Agent（智能体）正在加速进入企业生产级场景。为进一步提升Agent在产业场景中的落地效率，10月16日，百度智能云宣布对旗下大模型与AI原生应用开发及服务平台千帆进行品牌战略升级。全新的“百度千帆”将更加聚焦企业生产场景，为企业提供模型、Agent开发及数据智能服务等一站式服务。

据介绍，自2023年3月发布以来，百度千帆已累计服务超46万家企业客户，平台Agent开发数量超130万，其中以百度独家能力“百度AI搜索”为代表的工具组件日均调用量已突破千万次。

百度智能云AI与大模型平台总架构师李景秋。

百度千帆战略升级

百度智能云AI与大模型平台总架构师李景秋介绍，成功的企业级Agent建设需要关注Agent引擎、工具及MCP、模型服务与企业级服务等四大关键要素。百度千帆基于百度智能云的全栈AI云布局，在四个方面都构建了坚实的能力底座。

在Agent引擎方面，百度千帆全新升级的Agent引擎拥有更灵活的编排架构，支持自主规划、工作流、多智能体协同等多种模式，且性能显著提升。数据显示，在新引擎的加持下，Agent的平均任务时延降低了20%，长任务耗时更是平均降低了40%，确保了企业级应用的稳定与高效。

在工具及MCP方面，除百度AI搜索、百度百科外，全新上线视频AI笔记、百度文库、蒸汽机视频生成等多个百度独家优质工具组件，并开放生态引入同程旅游、支付宝支付等第三方MCP服务，显著提升Agent可扩展性。其中，百度AI搜索组件基于百度25年搜索经验，通过对信源时新性、权威性的深度优化，为Agent提供精确可控、上下文丰富且知识更全面的高质量信息。基于万亿级的网页数据和全模态检索能力，百度AI搜索向Agent开放了包括百度百科、阿拉丁卡片在内的多年沉淀的自有优质资源，并能提供百毫秒级的企业级高可用服务。

在模型服务方面，平台不仅提供超过150个精选SOTA模型以及自研行业专精模型，更面向Agent应用场景，对大模型服务能力进行了体系化增强。百度千帆首发思维链精细化控制能力，可智能判断任务复杂度，为简单问题匹配短路径思考，为复杂问题调用多步推理，保障效果的同时控制成本。针对Agent应用中常见的长对话、多轮调用场景，百度千帆全新发布“主动Cache模式”，通过创新的分布式KVCache技术，可为企业降低高达80%的推理成本，有效破解Agent应用的“经济账”难题。

在企业级服务方面，百度千帆提供端到端的可观测性、高可用容灾及精细化权限管控能力，确保每一个Agent都能成为企业可信赖的、7×24小时在线的“数字员工”。

此外，百度千帆·数据智能平台提供了一站式多模态数据管理与处理能力，为模型训练和AI应用提供高质量的“数据燃料”，解决了模型训练和AI应用中，覆盖多模态数据采集、转换、处理、检索、服务等数据治理全生命周期环节的全链路诉求。通过一体四核的能力，端到端帮助用户降本增效，通过具体实践，可以显著的帮助用户降本增效，即通过多模态数据统一存储及管理，并支持GPU、CPU混合调度及分布式加速，助力企业客户处理提效600%，计算降本30%；通过高效协同的开发平台、场景化模版及Data到AI的通畅链路，助力企业客户开发提效30%；通过向量、全文、分析场景三合一的多模态检索引擎，助力企业客户检索存储降本80%。

在企业生产级场景落地

目前，百度千帆已经在大量企业生产级场景中落地。活动现场，深圳市环境水务集团的AI技术总监伍驰中分享了智慧水务和智能体相关落地的实践经验。

在城市公共服务领域，深圳市环境水务集团面临数据安全要求高、业务流程复杂的双重挑战，基于百度千帆大模型平台打造集团水务智能体应用中心，在生产运营、管网运维、客户服务、经营管理、风险管控等多个业务领域全面推进AI智能体落地，其中，“千家万户水管家智能体”为深圳市民提供管家式服务，不仅显著提升了客户服务效率，更带来了客户满意率超98%、投诉率降低超15%的业务成果。推动水务服务从“被动服务”到“智能化服务”。

“传统的智慧水务局限，在工业界，大家都能够看得到，经验容易断层，老师傅离职之后，知识很难续得上，运维压力非常高，数据各方面是断裂的。但是引入智能体就有那么好吗？不尽然。初期投入非常高，以及面临算力黑洞的问题，本地部署安全的模型，动辄是几百万，如果想做预训练、微调等，成本逐级递增，这一系列的问题带来了很多的挑战。但是，我是偏乐观的人，即便有如此多的问题，即便我们是严肃的行业，我们认为知识永续、一语决策、碳硅共生的概念，依然是我们追捧的愿景。”伍驰中表示。

在能源电力行业，力维智联通过百度千帆平台，将其积累的行业know-how，高效地转化为智能巡检、故障诊断等一系列Agent应用，成功帮助客户实现能源电力运维从“小模型辅助”到“智能体驱动”的升级，让智能巡检、故障诊断、能效优化等场景的运维工作变得更加主动与智能。

除此之外，百度千帆还在更多行业场景中发挥价值。在教育领域，百度千帆支撑Agent化身为辅助教师进行教学设计、实现个性化辅导的“智能助教”；在金融行业，基于百度千帆打造的“智能投顾”Agent为用户提供精准的股票推荐与分析服务，重塑财富管理体验；从政务问答到电商营销，百度千帆正将Agent能力注入更多场景。

对于在硬件场景的落地，百度千帆资深产品方案架构师陈岩峰告诉南都记者，依托端到端的模型，可以做出相应的语音进语音出的标准的解决方案应用在手机上，“比如说，它可以在问答场景下，有更低的时延，这代表更好的用户体验，更拟人化，让AI更有温度。另外一点就是，模型服务层一直在不断迭代新的功能，加性效应会在端到端的模型上线后，会更加定制化，更加符合每个人的需求诉求。”

采写：南都N视频记者 汪陈晨