3月17日，平安银行召开2024年度业绩发布会，党委书记、行长冀光恒携管理层出席，全面深入地总结了过去一年的经营情况，并对境内外投资者、媒体记者的关切问题，一一予以回应。

经营业绩总体稳健 风险抵补能力良好

在开场致辞中，冀光恒表示，2024年是机遇与挑战共存的一年。在党中央的坚强领导下，宏观政策持续发力，财政政策积极有为，货币政策灵活适度，中国经济运行总体平稳，社会信心有效提振。过去一年，银行业仍然面临息差继续收窄、有效信贷需求不足等挑战，股份制银行面临大行业务下沉和优质区域城商行本地化优势的“夹击”，市场竞争愈发激烈。需进一步深化内部改革与战略调整，不断夯实长期稳健增长的基本盘。

在这样的背景之下，平安银行结合自身能力禀赋，进一步加快业务结构调整，经营总体保持稳健。一是加强精细化管理、提升经营效率，全年实现营收1,466.95亿元、同比下降10.9%，净利润445.08亿元、同比下降4.2%，成本收入比27.66%，较上一年优化了0.24个百分点，存款付息率较上年优化13bps；二是资产总额稳步提升，对公强化服务实体质效，主动优化零售贷款业务结构，资产总额较上年末增长3.3%，企业贷款余额较上年末增长12.4%，个人贷款由于主动压降高风险业务，余额较上年末下降10.6%，同时中低风险的抵押类贷款占比提升4个百分点至62.8%；三是持续筑牢风险屏障，风险抵补能力保持良好，不良贷款率1.06%，拨备覆盖率250.71%；四是强化资本内生积累能力，近两年在分红率整体提升的情况下，资本充足率仍保持稳健。

四大核心工作取得进展，确保业务高质量发展

就外界关心的平安银行战略改革问题，冀光恒表示，平安银行的改革方向明确、目标坚定，2024年继续提升经营管理水平，在四大核心工作方面取得了不错的进展，确保了业务长期高质量发展。

首先，坚持党建引领“一个中心”，推动党业融合发展。以贯彻党中央大政方针和决策部署作为战略发展的第一遵循，平安银行发挥党委在重大问题决策中的把关定向作用，从政治、思想、组织、队伍、党风廉政、党业融合等方面，将党建工作与公司治理和经营管理贯通起来、融为一体。

其次，扎实做好金融“五篇大文章”，持续强化服务实体经济力度。平安银行牢牢把握金融工作的政治性和人民性，深入研究、周密规划、全力推进做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融，以贯彻落实党和国家重大决策部署为契机，全面推动新一轮高质量发展。

第三，深化战略改革“一项重点工程”，筑牢高质量发展根基。冀光恒表示，目前改革进展整体符合预期。2024年平安银行继续坚持“零售做强、对公做精、同业做专”战略方向，持续深化转型工作，虽然利润微跌，净息差收窄，但总资产稳步增长，成本管控成效显著，资产质量维持平稳，付息率持续优化，拨备覆盖率在全国性股份行中处于领先地位。

零售将继续深化改革。一是提升自主获客及自主经营能力，围绕建队伍、推业务、调结构重构自营渠道；二是重塑信贷产品体系，加快推进中风险、中高收益产品的研发和落地，提升产品市场竞争力；三是构建以客户为中心的经营体系，做实获客和活客经营，完善特色数字营销生态，打造具有市场口碑的服务和权益体系；四是提升队伍财富管理能力，丰富产品货架，满足客户各类资产配置需求。

目前，平安银行的零售改革转型已经进入关键时期，为此，总行班子做了一些调整：原深圳分行的行长王军调到总行并分管零售业务，发挥其年轻有冲劲、战略领悟和执行能力强的特点；张朝晖行长助理兼任深圳分行行长，以其丰富的经验能更好地发挥“老将守根据地”的作用，助力分行业务和零售改革等重点工作再上台阶。

另一方面，对公同业补位发展。一是加强服务实体经济质效，高效落实城市房地产融资协调机制，支持地方平台债务风险化解；二是建立对公客户分层经营和梯度培育体系，在产业金融、科技金融、供应链金融、跨境金融等特色优势领域重点发力，逐步提升贷款定价能力；三是资金同业有效把握债市机遇，同步推进特色做市及销售服务发展，满足客户多样化金融服务需要。

第四，践行经营管理“十件事”，为业务发展保驾护航。冀光恒指出，平安银行持续落实从严治行、财资管理、队伍建设、风险管理、网点管理、科技赋能、公司治理、消保合规、安全生产、文化建设经营管理“十件事”，紧抓基础管理，增强抗周期能力，为业务发展夯实“基本盘”、深挖“护城河”、筑牢“防火墙”。

重点发力四大提升方向 延续战略转型良好态势

冀光恒强调虽然平安银行的改革已经取得了显著的进展，但目前外部环境仍然存在不确定性，银行业持续承压。为延续战略转型良好态势，力争业绩逐步企稳，2025年，平安银行将聚焦当下、全力以赴，深化各项改革举措落地，重点发力以下四个方面：

一是在党业融合方面，将坚持党建引领业务发展。继续增强服务实体经济质效，扎实做好“五篇大文章”，按照政府工作报告要求以及国务院相关指导意见，重点挖掘科技产业链、低碳转型、普惠小微、银发经济等领域机会，加快数字化转型，发挥平安优势特色，提供高质量金融支持。

二是在战略转型方面，推动战略转型向纵深领域突破。坚持零售战略定位不动摇，构建差异化资产负债表经营策略，不断优化资产结构、平衡好短期与长期、收益与风险。同时，将继续积极探索AI等各类技术应用，巩固平安银行科技优势，加快“AI+金融”场景化落地，赋能经营管理、提升客户服务体验。为此，平安银行将持续推进零售业务结构调整。聚焦队伍、产品、客户、风险等战略要素升级，提升优质业务占比。一是做大特色自主获客渠道，保持战略定力，提升队伍能力；二是强化客户分层经营能力，打造适配客群需求、有竞争力的产品；三是深化客户经营，升级营销管理体系策略，强化协同；四是推进财富管理改革，提升队伍综合化水平，围绕投资理财、代发工资、支付结算等核心场景，提升活期存款沉淀、优化付息率。同时，不断迭代升级对公策略打法。加大信贷资产投放，完善客户分层经营体系，推进特色做市交易业务。一是持续提升贷款定价能力，发力重点行业、重点区域、重点客群、重点产品，推动贷款稳价上量，优化资产组合；二是推动对公存款高质量增长，优结构、降成本、稳规模；三是完善客户梯度培育与输送机制，优化资源配置；四是资金同业持续升级投资、交易和销售三大能力，丰富投资品种策略，提升经营贡献。

三是发挥风险引领作用，强化风险管控。一是升级零售信贷全流程管理机制，完善风险定价机制，推动审批集中化建设，健全多维度组合监控体系；二是继续坚持审慎的风险偏好，做好预警前瞻管理，强化风险管控手段，调优资产结构、压降不良生成；三是升级催清收处置策略，多手段盘活不良资产释放效能；四是关注重点领域风险，继续全力配合化解，关注利率波动，支持维护金融市场稳定运行。

四是以人才促发展，夯实价值内核，通过进一步完善人才选拔、能力培养、考核激励、协同融合、从严治行等一系列机制，凝聚积极进取共识，更大程度激发队伍活力、组织效能，为深化改革、保持高质量、可持续发展提供坚实基础。

冀光恒最后表示，上市公司的发展壮大、做优做强，投资者的陪伴不可或缺。平安银行积极响应国家政策，高度重视股东利益，率先在股份行实施了中期分红。基于2024年较稳健的资本充足率表现，全年亦维持了较合理的分红水平，同时制定并发布了估值提升计划。未来，平安银行将力争提升经营表现，为客户、股东、社会、员工创造更大价值，助推经济高质量发展。