倡导文明诚信经营 共建放心消费环境
全市各类经营主体:
文明经营是城市发展的重要基石,关乎民生福祉与城市形象。让我们以“诚信链”串起“大文明”,用“微行动”守护“大市场”,共同打造诚信、透明、规范、温暖的城市商业生态。
依法经营:合规自律是根本
自觉遵守市场准入规定,亮照经营,定期自查商品质量与计量器具,确保经营行为合法合规。
规范服务:整洁诚信是底线
保持经营场所卫生有序,使用合格计量器具,杜绝缺斤短两;真实公示商品信息,明码标价,保障消费者知情权;规范促销行为,严禁虚构原价、虚假折扣等欺诈手段。
文明共处:尊重消费者显担当
主动提供消费凭证,严格执行退换货承诺;耐心解答咨询,高效处理投诉;不得强制交易或利用格式条款免除自身责任。
全民监督:共建放心市场
鼓励消费者通过12315等渠道维权,对销售假冒伪劣商品、刷单炒信等行为积极举报,共同维护市场秩序。
诚信是市场的基石,文明是城市的底色。让我们以“经营有责”彰显商业道德,用“守信践诺”擦亮鹤壁品牌!请广大经营者从我做起,携手营造货真价实、童叟无欺的消费环境!
鹤壁市文明办
鹤壁市市场监管局
2025年10月20日