编辑：何志文

最新消息！

东方甄选发公告称孙东旭被免职

东方甄选这几天真是热闹啊……

罗永浩给董宇辉出主意让他创业，

小杨哥表达对他的敬佩，

财经专家在热搜上预测“董宇辉与东方甄选体面分手最好”，

而京东人事已经飞往西安挖人了……

信息量太大，橘今天就给大家盘一盘这件事的来龙去脉，‍‍‍

一切始于东方甄选12月5日发布的一条视频，

这条给吉林省农产品带货预热的宣传视频，

董宇辉同往常一样来了篇“小作文”描绘吉林的风土人情，

他口若悬河，尽显文采，

问题并不是出在这篇文案上，

真正点燃这系列舆情事件的导火索，

是东方甄选的小编在评论区的回复，称“文案出自团队之手”，

这话一石激起千层浪，‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

要知道董宇辉就是靠直播文案走红的，

别人直播间卖货靠声量，还在传统的声嘶力竭式叫卖；

但董宇辉捕捉产品内核，抓准情绪共鸣，

从产品聊到人生态度，回到产品又加以升华，

（卖鲥鱼谈到“优雅是生活的态度和方式”）

向观众娓娓道来。‍

这种形式的带货，

比起催促下单的叫嚷声确实动听许多，自然也俘获了大批网友。

他的小作文是上亿人点赞的神级文案，

（他当初光是卖玉米就把网友给说哭了，关于他的走红经历我们之前也写过）

是让他自己坐拥“上亿销冠”的杀手锏，

让“双减”政策后的新东方“起死回生”的大神器。

这好端端的，

怎么自己人跳出来说董宇辉的文案是团队制作？

这攻击效果不亚于作家找枪手，武打演员靠替身，

于是大战开始，有人在评论区@俞敏洪，质疑小编

舆情因为小编的评论点燃，

随后董宇辉和东方甄选CEO孙东旭在直播时也尝试着化解。

董宇辉说“自称很了解业务的小编在评论区胡回复，导致很多朋友不舒服，我和俞老师告状了。俞敏洪让我和东方小孙直接沟通，不要太客气，今晚我们非常激烈沟通了，大概喝了好几壶酒。”

但小编不买账，再次在评论区发长文回应，

说自己本来就憋屈，还特地明确了自己不是“胡回复”，

一一阐明文案出自哪位小编。

最后还将矛头直指所谓的“粉丝”，说他们这是在网暴小编。

发展到这种地步，

别提董宇辉了，

俞敏洪都收拾不了局面。

网友们当初在评论区发声，

说是为了董宇辉来看直播而不是为了东方甄选。

网友们的愤怒来自对董宇辉的认可，

也来自和董宇辉的共情，

在大家眼中踏实、善良、有才华的朴实打工人董宇辉，

是千千万万个自己的化身，‍‍‍

他所遭遇的，也是自己可能面临的处境。‍‍‍‍‍‍‍

于是事情越闹越大，

东方甄选CEO孙东旭本来是要澄清小编拆台问题的，

结果因为一边往桌上扔手机一边说“今天来开个会”，

彻底惹怒了网友，

（平时上班受气就算了，怎么在直播间还得挨训）

对于董宇辉的粉丝而言，

这种回应态度，简直就是坐实了公司高层想要“去董宇辉化”的企图。

以往董宇辉的回应，

CEO孙东旭的承诺，

面对小编反复跳脚、和网友对线的评论，

似乎都变得无力了起来……

在为董宇辉鸣不平的声浪下，

和公司对打已经不能满足粉丝们的心了，

他们去了“对家”高途佳品的直播间，

（高途的老板陈向东曾经在新东方干了14年）

说“宇辉不上播我们就不回去”，

在高途佳品的直播间狂刷董宇辉的名字，

评论区里各种cue东方甄选此次的内讧事件，‍‍‍

问人家老板会不会挖走董宇辉，

高途佳品CEO则高情商回应“董宇辉不是用来挖的，是用来爱的”，

高途佳品主播更是强调公司的伙伴文化，

明里暗里都与东方甄选此时“乌烟瘴气”的办公室风云划清界限。

东方甄选“内斗”期间，

这泼天的富贵，可美了高途佳品。

眼见这种“令对家、自家痛”的事情不断发酵，

董宇辉本人更是发了道歉声明，

详细解释了宣传预热视频中的文案并非全由本人创作，

也阐明了最近不现身的缘由，

是在和俞敏洪、孙东旭商量后的结果，

对于眼下吵得不可开交的局面，也明确反对，

而对培养他发掘他的公司和信任他的消费者更是万分感谢。

条理清晰、面面俱到，

他努力地找补，想要挽回原有的平静。‍‍‍

俞敏洪也是为了董宇辉，发了4分钟的视频声明，

批评了小编，把这一切归咎于内部管理问题，

算是给足了旋涡中心的董宇辉、孙东旭面子。

但网友们表示还不够，劝他趁早把孙东旭开了！

大佬们是轮番上阵澄清，

可直播间那边还是不消停，

昨天晚上面对来势汹汹的网友，

（圈住的评论多是些不堪入目诅咒他人家庭的恶语以及诬陷产品质量的话）

东方甄选主播天权更是没控制好情绪，言行失当，

有人问他推荐的产品是否临期，‍‍‍

气急之下他称质疑是不是临期食品的人，一天工资估计也买不起蛋黄酥。

还模仿孙东旭摔手机，这一顿操作下来，‍

更是给本就不利的团队狠狠倒油了。

（立马被挂上热搜）

这场舆论战，东方甄选可谓是全线溃败。

不仅失去了董宇辉粉丝的声援，也招致了广大路人网友的唾弃，

经济利益、公司形象、舆论口碑都陷入泥潭。

从舆情爆发到今天，不过十日，

东方甄选的市值蒸发22%。

其实回过头来，细读董宇辉的小作文，

看他停更的短视频账号，

看那个从“曾经是老师，现在是售货员”改为“勿意，勿必，勿固，勿我”的个签，

是他在沉淀自身，

在劝诫众人不要被舆论裹挟。

（这句话出自《论语》，说的是“凡事不主观臆测，不想当然，不固执己见，不唯我独尊”）

其实也在谈如何面对这样的吹捧，

网友们说“董宇辉肩负社会价值”

“董宇辉是这个社会的正能量”

“是上帝馈赠给人间的礼物”。

这些夸奖多数发自真心，但措词难免有点夸张，

董宇辉本人也懂得“大众能造神也能毁神”的道理，‍‍

此刻，他的沉默也是一种智慧。

只不过，就眼下的局面，

无论是他还是俞敏洪，都被架在众人的口中动弹不得。

众人口中暗中使坏的孙东旭，‍‍

也曾是董宇辉的伯乐，

孙发掘了董宇辉，

董宇辉经历从老师变售货员的职业身份转化时，

面对较大的落差也想过辞职，是孙东旭劝他留下来坚持坚持。

董宇辉成名后对孙东旭也一直是毕恭毕敬，‍

连偶尔来做客的倪萍都曾“旁敲侧击”地提起过这一点

可谁能想到，

董宇辉靠小作文卖玉米救活团队的传奇还不到两年，‍

俞敏洪的商业奇迹没来得及续写多久，‍‍‍‍‍

内部竟然搞出了“新闻女王”式险象环生的办公室内讧传闻。

倒不是妄议俞敏洪授意底下人打压董宇辉，

（有网友认为，在最初的视频声明里俞只是批评了挑事的小编，不痛不痒责怪小孙两句，并没有真正要保董宇辉。有点像《新闻女王》里的方太）

毕竟如果真的为了打压董宇辉，

至于付出掉粉百万，蒸发60亿的代价？‍

俞敏洪真不至于，再这样下去他又要写书了……

但从小编那个“癫狂”状态可以窥见，

公司内部人对董宇辉的嫉妒应该不是一天两天了……

客观来讲，

董宇辉那么繁忙的行程稿子必然不可能篇篇都是他独立完成的，

网友们应该也心知肚明，董宇辉在长文里也一一解释了。

只是直播间的粉丝们大多期望主播能够人设如一，

此时小编现身邀功，难免就是毁了粉丝心目中的“草根传奇”。

大家都是打工人，多数人也都做过幕后团队，

细究起来，小编为自己辩解说不上错，

但这种行为费力不讨好，也非常缺乏职业素养，‍‍

时机不对，一个团队把门面搞垮了，每个人都好不了。

而且还直接和用户对打……‍

直播的文案或许是亮点，

但良好的品质、贴心的服务、健康的品牌形象不更重要么。‍

如此和衣食父母顶嘴，这不玩完，还等什么……

公司从长远讲，

培养其他主播的方向也没错，

总不见得只依靠董宇辉一个人。

（特别是在当下不少头部主播殉了的情况下……）

一个人精力有限、才华也有限，

在东方甄选这样走内涵走品质的路线下，

董宇辉全天候在线上播也不现实，也不利于他的长线发展。

但如今，一个小编敢公号私用，还反复回怼网友，

如此错误的公关站位，

正是说明管理有问题、团队利益分配也有问题。‍

种种因素叠加下，“背刺”董宇辉属实自寻死路。

这到底是不是真的有意边缘化董宇辉，

酿成下一个“李子柒”闹剧，

还是公司运营理念没能跟上时代，

不懂得如何对待已经“IP化”了的董宇辉，

结局还要等一等才能落幕。

无论如何，这舆情处理可真够差劲的。

对利益分配不满可以和老板反映，

转过头来和粉丝们吵架，

这不就给自己招黑……

一个靠文化、情怀出圈的品牌，

在直播带货之余，‍‍‍

也曾影响不少人重拾阅读的兴趣，

重回慢生活的趣味，

也有人是抱着助农的美好心愿点进直播间的，

最终，却被办公室政治抹黑了，真唏嘘啊……

最后一句‍‍‍

真的被网友们笑死，开始看董宇辉和东方甄选的粉丝谁先突破2000w，目前东方甄选粉丝是2845w……‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

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