美团发文:绝不自营,浣熊食堂只做“基建”
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2025-07-29 16:16:27
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来源:猎云网

7月29日,美团官方公众号发文称,经过半年多的试运营,7月初正式推出“浣熊食堂”品牌以来,美团和美团外卖App相关关键词的搜索量环比6月已上涨超40倍;浣熊食堂商家整体曝光量上涨164%,订单量上涨60%。

截至目前,食安日记已持续累计更新上千条,每家门店每日保持不间断监督和记录,入驻商家的后厨视频直播也持续保持开播状态,用户朋友们跟着店长一起查一查进货记录,巡一巡灶台水槽,盯一盯出餐打包。

新朋友正逐步解锁“点外卖先看后厨直播”的体验,老朋友则持续享受“点三家外卖只花一份配送费”的畅快,这些都成为了品牌加入“浣熊食堂”,共同提升明厨亮灶和食品安全水平的动力。

另外,美团还表示,上半年,浣熊食堂对运营管理制度进行了多次迭代,对入驻商户的食品安全规范,以及对门店日常管理的配合度提出了更严格的要求。期间,很多品牌的实际运营超出了预期,结合自身特点创新了运营管理的多项举措。

“浣熊食堂”的目标是帮助餐饮外卖以更低成本实现更好运营,同时为餐饮外卖行业探索食品安全高标准管理的路径。

正因如此,美团将定期结合食品安全大数据,对消费者满意的品牌商家予以奖励,还将总结这些商家的运营经验和方法论,向全行业开放共享。

同时,面对消费者对食品安全的要求,美团希望把信任、方法和流量都留给商家。只有外卖商家的运营水平整体提升,消费者才能享受到更多更好的选择。

最后,美团称,力争实现最大程度的开放共享,绝不自营,只做好基础设施建设,帮助商家对接所需资源,把流量、品牌、销量都留给商家,把安心、便捷和品质留给消费者。

据浣熊食堂负责人初征表示,美团做浣熊食堂的出发点是希望能激发餐饮经营主体更多活力,把浣熊食堂当做食品安全里的重要立足点,通过明厨亮灶直播、食安日记等方式,提升食品安全透明度,赢得消费者信任,以此让商户获得更多订单。

他说,“我们希望做好商家小帮手的角色,做好基础设施,让商家在浣熊食堂经营的周期里,在食品安全上的投入能得到回报,在浣熊食堂收到更多订单。同时,作为平台,我们坚决不下场做自营,坚决不和商家产生竞争。”

据悉,浣熊食堂旨在向商家提供一个基础设施,从签约到建店一周内就可以达成。这里也可以说是向处于不同阶段的商家提供一个餐饮创业的孵化器。

比如,如果是连锁店,则帮助品牌从100家门店更快到500家门店;如果是个体户,则帮助他从0到1,或从1到5。只要能帮助到不同阶段的商家,只要商家需要的资源浣熊食堂能提供,就是一个好的合作契机。

此前,美团表示未来三年将向餐饮行业整体投入1000亿元,包括投入更多硬件补贴和流量扶持,对线上接入透明厨房、阳光厨房的商家进行支持等,今年内预计将在全国范围内拓展至20万家门店开通“明厨亮灶”直播。

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