核心客户一直在流失,这家医疗AI企业还能顺利IPO?
创始人
2025-06-21 00:52:58
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6月12日港交所官网显示,云知声通过港交所聆讯,再次将“医疗AI”概念推在聚光灯下。

云知声并非专业从事医药行业的企业,这家成立于2012年的公司最初靠“智慧语音”起家。公司成立初期做智能家居产品等日常生活业务起家。2016年,顺着时代洪流,云知声由电子病历业务进入医疗产业。

虽然云知声主推“医疗AI”的概念,但招股书显示,云知声的主要业务还是地铁、房地产等智能模块,过去三年这一业务占总营收的八成,医疗AI只占营收的二成左右。不过近年来,AI在医疗市场规模超高的增长率,尤其是今年年初DeepSeek为医疗AI带来一波讨论高潮,令医疗AI成为最有潜力的“金矿”。

在资本市场,AI这个词显然比IT更有吸引力,IT起家的云知声趁势转型。招股书显示,语音病例转录系统和病例指控系统是云知声在医疗AI布局的主要方向。从2023年开始,公司研发了“山海大模型”新核心算法,正式向医疗领域发起冲锋。

这一脚踏入的,是国内医疗AI企业都在抢的地盘,云知声要怎么和巨头竞争?

A股市场上,嘉和美康和云知声的业务几乎完全重合;还有大量看好AI医疗赛道的头部互联网巨头也在做电子病例系统,包括腾讯、华为等;医疗软件领域扎根的东软集团、科大讯飞等;AI创新企业百川智能、月之暗面等,竞争激烈程度堪比制药界的PD-1。

估值方面,和嘉和美康相比,云知声IPO前的市场预期市值一度高达90亿元,显然已经太高了,IPO之后估值压力会较大。

高不成,低不就

云知声的智慧生活和智慧医疗两板块发展极不平衡:智慧生活收入是大头,但2024年这部分的业务项目数量大幅下滑,整体势头式微;医疗AI却成为营收增长点。

招股说明书引用了弗若斯特沙利文的数据:到2033年,中国医疗人工智能市场预计能达到3157亿元,年增长率能达到43%,云知声希望以此说明新赛道的增长潜力。

不过,赛道的潜力不等于玩家的潜力。医疗AI赛道上的神级选手实在是太多了,云知声的业务却看不到太大潜力。

云知声智慧医疗的使用场景特别细分,基本围绕关键词“电子病历”展开。公司主要做的包括病例数据接入、病历全文书理解、知识图谱构建和应用,为医院提供病历语音输入、病历质控、单一疾病质控、医疗保险支付管理等,尤其擅长电子病例的录入系统与病例质控系统的搭建,例如:

在北京协和医院的语音病例转录系统项目中,通过提供麦克风与绑定的软件,实现全院40多个科室的分场景支持。特别是神经科、免疫内科、血液科、内科等对病症准确率和细节要求高的科室,录入的准确率能在98%以上。

云知声的”病历控制”,可参考北京友谊医院项目:病例质控覆盖度从2-5%提高到100%,检出缺陷的查准率达到90%以上,查全率达到85%以上。

电子病历,主要就是把与临床相关的所有诊疗信息集合到一起,准确地输出。已经在科创板上市的嘉和美康,同样深耕电子病历领域。据IDC数据,2023年嘉和美康在中国电子病历系统的市场份额为15.3%,曾是该领域市占率第一。

但医疗AI“后时代”看重的是,谁能把数据玩出花来。嘉和美康公告,今年2月公司升级了电子病历V7平台,提出了“虚拟病房”概念,该平台能按照不同疾病推送给相关专业科室的开放业务功能,包括住院急性肾损伤风险人群、在院高血糖风险人群、在院疼痛管理人群等虚拟病房管理。

相比之下,云知声的业务形式就过于单一了。

而且光是麦克风录入这一套系统,不少人就会联想到智能语音领域的“老大哥”科大讯飞。2016,科大讯飞在医疗领域布局了讯飞医疗AI,其产品线就十分丰富,除了语音病例,还有导诊、影像辅助诊断等多个方面。据招股书数据,按照营收规模计算,云知声医疗市场份额稳占第四,但和讯飞医疗AI差距明显,市占率仅约后者的十分之一。

就连云知声最核心的“山海大模型”,恐怕也很难找到一片能发光发热的土壤。公开资料表明,截至2024年12月,成功通过国家级备案的人工智能大模型数量已增至188家,其中不乏互联网巨头百度、腾讯、阿里等企业。

核心订单出走,亟需现金到账

从日常生活转向医疗相关,云知声“重新寻找定位”还需要一定时间。

电子病例还没有通用的系统,各医院根据自己的需求进行配置,一般来说用了某家供应商,今后的维护更新也都要依赖它。

云知声是AI医疗领域的新入行者,按理说还处在开拓新客户阶段。奇怪的是过去三年云知声医疗领域收入占总收入的比重连年增加,分别为18.9%、20.4%、21.2%,但AI医疗业务的客户数量并没有明显增长,分别为165家、167家、166家。可以看出在AI医疗这个白热化的赛道上,云知声开拓新客户的难度很大。

据招股书,云知声的业务全靠几个大客户支撑:2024年医疗板块主要客户占总数的21.1%,但其贡献收入占总收入的86.3%,表明客户集中度很高。

同时,云知声的客户留存率从2022年的70.4%暴跌至2024年53.3%,这意味着核心订单一直在流出。

近三年,云知声的账目已经出现亏损,并且幅度逐年增加,过去三年累计亏损已经超过12亿元。截至2024年末,云知声在手的现金及现金等价物同比腰斩至1.56亿元,与其负债净额相比都拿不上桌。

令人摸不到头脑的是,云知声还在往研发砸钱。公司披露的近三年研发支出约占总营收30%-40%,并且其中近六成流向了第三方服务商。

好在新一轮的融资要来了。6月20日,云知声发布了招股公告,公司拟全球发售156.1万股H股,中国香港发售股份15.61万股,国际发售股份约140.5万股,预计资金规模在2.576亿元到3.2亿元。

问题是,如此大笔的砸钱投入,IPO融资来的钱,又能让云知声坚持多久呢?

撰稿 | 苗苗

编辑|江芸 贾亭

运营 | 李木子

插图 | 视觉中国

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转自:健识局

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