面对汛情,浦发银行迅速启动防汛防台应急预案,总行统筹调度,江浙沪闽等沿海地区分行快速响应,层层压实责任,构建上下贯通、内外协同的应急防御体系,全力保障金融服务平稳有序与客户生命财产安全。
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靠前部署,织密全域防护网
台风预警发布后,浦发银行总行立即启动应急响应机制,要求各受影响地区分行早部署、早排查、早防范。各分支机构迅速行动,安保部门24小时值守,全面排查安全隐患。
各单位前移防线,对配电间、水泵房、自助银行等关键设施及低洼易涝区域逐一检查,提前备足沙袋、挡水板、应急照明等抢险物资,疏通排水沟渠。南京分行依托数智安保平台推送预警信息,结合监控中心远程巡检与现场排查,形成“预警—派单—处置—销号”闭环管理。上海、杭州、苏州、福州等分行对临街户外灯箱、标识牌全面加固,重点盯防低洼网点、自助设备区与地下车库,全方位筑牢安全屏障。
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多措并举,保障服务连续性
风雨之中,浦发银行各营业网点以专业服务守护金融通道畅通。宁波、苏州等地分行营业部开通应急业务绿色通道,高效办理银行卡挂失补卡、紧急取现等民生业务,确保各项金融服务平稳有序。
针对台风天气客户出行不便的情况,浦发银行充分发挥线上服务优势,引导客户通过手机银行、网上银行办理业务,让数据多跑路、客户少跑腿。
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以心暖心,点滴关怀显温度
各营业网点在做好自身防护的同时,主动敞开厅堂大门,为过往群众提供避雨休息场所,备好热水、毛巾、爱心雨伞,细致做好地面防滑等安全防护,让网点成为台风天里的“温暖港湾”。
浦发银行将持续密切关注台风动向,以高度的责任感和使命感,抓实抓细各项防御措施,全力保障人民群众生命财产安全和金融服务平稳运行,用实际行动践行金融为民的初心使命。