东方甄选回应网红铁头“打假”说：恶意维权，将采取必要措施
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2023-10-13 17:12:31
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10月13日，针对抖音打假博主“铁头惩恶扬善”称要“打假东方甄选”的说法，东方甄选回应称，“某网络主播假借‘打假’之名，歪曲事实，恶意‘维权’，发布大量抹黑东方甄选的言论，严重侵犯公司声誉，给广大消费者带来困扰。我们已经发布律师函，并将采取必要措施维护自身合法权益。” 东方甄选表示，“我们有专门的客户沟通渠道。我们有认真对待客户意见的态度。我们一直在努力提升产品品质，精益求精的筛选产品。来自客户的合理意见我们接受，产品有问题我们积极整改。我们欢迎监督和沟通，但我们不接受这种诋毁、炒作。”
据了解，近日，网红“铁头惩恶扬善”曾表示，“下个月初，东方甄选，我盯上你了，你的利润率已经非常高了，如果你没按照法律法规，我会让你付出惨痛代价。不管多少人喜欢俞敏洪和董宇辉，我就要说真话。”
“铁头惩恶扬善”还表示，“故事是要钱的，你那份产品50块钱，故事可能就要40块钱，我爱说实话”。
东方甄选在微博中引用了最高法近日发布的《最高人民法院关于优化法治环境 促进民营经济发展壮大的指导意见》给予回应，“针对恶意‘维权’侵犯民营企业合法权益、扰乱正常市场秩序行为，以及利用虚假、恶意诉讼侵害企业和企业家合法权益的行为，要依法予以严厉打击。”
对于“铁头惩恶扬善”提到的东方甄选“利润率”，可以从东方甄选的财报中得以窥见。据东方甄选公布的去年6月1日至今年5月31日的2023财年全年业绩，东方甄选全年总营收45.1亿元，净利润为9.71亿元，全年带货GMV达到100亿元，总订单数达到1.36亿单。在自营产品及直播电商分部，毛利率从2022财年的37.8%增加至2023财年的38.2%。
据了解，这不是“铁头惩恶扬善”首次杠上俞敏洪。今年8月，他开始发布“勇闯新东方”系列视频，举报新东方杭州校区违规开展学科培训，引发巨大关注。随后，杭州新东方客服表示，杭州新东方已全面停课，恢复时间待定。
采写：南都记者 汪陈晨
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