千呼万唤始出来

期待已久的滴滴超时等待费终于来了！

在网约车司机最讨厌的十种人排行榜里，“车等人”绝对能排上首位。有的乘客还没起床就叫车，有的乘客没搞清楚定位就下单，无论是否方便停车，甚至是禁止停车地段，都需要网约车司机想尽办法停在相应区域等候乘客到来。

滴滴平台的数据显示，平均每天司机等待时长共计约400多万分钟，也就是6.7万多个小时。针对“车等人”车等人这一问题2022年，滴滴曾通过线上投票评议和线下圆桌会，收集了司乘双方的意见，有33%的司机和22%的乘客选择了“乘客迟到，司机可以收费等待乘客”。

今年3月，滴滴就在昆山、大连等地透露风声，将上线超时等待服务，希望减少司机的接驾烦恼，让师傅们的等待有回报，不让师傅们白等。

昨天，淄博、郑州等多地车友爆料，心心念念的超时等待服务终于来了，将于12月15日正式上线。

根据超时等待服务的规则，乘客如果临时有事或者感觉要迟到了，可以向司机发起超时等待服务的邀请，让师傅在免费等待时长结束之后再多等5分钟。

司机在接到乘客超时等待服务邀请之后30秒以内可以自主选择是否接受超时等待。

拒绝接受超时等待服务

如果师傅选择了拒绝，等免费等待时长结束之后司机可以无责取消该订单。

同意接受超时等待

如果师傅选择了接受超时等待，司机则需要在免费等待时长结束以后继续等待5分钟，在这期间乘客上车或是非司机原因导致的乘客取消，司机都可以获得4块钱的超时服务补偿费。

如果司机已经等够了五分钟，乘客还没上车，司机可以获得超时等待费4块钱的同时也可以和乘客友好协商用车的需求。当然，如果乘客不友好，司机也可以选择无责的取消这笔订单。但是如果司机接受了超时等待却没有等够时长，则视为有责取消。

对于超时等待费

司机们的看法也各不相同

有的司机表示赞同，有了超时等待服务，终于不用白等了。司机的时间也是有价值的，有补偿的话还是愿意多等一会儿。

但也有的司机觉得这个功能非常鸡肋。如果司机接到的是小鸡单，司机不可能等了5分钟之后还接受再等5分钟的邀请。如果是大百丽，就算不给等待补贴，司机们照样会继续等下去。

还有司机建议，等待五分钟就应该自动计费，不应该让乘客去邀请司机，因为很多特惠乘客根本舍不得多花4块钱去邀请司机。

对此

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