与西班牙的小组赛,价格翻倍。
单场涨幅最高的虽不是决赛,但从绝对金额看,“一类票”从6370美元涨到8680美元,单张上涨2310美元,依然是全场之最。
体育营销专家侯东晓对《财经》表示,动态定价对国际足联有两个好处:第一,由于球票具有稀缺性,过去大量溢价被黄牛和二手市场赚走,此番只是把利益收到自己手里。第二,国际足联对定价更灵活,可以设置更高的初始价格,如果销售不佳,后续可以通过降价调整。
为了进一步赚得球票转卖的差价,国际足联设置了官方二手票转卖平台,在提升交易安全性与便捷性的同时,向买卖双方各收取15%的手续费。然而,不知出于何种原因,曹思颀两天就售出的球票,过了一个月才收到回款。
曹思颀的故事部分印证了这个商业模式的合理性。他购买的是荷兰vs日本的小组赛“一类票”,属于热门场次最高票型。购买时的票价跟初始价格相比,已经上涨34.8%,达到400多美元,在此基础上,他又加价300美元在二手市场成功售出。
曹思颀介绍,公开售票阶段,进入购买页面后,系统给申请者30分钟-40分钟选购。除了每场比赛会限制一定购买数量,单个申请者的购买总数几乎没有限制,“球迷完全可以进去‘扫货’,就好像官方在制造球票转卖的机会一样。”曹思颀告诉《财经》他当时的感受。
球迷的不满,远不止票价过高这一点。
张曾祺的球票是第三轮抽签时获得的,当时只能选择票型,看不到具体位置。他买了最贵的“一类票”,到手却发现座位在球门后方,观赛体验很一般。
(以本届赛事洛杉矶球场为例。黄色、红色、蓝色分别对应一二三类票,绿色的四类票基本可以忽略不计。图源:国际足联官方票务页面)
张曾祺最初以为自己只是运气差,后来和朋友交流、在社交平台发帖后他才发现,这并非个例,多数买到一类票的球迷,都对分配到的座位十分不满。
按照以往的经验,一类票就是全场最优档位。但本届世界杯第四轮开票后,张曾祺发现新增了“一类前排”“二类前排”票种,价格比普通一类、二类票更高,位置也更好。
根据张曾祺提供的购票截图,黄色位置和红色位置分别是“一类票前排”“二类票前排”。其中“一类票前排”的价格显示450美元-900美元不等,而该场次“一类票”价格为450美元。
这样的安排,让不少球迷直呼“被套路”。
而最好的位置,还不在普通门票体系里。
稀缺的“款待”
在2026年世界杯的票务体系中,最佳观赛视野几乎全都留给了“高端款待(Hospitality)”。
“高端款待”在中国体育消费语境里仍然相对陌生,可以通俗理解成“VIP观赛套餐”。但在国际体育商业体系里,它早已不是简单的贵宾席,而是一套成熟的高端消费产品。
“高端款待”通常包括三大核心:优质座位、餐饮酒会、商务接待。更高档的产品还会包含专属入口、私人包厢、酒店交通甚至定制旅行服务。购买者得到的不只是一张门票,而是一整套集身份、体验和社交于一体的场景服务。
近年来,高端款待已成为国际足联拉动票务收入的关键力量。
此前几届世界杯,“高端款待”由MATCH Hospitality负责,与国际足联是合作分成的关系。2026年则交给美国体育娱乐巨头巍美公司(Endevour)旗下的On Location运营,身份从“合作方”变为“服务商”,国际足联掌握更大权益。
On Location提供的款待产品分为多个层级,共同点是均包含餐饮酒水、娱乐和接待服务,区别主要在座位位置、餐饮规格、私密性和服务颗粒度。
价格差异也很明显。公开信息显示,2026年世界杯单场款待票最低约从单场1350美元至1400美元,组合产品价格更高:例如跟队套餐(3场小组赛+1场32强赛)价格约6750美元/人起;场馆系列(同一球场4-9场比赛)价格从数千美元到数万美元不等。另有按包厢计价的高端产品。
根据国际足联公布的信息,中国是“高端款待”全球第二大市场,仅次于美国。
全旅达是2026年世界杯“高端款待”大中华区的官方指定代理商,该公司首席产品官(CPO)王文宾告诉《财经》,与普通旅行社提供的“看球+旅游”套餐不同,高端款待的核心在于,球票不需要抽签,只要购买相应的“款待票”,就能保证专属VIP位置、餐饮服务及其他礼遇。款待球票不仅仅是观赛入场券,更是深度体验和商务价值的综合解决方案。
“客单价跟卡塔尔世界杯相比涨幅不少。”全旅达在上一届世界杯就是款待票的服务商,“一方面卡塔尔世界杯处在特殊时期,另一方面美加墨世界杯采用动态票价,热门场次涨幅比较厉害,决赛的款待票涨幅可能会达到几倍。”王文宾告诉《财经》。
谁在购买这种“高端款待”服务?
王文宾称,企业客户约占六七成,多用于商务接待、品牌活动和员工激励;其余则包括高净值人群、球星、名人、体育投资人以及特定圈层客户。“大部分企业并非世界杯赞助商,他们把世界杯当成全球顶级的商务社交场。”
一位企业的公关人员告诉《财经》,“目的地旅游+赛事款待”已经成为大赛期间不少公司回馈客户的常态化组合,尤其针对那些布局海外市场、在赛事举办地有品牌营销活动的企业。
“早年间误以为‘高端款待’是赛事主办方、赞助商的福利,后来才明白是明码标价。”这名公关人员表示,随着出海潮的袭来,越来越多的企业把大赛营销纳入海外市场宣传的一环。“跟赞助赛事动辄上亿元相比,‘高端款待’走的是招待预算,金额可控,它不一定能带来大规模公众曝光,却能精准服务少数关键客户。”
对企业客户来说,世界杯款待票的本质是一个高确定性的商务场景——相对私密的交流空间,赛前、赛中、赛后固定的交流时间,以及澎湃的情绪体验。它把客户关系维护从办公室、饭局和会议室,转移到一个更稀缺、更轻松,也更容易制造共同记忆的场合。
围绕高端款待背后的一系列产业链,国内也出现了相应的服务商,包括文旅公司、体育营销公司等,这些企业将产业链上的娱乐资源盘活,把一张款待票延展成一套高端旅行和商务接待方案。
以全旅达提供的约11.8万美元起的决赛套餐为例:款待票规格为“场边观赛包厢”,行程覆盖7月17日至20日,包含香港直飞纽约的商务舱机票、四天三晚的赛场附近五星级酒店住宿、三天纽约市内豪车使用服务,还包括专属进场通道、一对一服务等,并安排一场第三四名决赛观赛活动。
世界杯一直有贵宾席和企业接待,但现代意义上的“官方高端款待计划”成型于2006年德国世界杯。国际足联当时把好座位、优先入场、停车、餐饮、包厢和礼宾服务打包成一个产品,面向企业和高净值人群销售。
它解决的是两端需求:国际足联希望在转播和赞助之外开发更高客单价的现场收入;企业则需要一个合规体面的世界杯商务接待场景。此后,款待业务逐渐从门票的附属品,变成世界杯商业体系中的一条独立收入线。
从王文宾接触的用户来看,中国消费者对“款待票”的认知仍在早期,产品化、定价体系与消费习惯尚不成熟;而在欧美,高端款待已是非常成熟的标准化产品。“我们希望这种高端观赛体验,能从海外赛事的专属产品,变成中国消费者也能理解和享受的一种生活方式。”王文宾说。
国际足联的收入机器
如果只看票价和款待业务,很容易把2026年世界杯理解成一次单纯的全面涨价。但它背后是“因凡蒂诺时代”国际足联商业模式的系统性变化。
2016年,因凡蒂诺接任国际足联主席时,这个组织正处于贪腐丑闻后的低谷。上任后,因凡蒂诺力推足球商业化变革,这套思路贯穿了他的任期:男足世界杯从32队扩军到48队,比赛场次从64场增至104场;女足世界杯扩军;新版世俱杯被推出;国际足联试图在传统转播、赞助之外,寻找更多可增长的商业收入。
因凡蒂诺最喜欢用的叙事是:国际足联是非盈利组织,所有收入最终都会返还给各国足协,用于支持足球发展。这套叙事体系为国际足联大规模商业化提供了合理性,该组织的营收也越来越高。
2023年—2026年周期,FIFA最初预算收入为110亿美元,比上一周期高出约45%。后来,因凡蒂诺把这一周期收入目标上调至130亿美元。
2026年世界杯正是因凡蒂诺商业路线最完整的一次集中呈现:它有更多球队、更多比赛、更高票价、更成熟的动态定价、更庞大的官方转售平台、更系统化的高端款待业务,同时深度融入了北美职业体育的商业化逻辑。
在五月的一次全球会议上,因凡蒂诺面对商界对足球投资的质疑时表示,国际足联一直是“人类官方幸福提供者”(official happiness provider to humanity)。“如果你投资国际足联,你就是投资于幸福,投资于世界,投资于孩子,投资于我们的未来。”
随后因凡蒂诺拿起一只世界杯用球说:“这不是足球——它是一个魔法工具,能让人立刻变得快乐。”
足球仍然是那个魔法工具。只是现在,离魔法最近的位置,越来越昂贵了。
责编 | 陈湘
题图来源 | 视觉中国